盛夏的吴州骄阳似火，位于城市东郊的“欢乐天地”游乐园却人声鼎沸，丝毫不受酷暑影响。
周末的园区里挤满了游客，尤其是核心区域的“雷霆过山车”项目，排队的队伍像一条长龙蜿蜒曲折，不少游客举着手机拍摄轨道上飞驰的过山车，耳边满是呼啸的风声和此起彼伏的尖叫。
下午两点十分，正是一天中游客最多的时候。“雷霆过山车”载着满员的24名游客，从起点处加速冲出，沿着轨道攀升、俯冲、翻转，每一个动作都引得下方观众阵阵惊呼。
然而，当列车行驶到轨道最高点——一处距离地面60米的环形轨道顶端时，意外突然发生了。
原本应该顺势俯冲的过山车突然戛然而止，悬停在近乎垂直的轨道上，车身还伴随着轻微的晃动。轨道下方的游客瞬间陷入死寂，紧接着便是此起彼伏的尖叫和混乱。
“怎么回事？卡住了？”“上面的人没事吧？”“快救人啊！”惊恐的呼喊声在园区内扩散开来，排队的游客纷纷涌到轨道下方围观，现场秩序瞬间失控。
过山车车厢内，游客的恐慌更加剧烈。24名游客中有12名是儿童，他们吓得哇哇大哭，成年游客也脸色惨白，紧紧抓着扶手，不敢有丝毫动弹。
“别乱动！保持冷静！”车厢前端的安全员大声安抚，但他自己的声音也带着明显的颤抖——这是他从业五年来遇到的最严重的故障。
游乐园的安保人员第一时间赶到现场，试图用隔离带划分警戒区域，但混乱的人群根本不听指挥，不少人甚至踩着围栏想要近距离查看情况。
园区负责人王海涛接到消息后，脸色惨白地狂奔到现场，一边安排工作人员安抚游客，一边紧急拨打110和119报警电话。
此时，吴州刑侦支队的苏瑾正带着队员在游乐园附近进行反诈宣传。接到市局的紧急指令后，她立刻带领林娜和三名侦查员赶往“欢乐天地”。
十五分钟后，警车抵达游乐园门口，远远就听到园区内传来的混乱呼喊声。苏瑾下车后，没有丝毫犹豫，立刻让队员联系园区安保部，同时自己快步冲向故障现场。
“我是吴州刑侦支队的苏瑾，现在由我来统筹现场疏散和救援协调工作！”苏瑾亮出证件，声音冷静而有力。
正在慌乱指挥的王海涛看到警察来了，像是抓住了救命稻草，连忙上前：“苏警官，您可来了！过山车卡在最高点了，上面有24名游客，其中还有12个孩子！”
苏瑾没有浪费时间，立刻对现场情况进行评估。她抬头望去，过山车悬停在60米高的轨道顶端，车身与轨道呈30度角，一旦发生二次滑动，后果不堪设想。
轨道下方挤满了围观游客，不仅严重影响后续救援工作，还存在极大的安全隐患。“王经理，立刻通知所有安保人员，分三个小组开展工作：第一组负责划定警戒区域，用隔离带将围观游客引导至距离轨道50米外的安全地带；第二组负责联系过山车操作员和维修团队，了解设备基本情况和故障原因；第三组负责安抚被困游客家属，登记游客信息。”
“明白！明白！”王海涛立刻按照苏瑾的指令安排工作，但安保人员数量有限，面对混乱的人群显得力不从心。苏瑾见状，立刻让林娜带领两名侦查员加入疏散队伍：“林娜，你带两人协助安保人员，用扩音器引导人群有序撤离，重点排查是否有游客携带易燃易爆物品，防止发生次生事故。”
林娜领命后，立刻拿起扩音器喊道：“各位游客请注意！请大家保持冷静，立刻远离轨道区域，前往指定安全地带集合！为了保障救援工作顺利进行，也为了大家的自身安全，请不要围观、不要拥挤！”同时，她安排侦查员在人群中穿梭，协助安保人员拉起隔离带，对情绪激动的游客进行安抚。
苏瑾则走到过山车操作员控制台前，操作员李师傅脸色惨白，双手还在微微发抖。“李师傅，冷静一点，告诉我设备的基本情况。”苏瑾语气沉稳地问道。
李师傅深吸一口气，说道：“这是‘雷霆过山车’，运行年限5年，今天上午刚做过例行检查，一切正常。刚才运行到最高点时，突然听到‘咔嚓’一声，制动系统好像锁死了，列车就停在那里了。我尝试过手动解锁，但没有任何反应。”
“制动系统的型号是什么？有没有故障应急预案？”苏瑾继续问道。“是德国进口的sb-20型制动系统，有应急解锁装置，但刚才操作时完全没反应。”
李师傅说道，同时递过来一份设备操作手册和日常检查记录。苏瑾快速翻阅记录，发现上午的检查记录显示“制动系统正常，闸片磨损在允许范围内，制动油液位正常”。
就在这时，消防救援车和急救车赶到了现场。消防指挥员下车后，立刻与苏瑾对接：“苏警官，我们已经准备好了云梯和救援绳索，是否可以开展救援？”苏瑾摇摇头：“目前还不能贸然救援，我们还不清楚故障原因。
如果是制动系统失效，强行救援可能导致列车滑动。请先做好救援准备，等维修团队到场，确认设备安全后再开展救援。”
十分钟后，游乐园维修团队主管赵伟带着两名维修人员赶到现场。赵伟是园区的老员工，从事特种设备维修工作八年，经验丰富。
