一、越南初探
八月初,北京依旧炎热,但“未来资本”的国际化团队已经踏上了前往越南的航班。带队的是海外事业部总监杨帆,四十出头,有十年海外工作经验,曾在东南亚多国负责过跨国企业的it项目落地。
飞机降落在胡志明市新山一国际机场,湿热的热带空气扑面而来。杨帆深吸一口气,对身边的两位年轻工程师说:“记住,这里不是中国,要有耐心,要学习。”
第一站是拜访当地的合作伙伴——越南华商协会。协会会长黄先生是一位在越南经营了二十多年的华侨,对当地制造业了如指掌。
“杨总,欢迎来到越南。”黄会长在协会办公室热情接待,“听说你们想做工业互联网,这个方向很好。越南制造业正在快速发展,很多工厂都开始考虑数字化转型。”
杨帆展示了“未来资本”的方案和案例,黄会长认真听着,不时点头。但听完后,他提出了几个现实问题:
“第一,语言问题。你们的产品界面都是中文,越南工人看不懂。翻译成越南语,很多专业术语很难准确表达。”
“第二,网络条件。越南的工业区网络不稳定,很多工厂只有基础宽带,支持不了大数据传输。”
“第三,支付习惯。越南企业习惯按月付费,不喜欢一次性买断。而且喜欢现金交易,对线上支付不信任。”
这些问题都很实际。杨帆一一记下,心里明白,国际化不是简单地把产品搬过来,而是要针对当地市场做深度适配。
接下来的三天,团队走访了五家华人工厂。这些工厂主要做纺织、制鞋、家具等劳动密集型产业,老板都是华人,沟通没有问题,但需求与中国企业差异很大。
“我们最头疼的是工人管理。”一家制鞋厂老板直言不讳,“越南工人流动性大,今天来明天走,培训都来不及。而且语言不通,管理很麻烦。”
另一家纺织厂老板说:“订单不稳定。客户经常改单,我们生产计划全乱了。能不能做个系统,让我们能快速调整生产?”
需求很真实,但解决方案需要调整。在中国,数字化主要解决效率和质量问题;在越南,首先要解决的是基础管理和灵活性问题。
八月五日,杨帆通过视频向陈念汇报初步调研结果。
“陈总,越南市场有机会,但挑战很大。”杨帆很务实,“我们的产品需要做大量本地化改造:界面要越南语化,功能要简化,部署要轻量化。而且,商业模式也要调整,要从项目制转向订阅制。”
陈念在屏幕那头认真听着:“投入需要多少?时间需要多长?”
“初步估计,本地化改造需要三个月,投入两百万。这还不包括市场推广和团队建设。”杨帆顿了顿,“而且,我们可能要从简单应用做起,比如工人考勤系统、生产排程系统,慢慢再扩展到全流程数字化。”
“可以做。”陈念果断决定,“但要有耐心,不要追求快速回报。越南市场我们要深耕,不是捞一把就走。”
二、泰国试水
就在越南团队艰难起步时,泰国团队也遇到了挑战。
负责泰国市场的是海外事业部副总监小林,三十多岁,会说泰语,之前在一家泰资企业工作过。
八月十日,小林团队抵达曼谷。与越南不同,泰国制造业更加成熟,有很多日资、台资企业,对数字化接受度更高。但竞争也更激烈,西门子、新链都已经进入。
小林的第一站是拜访一家日资汽车零部件厂。工厂总经理是日本人,很客气,但要求很高。
“我们考察过很多数字化方案。”总经理的翻译转述,“西门子的方案很好,但太贵;新链的方案便宜,但不够稳定。你们的方案有什么优势?”
