2016年7月，南都市正式入伏。
这座位于长江边的城市就像被扣在了一个巨大的蒸笼里，柏油马路在烈日下泛着油光，知了在树梢上声嘶力竭地叫着，让人心烦意乱。
周明拖着疲惫的身躯回到家，推开门，一股闷热混杂着几天没倒的垃圾味扑面而来。
作为南都市一家外贸公司的部门经理，三十出头的周明算得上是典型的中产阶级。年薪尚可，在市中心有一套不错的三居室，开着一辆奥迪a4。但光鲜亮丽的职场背后，是糟糕透顶的生活自理能力。
老婆带着孩子回娘家避暑去了，留他一个人在南都“守活寡”。这才过去一周，原本井井有条的家里已经变成了“叙利亚战损风”。
客厅沙发上堆满了换下来的脏衣服，茶几上是吃剩的外卖盒和空啤酒罐，地板上随处可见灰尘团，就连空气净化器亮起的红灯都在无声地抗议。
“这日子没法过了。”周明把公文包往沙发上一扔，皱着眉头看着这一地狼藉。
以前家里有固定的钟点工张阿姨，但前两天张阿姨回老家带孙子去了，临走前推荐的老乡又因为排期太满来不了。周明尝试着在58同城上找了几个，不是电话打不通，就是说话口音重得听不懂，态度还拽得不行。
他瘫坐在沙发的一角——这是唯一还算干净的地方，拿出手机漫无目的地刷着滴滴聊天。
手指在屏幕上滑动，突然，他在朋友圈看到同事老赵发的一条动态：
“这就是星火的速度吗？太夸张了，简直是给房子做了个医美！强推南郊到家！”
配图是几张家里的一尘不染的照片，干净得像刚交付的样板房。
“南郊到家？”周明愣了一下。
他依稀记得前两天在公司茶水间听人提起过，说是星火科技新搞的一个什么o2o项目，专门做家政的。当时他还嗤之以鼻，觉得星火这种高科技公司去扫地简直是不务正业。
抱着试一试的心态，周明点开了滴滴聊天的“发现”页，在“小程序”一栏里搜索了“南郊到家”。
图标是一个极简的房子轮廓，配上橙色点缀，设计感十足。
点进去，界面干净得让他意外。没有花花绿绿的广告弹窗，没有充值满减的诱导，只有几个清晰的选项：日常保洁、深度清洁、家电清洗、收纳整理。
背景是淡雅的莫兰迪色系，字体排版看着就很舒服，跟那些恨不得把所有字都加粗标红的家政完全不是一个画风。
周明选了“深度清洁”，输入了自家小区的地址和户型面积。
系统很快弹出了预约界面。
“我去，这么火？”周明瞪大了眼睛。
屏幕上显示，未来三天的所有时段全部显示“已约满”。不仅是白天，连晚上的时段都没了。
他不信邪地往后翻，终于在四天后的周五晚上7点找到了一个空档。
“有没有搞错，找个保洁还要排队挂号？”周明嘴上吐槽着，手指却很诚实地点击了预约。
价格显示398元。这个价格比市面上的钟点工要贵出不少，差不多是两倍了。
“要是洗不干净，我就去星火总部投诉。”周明咬咬牙，付了款。
接下来的几天，周明只能在垃圾堆里再忍受一阵。
周五晚上7点，周明刚吃完晚饭，正准备打局游戏，门铃准时响了。
周明走过去打开门，门外的景象让他愣住了。
站在门口的不是他想象中拎着水桶、提着拖把的中年大妈，而是两个看起来非常年轻的人——一男一女。
他们穿着统一的银灰色工装，衣服剪裁合体，左胸口绣着“南郊到家”的logo和员工编号，右臂上则是星火科技的徽章。男生留着利落的短发，女生扎着干净的马尾，两人脸上都带着标准而不失亲切的微笑。
最让周明震惊的是他们的装备。
两人手里各拉着一个黑色的硬壳拉杆箱，看起来像是那种装精密仪器的箱子，或者是电影里特工装狙击枪的那种，质感十足。
“晚上好，周先生。我是南郊到家服务专员089号小兰，这是我的搭档102号白白。”男生礼貌地开口，声音温和，“很高兴为您服务。”
“呃请进。”周明下意识地侧过身，感觉自己不像是在叫保洁，倒像是在迎接什么技术专家。
两人进门后的动作行云流水，显然经过了极其严格的训练。
他们没有直接踩进来，而是先在门口铺了一块灰色的工作垫，将拉杆箱整齐地放在垫子上。然后迅速穿上自带的加厚鞋套，用免洗消毒液进行了手部消毒，最后戴上了白手套。
“周先生，根据您的订单，今天进行的是全屋深度清洁。预计耗时3小时。”女生一边打开箱子一边说道，“我们会对厨房、卫生间进行高温蒸汽消毒，对卧室进行除螨处理。在这个过程中，我们会全程开启记录仪，连接后台的ai视觉分析系统。它会实时监督我们的每一个动作，确保每一个清洁步骤都符合星火的标准流程，同时也为了保障您的财产安全。”
