“老领导，您亲自来……那太好了！我马上安排！”郭鹏的声音明情绪的稳定了不少。
林杰紧接着交代道：“不用大张旗鼓。轻车简从，直接到养老院。通知家属，就说健康委的领导要当面听取他们的意见。另外，让第三方鉴定专家组准备好，随时待命。”
挂了电话，林杰立刻部署。
他让格日勒图带上政策法规司和医政医管局的相关人员，同时通知了委里的新闻发言人，准备随时应对媒体。
他没有惊动省里，只让郭鹏在市一级做好必要安排。
车队再次驶向河洛，林杰闭目养神，大脑却在飞速运转。
家属质疑设备，这绝非空穴来风，一定是有人故意泄露了康健设备价格虚高甚至可能存在质量问题的情况。
对手这一手，既打击了试点，又把火烧向了郑明山留下的隐患，一石二鸟，狠辣至极。
到达“夕阳美”养老院时，已是下午。
养老院门口果然拉着白底黑字的横幅，上面写着“无良养老院，医疗害人命”、“某某勾结，劣质设备杀人”等触目惊心的字眼。
十几名家属披麻戴孝，堵在门口，情绪激动，几名街道和民政部门的工作人员正在艰难地维持秩序。
不远处，几家媒体的摄像机严阵以待。
林杰的车从侧门开了进去。
郭鹏和孙院长等人早已在院内等候，个个面色沉重。
“老领导……”郭鹏迎上来，眉头紧锁。
“情况我都知道了。”林杰打断他，“带我去见家属。”
“林主任，家属在……在小会议室，情绪很激动，我们的人在里面陪着，怕他们做出过激行为。”孙院长回答。
“走吧。”林杰整理了一下衣领，面色沉静地向小会议室走去。
会议室内，烟雾缭绕，七八名男女家属围坐在一起，脸上带着悲愤和戒备。
为首的是一个四十多岁、身材高大的中年男人，是去世老人的长子，叫刘建军。
他看到林杰在一群人簇拥下进来，猛地站起身，眼神通红。
“你们又来一个当官的？
有什么用！能把我爸还回来吗？”刘建军吼道。
林杰没有在意他的态度，走到他对面坐下，看着在场的每一位家属，缓缓开口说：
“各位家属，我是国家健康委员会主任林杰。对于刘老爷子的不幸去世，我代表健康委，也代表我个人，向你们表示沉痛的哀悼和诚挚的慰问。”。
“慰问有什么用？人都没了！”一个中年妇女哭喊起来，“就是你们搞什么医养结合，弄些不三不四的医生，用了些破烂设备，把我爸给耽误了！”
“这位大姐，您的心情我完全理解。”林杰看着她说，“失去亲人的痛苦，是任何语言都无法弥补的。我们今天坐在这里，不是为了推卸责任，而是为了查明真相，给刘老爷子，也给各位家属一个清清楚楚的交代。”
他转向刘建军说：“刘先生，我听说你们对养老院的医疗设备和抢救过程有疑问。请你们放心，我们一定会彻查到底。市里已经组织了由心内科、急诊科权威专家组成的第三方鉴定小组，随时可以对老爷子的死亡原因进行科学、公正的鉴定。同时，我们也会对养老院所有的医疗设备、药品，以及当晚的抢救记录进行封存核查。”
刘建军盯着林杰，满脸质疑的说：“鉴定？谁知道你们会不会官官相护？设备有问题，我们也是听别人说的，但无风不起浪！你们敢说这养老院的设备干干净净？”
“设备有没有问题，查了才知道。”林杰迎着他的目光，毫不回避，“我可以向各位保证，调查过程完全公开透明，鉴定专家名单可以由你们认可，调查结果会第一时间向你们公布。如果确实是设备问题，或者是医护人员的责任，我们绝对依法依规严肃处理，该赔偿赔偿，该追责追责，绝不姑息！但是，各位，我们也需要你们的配合。让专家尽快进行鉴定，查明真正的死因，这才是对逝者最大的告慰，也能避免类似的悲剧再次发生。请你们相信，政府和组织，是站在公道和事实这一边的。”
林杰的态度诚恳，话语在情在理，让原本情绪激动的家属们渐渐安静下来。
刘建军沉默了片刻，看了看其他亲属，深吸一口气：“好，林主任，你话说到这个份上，我们信你一次！专家鉴定，我们同意！但是，我们必须有人在现场看着！”
“可以。”林杰毫不犹豫地答应，“你们可以派代表全程监督鉴定过程。”
安抚住家属，林杰立刻召集郭鹏和市里相关部门负责人开现场会。
“当务之急是尽快拿出权威的鉴定结果，平息舆论。”林杰指示，“鉴定组立刻开始工作，过程全程录像，对家属公开。宣传部门配合，及时发布调查进展，用事实回应质疑。”
