说出这两个问题之后，潘岩放下筷子，双手抱胸，神情傲然。
方洲想了几秒，还没来得及说话，旁边的王力辰就已经抢先回答。
王力辰道：“我擅长睡觉，可是我的领导希望我擅长写材料、搞宣传、抓安全、弄党建，最好再擅长熬大夜、开长途。”
方洲顿时笑出声来：“那你是全才啊。”
潘岩愤愤不平地说道：“你这种上四休三的铁路警察，不要再拉仇恨了。”
几人互相调侃了几句之后，方洲说道：“我擅长的东西无非就是计算机了，算算数据、弄弄表格，只不过我的技术也有点过时了，跟外面那些高端技术员相比，太小儿科了。”
“体制内可没有多少人能够自己制作软件的。”
“我做的就是仅供自己使用的小程序而已。”
“这种能力放到互联网公司可能很普通，但是放在体制内，还是非常亮眼的。”
方洲问道：“你的意思是说，局里领导看中了我的技术？”
潘岩耸了耸肩，说道：“我就是个副科，哪敢揣摩副厅级领导的想法，这个问题得你自己去思考了。单位里面，每个人都有自己的定位，你得找到你在社保中心的定位。”
话落，潘岩又急忙说道：“还有一个补充——勤下基层。
方洲说道：“这个我知道，我这几个月已经把八个区县都转过了。”
潘岩摇摇头：“我说的不是调研，也不是检查。”
“我的意思是，你要想办法了解到基层最真实的情况。”
“我这样说，并不是担心你会被社保分中心蒙蔽，而是他们掌握的情况，有时候未必是最真实的情况。”
“社保分中心下面有乡镇、街道，乡镇街道下面还有社区、村。”
“你昨天能想到去找社区的工作人员，这点非常难得。只不过我得提醒你，你们社保中心的业务，涉及到的最基层单位，并不是社区，也不是村，而是生活在这些地方的居民群众。”
方洲有些不明所以。
他从大学毕业之后就进入了市人社局，一直在信息中心干了快十年。
正像潘岩所说的，他以前的工作虽然技术性强，但是缺少沟通交流，特别是缺少跟群众的交流，所以他还无法理解怎么才能真正地深入群众。
这方面，扎根乡镇快十年的潘岩，很有发言权。
潘岩说道：“我在乡镇干了这么多年，不敢说群众经验有多么丰富，但是我知道，有些东西，政策是政策，具体实施的时候，什么样的情况都会出现。
“只靠走访和调研，很难了解到事情的全貌。”
“你的意思是，现在的社保政策，落实到群众身上的时候，偏差很严重？”
潘岩想了想，问道：“你们社保待遇里面，是不是有个资格认证？”
方洲点头道：“对，昨天的事情，也是因为养老待遇的资格认证引起的。”
王力辰问道：“我怎么没听过，是什么东西？”
方洲解释道：“用最通俗易懂的话来说，养老待遇只有活着的人才有资格领取，而证明你还活着的办法，就是通过特定的方式完成资格认证。”
“以前采取的办法是人工核实，工作人员通过走访或者见面的方式，完成这项工作。”
“三年前，人社部决定取消集中认证，进而推行自助认证，也就是通过软件完成人脸识别。”
“这方面的工作，内地很多省份已经陆陆续续走上了正轨，新疆这边基础条件比较薄弱，数据的采集和平台的建立多花了一些时间，所以是从去年才开始取消集中认证，逐步转为自助认证。”
王力辰恍然大悟道：“我想起来了，去年年底的时候，有人给我打过电话，让我妈做什么认证，我以为是诈骗呢。”
潘岩笑道：“你看，基层群众对你们的社保政策了解很不透彻啊。”
方洲无奈地说道：“这倒是事实，这项政策才实施了一年多，很多人还不熟悉。”
潘岩问道：“你们的资格认证，是不是对不同的人群，有不同的要求？”
“对，城镇职工要求一年至少认证一次，城乡居民要求一季度至少认证一次。”
“对对对，我记得也是这样。”
方洲不明所以地问道：“你问这个干什么？”
潘岩嘿嘿笑了两下，说道：“我跟镇上的干部了解过，你们现在使用的人脸识别系统还不完善，数据反馈特别慢，而且很多老人经常出现识别不通过的情况，对吧？”
“对，现在这款人脸识别系统是自治区聘请第三方开发的，还处于更新升级的过程中。”
“如果人脸识别无法通过，该怎么办？”
“人脸识别是主流方式，如果无法识别的话，还可以采取人工核实的办法，携带身份证跟工作人员见面，然后工作人员填写认证表格，上传到系统里，审核无误之后就可以视为完成认证。”
潘岩点了点头，说道：“你们这套流程还是挺合理的，只不过”
“不过什么？”
“我给你讲个故事吧。”
“什么故事？”
“我是一个普通的退休人员，有个双胞胎哥哥，他曾经是化工厂的工人，退休之后的福利待遇很好，每个月的退休金有九千多块钱，但是因为身体不好的缘故，去年去世了。”
“按理说，我哥哥的退休金就要停发了，对吗？”
方洲隐约从潘岩的话中听出了一些猫腻，表情郑重地点了点头。
潘岩转动着手中的杯子，说道：“这么高的退休工资，就这么不能领了，这是不是太亏了？”
“正好，我们俩是双胞胎，长得很像，普通人根本就分辨不出来。”
“我想替我哥哥继续领这笔退休金，可是那个人脸识别系统，一直反馈人脸比对失败。”
“无奈之下，我只能换个办法，找到我哥哥居住地的社区工作人员，拿着我哥哥的身份证，让他们帮我完成人工认证。”
“本来我还挺紧张的，担心工作人员拆穿我的小把戏，没想到工作人员只是看了一眼身份证上的照片，就帮我把人工认证完成了，真是意外之喜。”
“而且我哥哥还是城镇职工，一年之内只需要完成一次认证。”
“明年的这个时候，我仍然可以用这种方法领取他的退休金。”
“如此一来，岂不美哉？”