他看着邮件已发送的提示,李潇心里只有一个念头:
陈伟,你他妈可千万要给力点,按住你们那个疯子老板!
办公室里,所有人都屏住了呼吸,等待着来自东贝那边的回音。
另一边。
东贝餐饮总部。
陈伟很快就看完了,邮箱里那份来自巨量引擎的紧急预案。
看完方案后,他紧绷了一上午的神经,终于得到了一丝喘息的机会。
“不愧是巨量引擎!!
这套组合拳真不赖!”
关上邮件,他忍不住低声赞叹。
道歉、解释、转移视线,环环相扣,有理有据。
这个方案,既给了网红李大锤台阶下,又安抚了普通消费者,还巧妙地把“预制菜”这个敏感点给模糊掉了。
这才是危机公关该有的样子!
陈伟精神一振,感觉自己又活了过来。
他立刻将邮件里的方案打印出来,随后快步冲向了顶楼的董事长办公室。
公关如救火,时间就是生命!
“咚咚咚。”
“进。”
陈伟推开厚重的实木门,小心翼翼地走了进去。
曾国龙正靠在他的真皮老板椅上,一边品着上好的龙井,一边用电脑刷着关于自己的新闻。
他脸上的表情很是惬意,显然对今天上午自己的表现非常满意。
“小陈啊,什么事?”曾国龙眼皮都没抬一下,语气轻松。
陈伟将那份还热乎的方案恭敬地递了过去:
“曾总,这是巨量引擎那边,刚刚发过来的紧急公关预案。
他们建议我们……”
曾国龙接过方案,漫不经心地阅读起来。
一开始,他的表情还很正常。
可当他的视线落在“以公司名义,向李大锤诚恳道歉”这一行字上时,他脸上的惬意瞬间消失得无影无踪。
“道歉?”
曾国龙的声音陡然拔高。
他猛地将那几页纸拍在桌上,发出“啪”的一声脆响。
“让我,让东贝,去给那个创业失败的网红垃圾道歉?”
他霍然起身,指着陈伟的鼻子,唾沫星子都快喷到了他脸上,
“陈伟,你td脑子是不是被驴踢了?”
陈伟被骂得狗血淋头,脸色一阵青一阵白,连忙解释:
“曾总,您息怒!
这是专业的公关策略!我们姿态放低,是为了……”
“为了什么?为了让所有人都看我曾国龙的笑话吗?!”
曾国龙双目圆瞪,怒火中烧,
“我今天上午刚开完记者会,告诉全世界我要告他!
现在你让我转头就去给他低头道歉?
我这张脸往哪儿搁?东贝的脸往哪儿搁!”
“可是曾总,李大锤已经悬赏三十万了,舆论对我们非常不利。
再硬碰硬下去,万一真的有人拿出预制菜的证据……”
“证据?什么狗屁证据!”
“他懂什么叫预制菜吗?那些网友懂什么叫预制菜吗?”
曾国龙粗暴地打断他,
“当初餐饮协会制定新的行业规定,我可是参与者之一。
连什么是预制菜,都是我们几个人规定的,有谁会比我更懂?
只有购买其他公司生产的半成品,那能叫预制菜。
我们东贝线下所有门店的食材,都是从当地中央厨房配送过去的。
那是为了标准化!为了保证口味统一!
像我们这种有中央厨房的,根本就不是预制菜!”
“这正是我们宣传真材实料的大好机会!
我们两个小时后,就会全面开启线下的直播。
之前朵亚那边能靠着线下直播,澄清卫生问题,我们东贝也可以!
你现在让我道歉?不可能!绝对不可能!”
听着曾国龙的解释,陈默心中是一阵无奈。
很显然,在曾国龙的认知中,他们制定的规则就是规则。
什么是预制菜,都是由他们说了算!
至于普罗大众是怎么认为的,他压根就不愿意理会。
见自己苦口婆心解释了这么多,手下居然还想再劝自己。
曾国龙胸膛剧烈起伏,他一拍桌子随后指着办公室的大门,厉声咆哮:
“闭上你的嘴!拿着你这份垃圾方案,给我滚出去!
你要是再敢提半个道歉的字,就给我卷铺盖滚蛋!”
陈伟站在原地,手脚冰凉。
他看着眼前这个已经完全被自负和愤怒冲昏头脑的男人,心中最后一点希望也彻底熄灭了。
没救了。
这家公司,真的没救了。
一群人的追捧,已经彻底让这家伙迷失了自己。
别人的意见,他压根听不进去。
他默默地捡起地上的方案,一言不发地转身走出了办公室。
身后,是曾国龙依旧不解气的怒骂声。
陈伟走到无人的楼梯间,靠在冰冷的墙壁上,从口袋里摸出一根烟点上,深深地吸了一口。
烟雾缭绕中,他拿出手机,拨通了李潇的电话。
……
公关一组的办公室里,所有人都在等着东贝餐饮的反馈。
在场的所有人都清楚,公关的时效性是非常重要的。
时间拖得越久,舆论造成的负面影响就越大。
等了足足大半个小时,李潇的电话才终于响了起来
所有人都停下了手头的工作,竖着耳朵,听着自家老大李潇讲电话。
李潇开的是免提。
电话那头,陈伟的声音充满了疲惫和沙哑。
“……李总,方案我看过了,非常专业,谢谢你们。
但是……我们老板,他不同意。”
“不同意?是哪个部分不同意?可以调整。”
李潇连忙询问道。
电话那头传来一声苦笑:
李潇一头雾水:
“什么叫没法调整?”
“你们老板觉得我们方案哪里有问题,我们就改哪里啊?”
电话那一头沉默了片刻,这才无奈的解释道:
“曾总这边不打算道歉,更不打算妥协。”
“另外,曾总表示两个小时后,就会开始线下门店的直播。”
“他已经邀请了不少的媒体和自媒体从业者到线下直播了。”
他还说……谁再提道歉,就让谁滚蛋。”
“操!”
李潇身边一个年轻的组员没忍住,低声骂了一句。
办公室里,所有人的脸色都变得难看无比。
见过蠢的,没见过这么蠢的!