好的,这是根据您的要求创作的《阿胶里的光阴》第八卷第191章。
第191章:企业的“灵魂”
企业的躯体,可以由资本、技术、产品和组织架构构建。但一个企业能否行稳致远,尤其在经历了高速增长、规模扩张和荣誉加身后,能否抵御内外的诱惑与挑战,保持基业长青,则取决于其是否拥有一个强大而清晰的“灵魂”。这个灵魂,就是企业的核心价值观与文化品格。
“手作之心”平台走到了今天,林静和程致远比任何时候都更加清晰地认识到,塑造和淬炼企业的“灵魂”,是比追求任何商业指标都更为重要和根本的任务。
这个认知,源于一次看似偶然的“文化稀释”危机。
随着平台规模的急剧扩大,新员工和新增代理如潮水般涌入。一次内部的匿名调研显示,一部分新成员对平台“成就他人”、“守正创新”、“凡人微光”等核心理念的理解,仅仅停留在口号层面,甚至有人认为这只是“公关说辞”。在实际工作中,个别团队出现了重销售业绩、轻服务赋能,重短期利益、轻长期价值的苗头。
这份调研报告,像一记警钟,在林静和程致远心中重重敲响。他们意识到,如果企业的“灵魂”无法有效传递和浸润到每一个细胞,那么庞大的躯体终将可能迷失方向,甚至分崩离析。
必须进行一次深刻的“灵魂”塑造与加固工程。
他们没有选择简单的惩罚或说教,而是发起了一场由上至下、由内而外的“文化寻根与重塑”行动。
将“灵魂”注入产品的“生命”。
这场文化塑造,最终回归到产品本身。次全员大会上动情地说:
“我们平台的灵魂,不应该只写在墙上的宪章里,更应该熬进每一块阿胶糕里,写进每一份产品说明里,融入每一次客户服务中。我们的‘守正’,体现在对‘美思康辰美辰天骄阿胶块’及每一味辅料的极致挑剔上;我们的‘创新’,闪耀在将‘贻贝蛋白’、‘重组胶原蛋白’这些科技精华与传统智慧结合的‘1314爱的陪伴’系列产品中;我们的‘成就他人’,蕴含在通过‘秘制学霸膏’、‘驻颜膏’等产品为用户带来的切实健康价值与自信中。产品,是我们企业灵魂最直观、最忠实的载体。”
程致远也强调:“我们的数字平台,算法不应该只是冷冰冰的流量分配器,更应该体现我们的价值观。要优先推荐那些真诚分享、乐于助人的伙伴,要让优质的产品和内容获得更好的展示。技术,必须成为传递我们企业‘灵魂’的桥梁,而非障碍。”
“灵魂”的溢出效应。
当企业拥有了鲜明而坚韧的“灵魂”,它便开始产生强大的吸引力和凝聚力。越来越多志同道合的人才被吸引而来,他们不仅仅是为了一份工作,更是为了认同并投身于这份价值理念。合作伙伴也更加信任平台,因为他们知道,与一个有着清晰“灵魂”的企业打交道,规则是透明的,承诺是可靠的。
企业的“灵魂”塑造,让“手作之心”平台这棵枝繁叶茂的巨树,拥有了深入土壤、汲取无尽养分的根系。 这灵魂,是迷茫时的指南针,是困境中的压舱石,是凝聚力的黏合剂,更是驱动平台穿越经济周期、迈向伟大企业的永恒内核。它使得“光耀星河”的,不仅是商业的辉煌,更是一种文化的力量和精神的旗帜,指引着所有同行者在成就他人、贡献社会的道路上,步履坚定,灵魂相依。
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