说着，两人胸前的工牌闪烁了一下绿光，显然是摄像头已经开启。
周明有些发懵地点点头：“好，好，你们随意。”
接下来的三个小时，周明感觉自己在看一场行为艺术。
这两个年轻人全程几乎没有废话，分工明确。男生负责厨房和卫生间这种重油污区域，女生负责客厅和卧室。
周明坐在餐桌旁假装看手机，其实一直在偷偷观察。
那个男生打开拉杆箱，拿出了一台造型科幻的手持设备。随着一阵轻微的嗡嗡声，设备喷出了高压高温蒸汽。
周明家里那个积了陈年油垢的油烟机，在高温蒸汽的冲击下，油污像融化的巧克力一样流了下来。男生并没有用钢丝球死命擦，而是配合一种白色的泡沫剂，轻轻一抹，不锈钢表面就光亮如新。
“这是什么黑科技？”周明忍不住凑过去看。
“这是星火实验室研发的生物酶强力去污剂，配合140度的高温蒸汽，可以瞬间瓦解顽固油渍，而且无毒无残留。”男生解释了一句，手上的动作却没停。
另一边，女生正在处理沙发。
周明的布艺沙发上有一块几个月前洒上去的红酒渍，早就干透了，他试过好多办法都洗不掉，本来都打算买个沙发套遮丑了。
只见那个女生拿出一个像听诊器一样的小探头，对着污渍照了照，然后在平板电脑上操作了几下。接着，她调配了一种特殊的清洁液，用一个小巧的超声波清洗头在污渍处轻轻震动。
神奇的一幕发生了。那块顽固的暗红色印记，竟然以肉眼可见的速度变淡，最后完全消失，连水印都没留下。
“这也太神了吧”周明喃喃自语，“跟做手术似的。”
不仅是清洁，更让周明感到震撼的是他们的收纳。
原本乱七八糟堆在沙发上的衣服，被女生迅速分类。t恤被叠成了整齐的小方块，裤子挂得井井有条，就连袜子的朝向都是一致的。
茶几上的遥控器、纸巾盒、杂物，被按照大小和使用频率重新摆放，甚至还顾及到了视觉上的美感，看起来就像是强迫症患者的福音。
整个过程，家里没有漫天飞舞的灰尘，没有刺鼻的消毒水味，只有淡淡的柠檬草香气。
两个小时五十分钟后。
“周先生，清洁工作已经完成，请您验收。”
周明站起身，环顾四周。
原本昏暗杂乱的客厅此刻明亮通透，地板干净得能照出人影，空气中弥漫着清新的味道。厨房里的油腻感荡然无存，不锈钢水槽亮得刺眼。走进卧室，被子被铺得平平整整，甚至还压出了酒店那种折痕。
这哪里还是他的那个狗窝？简直就是刚装修完的新房！
“这这也太干净了。”周明忍不住感叹道。
“如果您满意的话，这是我们的服务报告。”男生递过来一个平板电脑。
屏幕上显示着刚才清洁过程的详细报告。
最上方是一条清晰的ai智能时间轴总结：
每一条记录点进去，还能看到当时的监控视频回放和各项指标的变化曲线。
“太专业了。”周明由衷地竖起了大拇指，“你们这简直是家政界的特种部队啊！”
男生笑了笑，收起平板：“谢谢您的夸奖。我们是星火南郊到家的服务专员，我们的宗旨是用技术赋能生活。如果您觉得满意，请在滴滴小程序上给我们一个好评。”
送走两人后，周明站在焕然一新的客厅里，久久不能平静。
他以前觉得，保洁就是个出卖体力的低端活儿，谁都能干。但今天，星火让他见识到了什么叫“降维打击”。
这种标准化、专业化、甚至带着点科技美感的服务体验，完全颠覆了他的认知。
他拿起手机，对着整洁的客厅拍了一张照片，发到了滴滴朋友圈。
配文是：“本来以为398有点贵，现在我觉得星火是在做慈善。这哪是家政，这是给房子做了次灵魂净化！南郊到家，墙裂推荐！以后谁再说保洁没技术含量我跟谁急！”
这条朋友圈发出没几分钟，下面就多了一排点赞和评论。
“我也听说了，据说很难约！”
“这效果，p图了吧？”
“求小程序链接！”
“星火出品，必属精品啊。”
这一晚，在南都市的许多个小区里，类似的场景正在上演。
没有铺天盖地的广告轰炸，没有洗脑的电梯海报。南郊到家就像是一支训练有素的潜行者小队，悄无声息地潜入城市的各个角落，用令人咋舌的服务质量和极具冲击力的视觉体验，迅速在南都的中产阶级圈子里撕开了一道口子。
星火科技用实际行动证明了，即便是最传统的扫地擦桌子，只要注入了标准和技术，也能变成一种让人上瘾的高级享受。