很快的，电话被接通，一个年轻人的声音传来：“你好哪位？”
“哦，你好，我是夏仁。”
“虾仁？我没买虾仁啊？”
夏仁一头黑线，再看直播间满屏的笑声，夏仁没好气道：“哥们，这个玩笑一点都不好笑。”
“不好意思不好意思，就是活跃一下气氛，没有别的意思，咳咳，夏老师，你别误会。”
“行吧，那咱们来聊聊你的问题吧，你给我的应该是车钥匙对吧。”
“恩，是的，夏老师，事情是这样的。”
在少年的讲述下，夏仁和直播间的观众很快就搞明白了问题。
“也就是说，你买了车，遇到问题，售后不给你解决是吗？”
“是的，更气人的是，这售后！夏老师，您都不知道我有多恼火。”
“哦……怎么说？”
说起这个事情，少年也是很憋屈：“夏老师，我也不多说了，要不您帮我打一下这个售后电话吧。我都打了五次了，对方一直没给出好的解决办法，我实在没辄了。这二十多万买的车，现在只能搁家里不敢开，太憋屈了！”
挂断电话，夏仁看着直播间的弹幕不断滚动，有些无奈。
按照道理来说，他是不应该打这个电话的，因为俗话说的好，多一事不如少一事，而且这都已经不是维修的事情了。
不过，想了想，夏仁还是拨通了过去。
这声音，还怪有礼貌的。道：“你好，我是车号的车主，最近我遇到一个问题，我的车没有遇到任何碰撞，但车内电池鼓包的问题，我已经反映过很多次了，我的车架号是：，能帮我查一查我反映的售后问题现在处理到什么程度了吗？”
“先生，您稍等，您反馈的问题，我这边会记录下来，我会尽快反馈到相关部门通知处理……”
客服声音依旧礼貌，只是，这个问题，别说直播间，夏仁听着都皱眉头。
“不是，我已经反馈了五次了，每次都说是尽快处理，可到现在车还停在家里动不了。你就帮我查一下我的车架号，看看之前的处理进度，到底卡在了哪一步？”
夏仁语气还是很客气的，客服沉默两秒，继续应道：“先生，您稍等，您反馈的问题，我这边会记录下来，我会尽快反馈到相关部门通知处理……”
夏仁满脸问号，这回答和之前一模一样，连语调都没变。夏仁盯着手机屏幕，问道：“不好意思，你是人工客服吗？”
“是的先生，请问有什么需要帮助的吗？”
“不是，合著我刚刚说的你全都没听进去？”
“哦，先生您是反馈售后问题是吗？抱歉，很感谢您来电反馈问题。先生，您稍等，您反馈的问题，我这边会记录下来，我会尽快反馈到相关部门通知处理……”
直播间：
“卧槽！”
“这是ai吧？”
“出bug了？”
“这是在跟我无限循环吗？”
……
夏仁也是被气笑了：“不是，兄弟，你这系统怕不是卡在死循环了？你是人工吧？”
让人又好气又好笑的是，对方的声音依旧沉稳且礼貌：“是的先生。”
“那你能告诉我，我刚才说的车架号是多少吗？”
客服顿了半秒，机械回应：“先生，您稍等，您反馈的问题，我这边会记录下来……”
“嘿！我这暴脾气！你这是怎么回事？汽车售后吗？”
刚刚夏仁差点就爆粗口了！
“我！不是，你刚刚有没有听自己说什么？都重复好几遍了！”
“先生，您稍等，您反馈的问题，我这边会记录下来，我会尽快反馈到相关部门通知处理……”
“艹！”
夏仁都被整破防了！
“先生，很抱歉，您的问题我们已经收到，会尽快为您反馈处理。汽车的支持与理解，还请您耐心等待后续进展。我们将竭诚为您服务。如果没有事情的话，下次再见。”
啪！
嘟嘟嘟……
电话挂断的瞬间，直播间弹幕炸成一片雪花。屏幕上的弹幕依旧疯狂滚动，夏仁忽然沉默了。
他盯着熄灭的手机屏幕，深吸一口气：“兄弟们，我怎么觉得我被耍了？”
先是遭遇无限循环，接着电话直接被挂断，虽说夏仁刚那句话确实过分，但这也太离谱了吧！客服系统连基本的问题识别都做不到！
铃声响起，夏仁本以为会是客服，只是，根本想多了，是刚刚的寄件人。
“夏哥，看到了吧？感觉如何？”
“不是，兄弟，你都是这样的？”
“谁说不是呢。”
说到最后，男人自己都乐了：“夏哥，别太上火，我都想开了，大不了就是亏点钱，总比搭上命强。”
话是笑着说的，但是，任谁都能听出这话里的苦涩。
“你等下，我再帮你打个电话。”
说完，夏仁拿起自己的另一台备用机，开始拨打电话，只是，连着三个同样无限循环后，夏仁一时间都被干沉默了。
至于直播间，这会儿更是炸开了锅。
弹幕如潮水般涌来。
“这客服系统是草台班子吧？”
“程序员出来挨打！”
“建议直接起诉！”
……
只是，话是这么说没错，其中需要花费的时间，精力，甚至维权成本，还有失败的成本，这些所有的事情加起来，谁来承担？
买家毕竟只是个人，而他要起诉的可是一个集团公司，胜负尚未可知，但维权之路注定艰难！
夏仁看着屏幕，一时间陷入了沉思。
直播间看到夏仁呆坐了三分钟，一时间也有些看不下去了。
“夏仁，这不是你的错。”
“对啊，你别意气用事。”
“蒜鸟蒜鸟。”
“这个世界就是这样，弱肉强食，规则向来偏袒强者。”
“谁说不是呢，就好象昨天的手表。你去哪里说理去。”
“普通人维权象在黑暗里摸刀，割伤的往往是自己。”
“可要是没人站出来，这烂掉的系统就永远这么烂着吗？”
“迟早有一天他们会自食恶果的。”
“不把消费者当一回事，这种公司迟早凉凉。”
“算了吧，人家现在好的很。”
……