他看到悬停的过山车后，脸色凝重地说道：“这种情况很少见，sb-20型制动系统稳定性很高，除非是核心部件出现故障。”
苏瑾立刻要求赵伟对制动系统进行初步勘查：“赵主管，请你立刻检查制动系统的控制台参数，查看是否有故障代码。
同时，安排人员到轨道下方，对制动装置进行外观勘查，注意不要触碰任何部件。”赵伟立刻按照苏瑾的指令行动，一名维修人员留在控制台前查看参数，另一名维修人员则带着望远镜，爬到轨道下方的检修平台上，对制动装置进行观察。
二十分钟后，检修结果出来了。控制台显示“制动系统压力不足”，但维修人员在轨道下方观察发现，制动装置的闸片已经紧紧卡在轨道上，表面有明显的磨损痕迹，而且制动油管道连接处有轻微的油迹。“苏警官，初步判断可能是制动油泄漏导致压力不足，但奇怪的是，闸片又处于锁死状态，这两者之间有点矛盾。”赵伟疑惑地说道。
苏瑾皱起眉头，她知道特种设备故障排查必须严谨，任何一个细节都不能放过。“赵主管，有没有可能是人为破坏？或者是维修不到位导致的？”赵伟连忙摇头：“不可能，我们每天都会对设备进行例行检查，今天上午我还亲自检查过制动系统，一切正常。而且设备有多重安全防护，人为破坏很难做到。”
此时，车厢内的游客情绪越来越激动，有几名儿童已经哭得脱水，一名老年游客出现了头晕、胸闷的症状。苏瑾看在眼里，急在心里，但她知道越是紧急时刻，越不能慌乱。“
消防指挥员，麻烦你安排一名医护人员，通过云梯升到车厢附近，给被困游客提供急救物资和心理疏导。同时，我们继续与维修团队沟通，尽快找到故障原因，制定救援方案。”
消防医护人员立刻带着急救包和饮用水，通过云梯慢慢升到车厢旁。他们隔着车窗，给游客递水和急救药品，安抚他们的情绪。
“大家别担心，我们已经做好了充分的救援准备，很快就能把你们救下来！”医护人员的声音透过扩音器传到车厢内，游客的情绪逐渐稳定下来。
与此同时，苏瑾安排林娜对现场的围观游客进行走访，询问是否有人看到过山车故障发生时的异常情况。“重点询问排在队伍前面的游客，看看他们有没有听到奇怪的声音，或者看到轨道上有异常物品。”苏瑾说道。
林娜立刻带领队员开展走访工作，先后询问了20多名游客，但大部分人都因为过于恐慌，没有注意到异常情况。只有一名排在队伍最前面的游客表示，在过山车冲到最高点时，他好像看到轨道上有一道“闪光”，但不确定是阳光反射还是其他原因。
“闪光？”苏瑾心中一动，立刻让维修人员再次检查轨道。维修人员通过高清望远镜仔细观察轨道表面，发现轨道与制动闸片接触的位置，有一道细微的划痕，划痕处有轻微的金属反光。“苏警官，轨道上有一道新的划痕，看起来像是被硬物刮擦过。”维修人员汇报道。
苏瑾意识到，这起故障可能不是简单的设备老化，背后可能隐藏着人为因素。“赵主管，立刻调取近一周过山车的维修记录和监控录像，尤其是制动系统的维修情况和轨道区域的监控。”苏瑾说道。赵伟有些犹豫：“维修记录都在办公室，监控录像量大，调取需要时间。”“现在立刻去办！每一分钟都很宝贵！”苏瑾语气坚定地说道。
下午四点，距离过山车故障已经过去近两个小时。维修团队终于找到了故障原因：制动油管道存在细微裂缝，导致制动油泄漏，压力不足；同时，制动闸片表面被人为涂抹了一层润滑油，导致闸片与轨道之间的摩擦力减小，在列车运行到最高点时，闸片虽然锁死，但仍出现了轻微滑动，最终触发了应急锁死装置，导致列车悬停。
“润滑油？人为涂抹？”苏瑾脸色一沉，“这就不是简单的设备故障了，而是蓄意破坏！”赵伟也惊呆了：“怎么可能？轨道区域有24小时监控，而且维修人员每天都会检查，谁能有机会涂抹润滑油？”
确定故障原因后，消防救援团队立刻制定了救援方案：通过云梯将救援人员送到车厢顶部，打开应急车门，将游客逐一转移到云梯上，再安全送到地面。下午四点半，救援工作正式开始。每一名游客被救下来时，都得到了医护人员的及时检查和安抚。直到下午六点，最后一名游客被成功解救，现场响起了热烈的掌声。
游客全部获救后，苏瑾立刻下令封锁现场，对过山车轨道、制动系统、控制台等关键区域进行保护，同时安排技术人员对现场进行勘查，提取痕迹物证。“林娜，立刻调取游乐园近一周的所有监控录像，重点排查轨道区域、维修车间、设备仓库等关键地点。同时，对维修团队的所有成员进行询问，了解他们的行踪和工作情况。”苏瑾说道。
一场看似意外的设备故障，瞬间变成了一起蓄意破坏的刑事案件。
苏瑾站在警戒线前，看着被封锁的过山车轨道，眼神坚定。她知道，这起案件的侦破，关键在于找到涂抹润滑油的人，而线索很可能就隐藏在维修记录和监控录像中。
她必须尽快查明真相，给被困的游客和游乐园一个交代。