在数字化浪潮席卷全球的当下,企业对ai技术的需求早已从“尝鲜式应用”转向“规模化落地”。生成式ai的爆发,让企业看到了降本增效、创新业务的新可能,而第四范式推出的式说大模型与aigs平台,正是瞄准企业级场景的两大核心利器——前者专攻企业内容生成与知识问答,后者聚焦软件开发全流程的自动化,二者协同发力,为企业打造了从“知识利用”到“技术落地”的完整ai解决方案。下面就用大白话跟大家聊聊,这两个工具到底是什么、能帮企业做什么,以及它们是怎么让企业的ai转型变得更简单的。
一、式说大模型:企业的“智能内容与知识管家”
提到大模型,很多人第一反应是chatgpt这类通用型聊天机器人,能写文案、答问题、编故事,但放到企业场景里,通用大模型的短板就很明显了:不懂企业的内部知识、贴合不了行业的专业需求、生成的内容也未必符合企业的合规要求。而式说大模型就是为解决这些问题而生的,它是专门给企业“量身定制”的生成式ai,核心能力集中在企业级内容生成和知识问答两大块,说白了就是企业的“智能内容与知识管家”。
1 企业级内容生成:告别“模板化”,内容更贴合业务
企业日常运营中,要写的东西可太多了:市场部要做产品推广文案、活动策划案,人力资源部要写招聘启事、员工手册,财务部要出财务分析报告,甚至行政部还要写会议纪要、通知公告。这些内容看似简单,却都有明确的企业风格、行业规范和业务逻辑要求,要是靠人工写,不仅费时间,还容易出现“千篇一律”的模板化问题;要是用通用大模型写,又常常因为不了解企业情况,生成的内容脱离实际,还得花大量时间修改。
式说大模型就不一样了,它能先“学习”企业的内部资料——比如公司的产品手册、过往的营销文案、行业报告、内部制度文件等,搞清楚企业的业务特点、品牌调性和行业术语。之后再根据具体需求生成内容,比如市场部要做一款工业机器人的推广文案,式说大模型能结合这款机器人的技术参数、应用场景、目标客户群体,写出既专业又有吸引力的文案,还能适配不同渠道,比如朋友圈短文案、公众号长文、展会宣传海报的文字内容等。
再比如人力资源部招聘人工智能算法工程师,式说大模型能根据公司的招聘要求、企业文化,以及算法工程师这个岗位的行业标准,生成详细又精准的招聘启事,不仅包含岗位职责、任职要求,还能加入公司的福利体系、发展前景等内容,比人工写的更全面,也更符合企业的实际需求。而且它生成内容的速度特别快,原本人工要花半天写的文案,它几分钟就能出初稿,大大节省了员工的时间,让大家能把精力放在更核心的工作上。
2 知识问答:企业知识“随问随答”,新人也能快速上手
很多企业发展多年,都会积累大量的内部知识,比如技术文档、客户案例、售后解决方案、企业管理制度等,这些知识大多分散在不同的系统、文件夹里,员工想找的时候,往往要翻半天资料,新人入职更是要花好几个月才能熟悉这些知识。式说大模型的知识问答能力,就是把这些分散的知识“整合起来”,变成一个能随时对话的“智能知识库”。
举个例子,一家制造企业的新员工想知道某款产品的生产工艺要点,不用再去翻厚厚的技术手册,也不用反复请教老员工,直接在式说大模型的问答界面提问,模型就能快速从内部知识库中提取相关信息,用通俗易懂的语言给出答案,还能根据员工的追问,进一步补充细节,比如生产过程中的质量管控点、常见故障的处理方法等。
对于客服岗位来说,这个能力更是实用。客服人员在接待客户时,遇到客户提出的专业问题,比如产品的使用方法、售后政策、故障排查等,式说大模型能实时给出准确的回答建议,帮助客服快速响应客户,提升服务效率和客户满意度。而且式说大模型还能不断学习新的知识,企业更新了产品资料、制度文件后,模型会及时吸收这些内容,保证回答的时效性和准确性。
3 式说大模型的企业级优势:安全、可控、定制化
除了核心的内容生成和知识问答能力,式说大模型还有一个很重要的特点——企业级的安全与可控。通用大模型往往需要把企业的资料上传到公共平台,存在数据泄露的风险,而式说大模型支持私有化部署,企业的所有数据都保存在自己的服务器里,不会外泄,符合企业的数据安全和合规要求。
同时,企业还能根据自己的需求对模型进行定制化调优,比如针对金融、制造、零售等不同行业,调整模型的知识储备和生成风格,让模型更贴合行业的业务场景。比如金融企业的式说大模型,会更熟悉金融行业的监管政策、产品类型和客户服务规范;制造企业的模型,则会对生产工艺、设备维护等知识更精通。
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二、aigs平台:企业软件开发的“自动化生产线”