“林主任，那……康健设备的问题……”郭鹏低声问，面露难色。
这个问题太敏感，牵扯到前任领导。
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“设备问题，一码归一码。”林杰果断的说，“如果鉴定结果证明老人死亡与设备无关，那么设备采购的问题，由审计和纪检部门按程序另行调查处理，给社会一个交代。如果……万一有关，那就不只是设备问题，而是严重的责任事故，必须严惩不贷！”
他看了一眼孙院长，孙院长吓得一哆嗦。
“在最终结论出来之前，夕阳美养老院的试点工作暂停整顿，全面排查安全隐患，尤其是医疗服务和设备管理方面。”林杰命令道，“同时，河洛市要以此为契机，对全市所有开展医养结合的机构进行一次拉网式排查，发现问题，立即整改！”
现场会结束后，林杰又专门与赶来的媒体记者进行了简短沟通。
他再次强调了查明真相、完善制度的决心，并呼吁公众给改革试点一点时间和耐心。
“任何新事物的成长都不会一帆风顺，医养结合也不例外。我们不能因为一个个案，就否定改革的方向。重要的是从挫折中吸取教训，让制度更完善，让服务更安全。”林杰面对镜头有力地说道。
他的公开表态，通过媒体传播出去，一定程度上扭转了此前一边倒的负面舆论，不少理性声音开始出现，认为应该等待调查结果，不应因噎废食。
接下来的两天，林杰坐镇河洛，密切关注着鉴定进展和舆论动向。
格日勒图那边也有消息传来，初步查到那家最先发布煽动性报道的南方系记者，在事发前曾与一个注册地在海外的虚拟号码有过联系。
而康健公司的资金流水，也发现了数笔去向不明的大额款项，正在追查。
第三天下午，第三方专家组的初步鉴定结果出来了。
结论显示：刘老爷子死于急性大面积心肌梗死，这是本身疾病发展的严重后果。
养老院医务室在接诊后的处置流程，包括用药，符合冠心病急性发作的急救原则，不存在明显延误和错误。
现场抢救设备除颤仪、心电监护仪等经检测，功能完好，处于正常备用状态。
也就是说，老人的死亡，主要源于自身疾病的凶险，而非养老院的医疗过错或设备问题。
这个结果让郭鹏和孙院长都大大松了一口气。
林杰却不敢有丝毫放松，他立刻安排将鉴定结果完整地告知家属，并再次与刘建军等家属代表见面。
面对白纸黑字的权威鉴定报告，刘建军等人虽然依旧悲痛，但情绪平稳了许多，不再坚持是养老院害死了老人。
“林主任，我们……我们相信专家的结论。”刘建军红着眼圈，“之前我们情绪激动，说了些过激的话，请您理解。”
“我完全理解。”林杰握住他的手，“请节哀。虽然责任不在养老院，但老人毕竟是在我们试点机构去世的，这暴露了我们在应对此类极端急症方面的能力和资源储备还存在不足。我们会深刻反思，加强所有试点机构的应急能力建设。”
处理完家属这边，林杰立刻让宣传部门将鉴定结果和事件处理情况向社会全面公开。
真相大白，那些质疑设备、抹黑试点的谣言不攻自破，舆论迅速转向，开始更多地讨论如何完善医养结合模式下的医疗安全保障。
危机似乎暂时渡过了。
离开河洛前，林杰单独对郭鹏交代：“康健设备价格虚高和审批程序的问题，要继续深挖细查，但要注意策略，不要打草惊蛇。试点整顿后，尽快重新启动，不能因这次事件而停滞不前。”
“明白，老领导。”郭鹏郑重答应。
回京的路上，林杰靠在座椅上，感到一阵深深的疲惫。
这场危机公关，看似平稳渡过，但他知道，隐藏在背后的对手仅仅是被暂时击退，绝不会善罢甘休。
他们利用试点漏洞发动攻击的意图已经非常明显。
这时，格日勒图打来电话。
“林书记，您什么时候到委里？部际协调会的最终方案已经根据河洛的情况做了调整补充，需要您审定。另外……我们收到一个匿名快递，里面是一个u盘，还有一张纸条。”
“纸条上写什么？”林杰坐直了身体。
“上面打印着一行字：”格日勒图顿了顿，念道，“‘林主任，河洛的戏好看吗？下次，换个舞台。u盘里的剧本，或许您用得上。’”
u盘？剧本？
对手的挑衅，已经毫不掩饰了！
他对着话筒下令：
“我马上返回。你把u盘交给技术部门，做最高级别的安全检测！在我看到之前，除了技术部门专人之外，其他任何人不得接触！”