苏念念把店铺里其他几件同款的打底衣拿出来对比，掺了聚酯纤维的面料和纯棉的面料手感上就有很大的不同。
含有聚酯纤维的面料要更粗糙一些，没有全棉的那么柔软。
“女士，我想问一下，这件衣服您拿回去的时候，就是这样的手感吗？”
苏念念仔细问道。
“你什么意思？你该不会是不想承认吧？我可的的确确是在你们店里买的！”
姑娘情绪很激动。
苏念念完全能理解，换做是她，她这会也一定很生气。
高高兴兴的买了新衣服，结果没穿几次，身上就过敏起疹子，难受的厉害，换做谁谁不生气？
“我没有这个意思女士，这件衣服的确是我们店里出去的，这一定是我们的责任，您的医药费，还有购买服装的费用，我们都会赔偿。”
“除此之外，我们会赔偿服装金额的三倍。”
“但，我们店铺一向是诚信经营，我绝对没有要以次充好的意思，所以我也想弄清楚到底是怎么回事。”
似乎是怕对方不信，苏念念将两件衣服放在一块，让姑娘自己对比。
“您看，这是我要求的质量，这是您拿到手的质量，这两者之间的确有很大的不同。”
苏念念让姑娘上手摸了摸。
姑娘将信将疑，不过看在苏念念的态度很诚恳的份上，她的怒火消了大半。
“看在你态度那么好的份上，我也不为难你了，这件衣服我拿回去的时候就是这样的。”
“但是当时在店里的时候我没有仔细看，当时我买了好几件衣服，打底衣就没仔细看。”
姑娘说道。
“好的女士，这样，您先跟我到这边登记一下，我们算一下费用。”
苏念念带姑娘来到收银台，仔细的做了登记，算好账目，当场给了钱，也让对方写了收据。
等姑娘走后，苏念念拿着两件衣服发呆。
“怎么回事？衣服质量不是都盯着呢吗？”
杨青皱眉。
是啊，苏念念也想知道是怎么回事。
自从招了刘师傅和李秀兰进来，苏念念就没有再自己动手做衣服了，她只画设计图，负责采购原材料，做衣服的事情都交给了刘师傅和李秀兰。
问题就出在这里，原材料是苏念念自己采购的，她都是检查再三才签收，没有布料，李秀兰和刘师傅就是想使坏也没地方使坏呀！
苏念念陷入沉思之中。
“不行，咱们得把问题源头找到，不管是不是有意的还是无意的，下次都要避免同样的情况发生。”
杨青沉声道。
她一直都是这样，打破砂锅问到底的性子。
做生意有时候就是要有这份较真的心，才能不忘初心。
“你”
“老板！你们的衣服是怎么回事啊！”
苏念念话还没说完，又有人推门进来，手里还拿着和刚才那个姑娘一样的打底衣。
“你们自己来看看！穿了你们的衣服，我身上都起疹子了！”
小姑娘挽起袖子，露出脖子，密密麻麻的疹子，比刚刚那个姑娘的疹子更严重。
“呀，怎么那么严重。”
杨青都吓了一跳。
“还说呢！都是你们家的衣服给闹的！你们这不是坑人吗？”
姑娘将手里的打底衣扔在地上，还用脚踩了几下才觉得解气：“呸！还卖的这么贵！我看你们，就是黑店！”
“女士，您先消消气，您的心情我十分能理解，但请您相信，我们绝对没有坑害客户的意思。”
“我们也是才知道这件事，您放心，我们一定赔偿您所有的损失，另外，我们也会积极排查问题所在，查出问题，解决问题。”
苏念念和她保证。
良好的态度抚平了对方不少火气，大家平心静气的坐下来，将所有事项谈妥，才把人送出门。
一天时间，店里来了三个因为质量问题过敏的客人。
苏念念立马写了通告在店铺大门上，让大家把买了这件打底衣的赶紧退回店铺里，不要继续穿了。
即便是这样，今天一天的生意也格外萧条。
傍晚关了店，苏念念把大家聚集在一起。
“这几件打底衣是谁负责制作的？”
苏念念严肃询问。
当初为了责任明晰，刘师傅和李秀兰分别负责不同的图纸，不会让他们制作同样款式的衣服。
这样一旦出现问题，也能更好的找到负责人，不至于踢皮球。
“念念姐，是我”
李秀兰举起手，脸色涨的通红。
“我，我都是认真制作的，没有偷懒。”
她在工作间里，不知道前面发生了什么。
李桂芳也忙帮李秀兰说话：“苏老板，秀兰是个好孩子，她肯定不会干坏事的！”
“我知道，别紧张，我就是想先问问清楚情况。”
苏念念把两件衣服拿给李秀兰，让她自己做对比。
“这，这两件衣服都是我做的，工艺都一样，但这两件衣服使用的布料好像不一样。”
李秀兰摸了摸。
她的脸更红了，一下就明白问题出现在哪里。
“对不起，念念姐，是我的疏忽，我只顾着要多做点活儿，没有留意到这些细节。”
李秀兰垂下脑袋，愧疚不已。
自从她来了店里，干活一直很努力，这些，苏念念也是看在眼里的。
她知道李秀兰踏实肯干，她也是想多做点衣服，多拿点提成，没有什么坏心眼。
但也是因为太过急切，有些方面难免会疏忽。
这两件衣服的面料虽然有差异，但如果不仔细摸，仔细感受，也是分辨不出来的。
李秀兰的确有疏忽，那就是没有把控好原材料的质量。
“这个问题下次注意，店铺的口碑是我们立足的根本，我们不能为了赚钱，而忘记初心。”
“质量上一定要严格把控。”
苏念念拍了拍李秀兰的肩膀，安慰她。
“对不起念念姐，我知道错了，这是我的疏忽，我是不是给店里带来损失了？我会赔偿的”
李秀兰的声音小了下去。
“你赔偿？你赔偿的了吗？下午老板娘赔出去两百多块钱，你拿什么赔啊！”
一道有些尖锐的嗓音响起。