如果说式说大模型解决了企业“内容和知识”层面的问题,那aigs(ai生成软件开发平台) 就是瞄准了企业“软件开发”这个更硬核的环节。软件开发向来是个耗时耗力的活儿,从需求分析、代码编写,到代码审查、测试部署,每个环节都需要专业的程序员投入大量精力,而且还容易出现代码漏洞、开发效率低等问题。aigs平台就是用ai技术把软件开发的各个环节“自动化”,就像给企业打造了一条软件开发的“自动化生产线”,让开发效率实现质的飞跃。
1 自动生成代码:从“需求”到“代码”,几分钟就能出初稿
软件开发的第一步是把业务需求转化为代码,这也是最耗费程序员时间的环节之一。传统开发中,程序员需要先理解复杂的业务需求,再用java、python、c++等编程语言一行行写代码,一个简单的功能可能就要写几百行代码,更别说复杂的企业级应用了。
aigs平台能彻底改变这个过程,它能“读懂”企业的自然语言需求。比如企业提出“开发一个员工考勤管理系统,包含打卡记录、请假审批、考勤统计功能”,aigs平台就能根据这个需求,自动选择合适的编程语言和开发框架,生成对应的代码初稿。这些代码不仅能实现需求中的功能,还会遵循行业的代码编写规范,结构清晰、可读性强。
而且aigs平台的代码生成速度极快,原本程序员要花几天写的代码,它几分钟就能完成,大大缩短了开发周期。对于一些简单的应用,比如企业内部的小型管理工具、数据报表系统等,aigs平台甚至能直接生成可运行的代码,程序员只需要做少量的调整和优化,就能投入使用。
2 自动搭建知识库应用:让企业知识快速“数字化”
很多企业都有搭建知识库应用的需求,比如客户服务知识库、员工培训知识库、产品知识管理系统等,但传统的知识库应用开发,需要程序员设计数据库、编写前端界面和后端逻辑,开发周期长,还需要专业的技术团队维护。
aigs平台能自动生成知识库应用,企业只需要上传内部的知识资料,比如文档、表格、图片等,平台就能自动对这些资料进行整理、分类和结构化处理,然后生成对应的知识库应用。员工可以通过网页、小程序等方式访问这个应用,进行知识查询、检索和管理。
比如一家零售企业,把产品的介绍、销售技巧、售后问题解决方案等资料上传到aigs平台,平台就能快速生成一个面向销售人员的知识库应用,销售人员在门店接待客户时,用手机就能随时查询产品信息和销售技巧,提升销售效率。而且这个知识库应用还支持自动更新,企业上传新的资料后,平台会自动同步到应用中,不用程序员再手动修改代码。
3 代码审查与部署:给代码“挑错””,一步到位
代码写出来之后,还需要进行审查,找出其中的漏洞、bug和不符合规范的地方,这个过程叫代码审查,传统上需要资深程序员逐行检查,不仅效率低,还可能因为人为疏忽漏掉一些问题。aigs平台的代码审查功能,能利用ai技术自动扫描代码,识别出语法错误、逻辑漏洞、安全隐患等问题,还能给出具体的修改建议,帮助程序员快速优化代码。
代码审查通过后,就是部署环节,也就是把开发好的应用放到服务器上,让用户能够访问使用。传统的部署过程需要程序员配置服务器环境、上传代码、启动应用,步骤繁琐,还容易出现环境配置错误的问题。aigs平台支持自动化部署,它能根据企业的服务器环境,自动配置相关的软件和依赖,然后把代码部署到服务器上,还能进行实时监控,确保应用稳定运行。
比如企业开发了一个新的客户管理系统,aigs平台在完成代码审查和优化后,能直接把系统部署到企业的云服务器上,程序员只需要确认部署结果,不用再做复杂的操作,大大降低了部署的难度和时间成本。
4 aigs平台的核心价值:降低开发门槛,提升研发效率
aigs平台最核心的价值,就是降低了企业软件开发的门槛,让不是专业程序员的业务人员也能参与到开发过程中。业务人员最了解企业的业务需求,他们可以直接用自然语言提出需求,由aigs平台生成代码,不再需要通过“业务人员提需求→产品经理整理需求→程序员开发”的漫长流程,减少了沟通成本和需求偏差。
同时,aigs平台能让企业的研发团队从繁琐的重复编码工作中解放出来,把精力放在更核心的技术研发和业务创新上。比如研发团队可以专注于优化企业的核心算法、设计更复杂的业务架构,而不是把时间花在写简单的增删改查代码上,从而提升整个企业的研发效率和技术竞争力。
式说大模型和aigs平台不是孤立存在的,二者结合能产生1+1>2的协同效应,为企业打造从“知识管理”到“软件开发”的全流程ai解决方案,让企业的ai转型更全面、更高效。
1 需求对接更精准:从“知识”到“开发”的无缝衔接
