天堂和地狱,要为了一个“被收购”的名额,开始内卷了。
这个消息,像长了翅膀一样,瞬间传遍了天河科技的每一个角落。
一时间,公司内部的论坛,彻底炸开了锅。
无数“吃瓜员工”,自发地分成了两大阵营——“顶天派”(支持天堂)和“挺地派”(支持地狱)。
他们,在论坛上,开设了,各种,盘口,赌局,分析贴,从“组织架构”、“核心业务”、“ceo个人魅力”等,多个维度,激烈地,辩论着,究竟,谁,更有“投资价值”。
甚至,连,月老的“天河好物”直播间,都,连夜,上架了,两款,新的,应援产品。
【天堂の祝福-纪念版徽章】和【地狱の凝视-限量款挂坠】。
一时间,销量火爆,几乎,卖到脱销。
整个公司,都,沉浸在一种,看热闹不嫌事大的,狂欢氛围中。
然而,作为,这场风暴的,核心人物之一,耶稣,却,一点也,高兴不起来。
他,被,他的直属领导,独孤求败,从,“概念武器测试场”,那个,让他,生不如死的,地方,“解放”了出来。
然后,被,一纸调令,安排到了,一个,全新的,岗位上。
【天河科技-西方神话事业群(筹)-客户关系与体验优化部】
简称,客服部。
当耶稣,穿着,一身,崭新的,印着“天河客服,竭诚为您服务”的,黑色制服,走进,他,那间,只有,不到五平米,摆着一张桌子,一个p-pad,和,一把椅子的,“办公室”时。辛捖本鰰栈 已发布罪辛彰结
他的内心,是崩溃的。
他,是,上帝之子!
是,弥赛亚!是,救世主!
他,曾经,行走于,大地,传播,福音,拥有,亿万,虔诚的,信徒。
现在,他,却要,在这里,当一个,接电话的,客服?
他的,新任,直属领导,是,一个,脸上,永远,挂着,和蔼可亲的笑容,但,耶稣,总觉得,她,笑里藏刀的,中年女性。
她的工牌上写着:【p9-客户关系部-首席金牌客服-观音菩萨】。
“小耶稣啊,欢迎,加入,我们,客服大家庭。”
观音,亲手,为他,泡了一杯,散发着,清心静气味道的,普洱茶。
“不要,小看,我们这个,岗位。”
“客户,是,我们的,衣食父母。处理好,每一个,客户的,‘诉求’,维护好,公司的,‘口碑’,是,我们,工作的,重中之重。”
“你的,第一个,kpi考核,很简单。”
她,指了指,耶稣面前的p-pad。
“在,未来的,一个月内,你需要,独立,处理,至少,一百个,‘客户投诉’。”
“客户满意度,必须,达到,百分之九十五以上。”
“如果,出现,一个‘差评’,你,这个月的,奖金,就没了。
“如果,出现,三个以上的‘差评’”
观音,脸上的笑容,不变,但,语气,却,让耶稣,感到,一阵,莫名的寒意。
“那么,独孤求败,那边,最近,正好,在,研发,一个新的,‘逻辑奇点黑洞’武器,很缺,‘高韧性’的,测试材料。”
“我想,你,应该,不想,回去,帮他,测试,那个,‘进去就出不来’的,东西吧?”
耶稣,疯狂摇头。
他,宁愿,在这里,处理,一万个投诉,也,不想,再,回到,那个,疯子,身边了。
“很好,孺子可教也。”
观音,满意地点了点头。
她,在耶稣的p-pad上,操作了一下。
“好了,你的,账号,已经,激活了。”
“系统,会,自动,为你,分配,工单。”
“记住,我们的,服务宗旨是:客户,虐我,千百遍,我待,客户,如初恋。”
“加油,我看好你哦。”
说完,观音,便,踩着,莲花步,微笑着,离开了。
只留下,耶稣,一个人,呆呆地,坐在,那狭小的,隔间里,看着,面前,那个,冰冷的,p--pad。
他,感觉,自己,像个,被,判了,无期徒刑的,囚犯。
就在这时。
“叮咚!您有新的工单,请及时处理!”
p-pad,发出了一声,清脆的,提示音。
耶稣,一个激灵,手忙脚乱地,点开了,那个,闪烁的,图标。
一个,投诉工单,弹了出来。
【工单编号:ts-p-00001】
【客户姓名:亚历山大大帝】
【客户级别:p7(历史名人-英灵殿v-ip用户)】
【投诉事由:对其,‘往生’后,所分配的,‘天堂’体验套餐,表示,严重不满!】
【投诉详情】:
“你们,搞什么鬼?!我,亚历山大,征服了,半个世界,死后,升入,你们,所谓的,‘英灵殿’,结果,就,给我,安排了,这种,服务?”
“每天,除了,听,一群,长翅膀的鸟人,唱,那,单调乏味的,赞美诗,就,是,喝,那,淡出鸟来的,‘神赐甘露’?”
小主,这个章节后面还有哦,请点击下一页继续阅读,后面更精彩!“没有,美酒!没有,战马!没有,可以,与我,一较高下的,对手!”
“这,叫,天堂?这,分明,是,养老院!”
“我,要,投诉!我,要,换套餐!我,要,去,那个,叫,‘阿斯加德’的,地方!我听说,他们那里,每天,都,可以,无限,打架,晚上,还能,开,烧烤派对!”
“如果,你们,不能,满足我的要求,我就,要去,‘三界消费者协会’,告你们,‘虚假宣传’!”
【客户诉求:立即,为其,办理,‘跨神域转服’业务。】
耶稣,看着,这份,充满了,王霸之气的,投诉信,整个人,都,傻了。
亚历山(山大)大帝?
英灵殿?
还有,转服,去,奥丁的,阿斯加德?
这,都是,什么,跟,什么啊?!
最要命的是,他,投诉的,对象,是“天堂”!
是,他老爹,耶和华,开的,公司!
现在,他,这个,当儿子的,竟然,要,亲自,处理,自己家,公司的,“差评”?
这,简直是,公开处刑!
耶稣,拿着p-pad的手,在,剧烈地,颤抖。
他,看着,屏幕下方,那个,“联系客户”的按钮,迟迟,不敢,按下去。
他,完全,不知道,该,怎么,跟这位,暴躁的,帝王,沟通。
然而,就在他,犹豫的时候。
p-pad上,突然,又,弹出了一个,红色的,警告框。。】
【如,十分钟内,仍未处理,将,自动,转接至,您的,直属领导‘观音’处。】
看到,“观音”那两个字,耶稣,吓得,一个哆嗦。
他,想起了,观音那,和蔼的微笑,和,关于,“逻辑奇点黑洞”的,“温馨提示”。
他,再也,不敢,犹豫。
深吸一口气,闭上眼睛,仿佛,奔赴刑场一般,狠狠地,按下了,那个,通话按钮。