企业在提出软件开发需求时,往往需要基于自身的业务知识和行业经验,式说大模型能先对企业的业务知识进行梳理和分析,帮助企业更清晰地提炼出软件开发的需求。比如企业想开发一个供应链管理系统,式说大模型能根据企业的供应链流程、历史数据、行业标准等知识,梳理出系统需要包含的采购管理、库存管理、物流跟踪等功能模块,然后把这些精准的需求传递给aigs平台,让aigs平台生成的代码更贴合企业的实际业务。
同时,aigs平台在开发过程中遇到的知识问题,也能向式说大模型提问,比如开发金融行业的应用时,需要了解相关的监管政策,式说大模型能快速给出准确的答案,帮助aigs平台生成符合行业规范的代码。
2 应用落地更快速:从“内容”到“系统”的一体化打造
很多企业的应用开发完成后,还需要配套的内容支持,比如使用手册、操作指南、营销文案等,式说大模型能根据aigs平台开发的应用,自动生成这些配套内容。比如aigs平台开发了一款新的企业管理软件,式说大模型能快速生成软件的使用手册、功能介绍文案、培训课件等,让软件上线后能快速被员工接受和使用。
反过来,aigs平台开发的知识库应用,也能成为式说大模型的知识来源之一,式说大模型可以从知识库应用中获取实时更新的企业知识,不断优化自己的内容生成和知识问答能力,形成一个良性的循环。
3 企业数字化转型更深入:覆盖全业务场景的ai赋能
式说大模型聚焦企业的内容和知识层面,aigs平台聚焦软件开发层面,二者结合能覆盖企业的办公、营销、研发、管理等多个业务场景。比如在办公场景,式说大模型能自动生成会议纪要、工作报告,aigs平台能开发企业的协同办公系统;在营销场景,式说大模型能写营销文案、分析客户需求,aigs平台能开发客户关系管理系统;在研发场景,式说大模型能梳理技术文档、解答研发问题,aigs平台能实现代码的自动化生成和部署。
这种全场景的ai赋能,能帮助企业真正实现数字化转型,让ai技术不再是少数部门的“工具”,而是融入企业运营的各个环节,成为企业发展的核心驱动力。
虽然式说大模型和aigs平台能给企业带来很多好处,但企业在落地过程中也会遇到一些挑战,比如数据安全问题、员工的接受度问题、技术适配问题等,不过这些问题都有对应的解决办法。
企业最关心的就是数据安全,尤其是在使用ai工具时,担心内部的业务数据、知识资料泄露。针对这个问题,式说大模型和aigs平台都支持私有化部署,企业可以把模型和平台部署在自己的服务器上,所有数据都保存在企业内部,不会上传到外部平台。同时,平台还提供数据加密功能,对企业的敏感数据进行加密处理,防止数据被非法访问和窃取。
有些员工可能会担心ai工具会取代自己的工作,或者觉得ai工具操作复杂,不愿意使用。企业可以通过开展培训课程,让员工了解式说大模型和aigs平台的使用方法,以及这些工具能如何帮助自己提高工作效率,而不是取代自己的工作。同时,这两个工具都设计了简单易用的操作界面,员工不需要具备专业的ai知识和编程技能,就能轻松上手使用。
不同企业的业务场景和技术架构不同,可能会出现ai工具与企业现有系统不兼容的问题。第四范式能为企业提供定制化开发服务,根据企业的技术架构和业务需求,对式说大模型和aigs平台进行调整和优化,让它们能与企业的现有系统无缝对接。同时,平台还支持与主流的云计算平台、数据库、开发工具等进行整合,形成完善的技术生态,满足企业的多样化需求。
随着生成式ai技术的不断发展,式说大模型和aigs平台也会持续进化,未来会在更智能、更通用、更轻量化的方向上不断突破。
在智能程度上,式说大模型会更深入地理解企业的业务逻辑,不仅能生成内容、解答问题,还能进行业务分析和决策建议,比如根据企业的销售数据,分析市场趋势,给出营销决策建议;aigs平台则会实现更复杂的软件开发需求,能开发大型的企业级应用和人工智能系统,甚至能自主进行代码的优化和迭代。
在通用性上,这两个工具会覆盖更多的行业和场景,比如针对医疗、教育、政务等行业,开发专用的模型和功能模块,让不同行业的企业都能快速落地ai技术。
在轻量化上,式说大模型和aigs平台会推出更轻便的版本,支持中小企业的部署和使用,降低中小企业的ai使用成本,让更多企业能享受到生成式ai带来的红利。
总之,式说大模型和aigs平台的组合,是第四范式为企业打造的“ai转型双引擎”,它们用生成式ai技术解决了企业在内容生成、知识管理和软件开发中的痛点问题。未来,随着技术的不断成熟,这两个工具会成为企业数字化转型的标配,帮助更多企业实现降本增效、创新发展,在激烈的市场竞争中占据优势。