小林展示了“未来资本”在中国汽车行业的案例,特别强调了质量追溯和预测性维护功能。
“这些功能很好。”总经理点头,“但泰国工厂的情况和中国不一样。我们很多设备是日本进口的,数据接口不开放;工人技能水平参差不齐,系统太复杂用不起来。”
更关键的是,总经理提出了数据安全问题:“工厂的数据能不能存放在泰国境内?我们总部要求所有数据不能出境。”
这个问题很敏感。中国刚刚出台了《数据安全法》,要求重要数据境内存储。但泰国也有类似要求,而且很多外资企业有全球数据合规要求。
“我们需要研究。”小林坦诚回答,“技术上可以做到数据本地存储,但需要增加服务器投入,成本会提高。”
第一次拜访没有达成合作意向,但让小林看清了泰国市场的特点:客户要求高,竞争激烈,合规要求复杂。
接下来的两周,团队走访了十多家企业,有泰资企业、华资企业、日资企业、台资企业。每个客户的需求都不一样,但有几个共性:重视数据安全、要求本地化服务、看重性价比。
八月二十五日,小林向陈念汇报泰国情况。
“陈总,泰国市场比越南成熟,但竞争也更激烈。”小林分析,“西门子做高端,新链做低端,我们在中间。但泰国客户很务实,不看品牌看效果,这对我们是机会。”
“具体怎么做?”
“我建议从中小型华资企业切入。”小林早有规划,“这些企业老板是华人,沟通方便;规模适中,需求明确;对性价比敏感,我们的方案有优势。先做几个标杆案例,再逐步扩展。”
陈念同意这个策略,但提醒道:“要注意合规。数据存储、隐私保护、跨境传输,都要符合当地法律。宁可慢一点,也要稳一点。”
三、数据安全法
八月下旬,就在国际化探索艰难推进时,国内出台了重磅政策——《中华人民共和国数据安全法》正式实施。
这部法律对工业互联网平台提出了严格的要求:重要数据境内存储、数据出境安全评估、个人信息保护、数据分类分级管理。
“这是把双刃剑。”刘明宇在政策解读会上分析,“好的一面,规范了市场,淘汰了不合规的小平台,对我们这样重视安全的企业是利好。坏的一面,合规成本大幅增加,特别是对于有跨国业务的企业。”
王晓东关注技术影响:“最麻烦的是数据出境问题。我们的客户中有外资企业,他们在中国的工厂数据要传回国外总部。按照新法规,这需要安全评估,流程复杂,时间很长。”
周明远提出了更具体的问题:“还有供应链数据共享。我们的供应链协同平台需要跨企业数据交换,现在要重新设计架构,确保合规。”
压力从四面八方涌来。陈念意识到,数据安全法不仅影响国内业务,也影响国际化布局。如果中国的数据出不去,海外的数据进不来,国际化就很难做。
九月一日,陈念召开了数据安全合规专题会。技术、法务、市场、国际各团队负责人都参加了。
“新法规对我们影响很大,但也是机会。”陈念开场定调,“谁能率先达到合规要求,谁就能赢得客户信任。我们要把合规做成竞争优势。”
他部署了具体工作:第一,成立数据安全合规委员会,由他亲自牵头;第二,启动数据安全体系升级项目,三个月内达到法规要求;第三,针对跨国业务,设计“数据安全港”方案,在合规前提下支持数据跨境。
任务很重,时间很紧。但团队知道,这是必须跨过的门槛。
九月五日,第一个挑战来了。一家德资汽车零部件企业,是“未来资本”的重要客户,要求将中国工厂的数据实时传回德国总部,用于全球生产协同。
按照新法规,这属于重要数据出境,需要安全评估。评估流程至少三个月,而且不一定能通过。
“如果不能解决这个问题,我们可能会失去这个客户。”李维很着急,“西门子已经找过他们,说可以帮他们建本地数据中心,数据不出境就能做全球协同。”
陈念立即组织技术团队攻关。三天后,周明远提出了一个创新方案:在客户中国工厂部署边缘计算节点,数据在本地处理和分析,只将分析结果和摘要数据传回德国。原始数据不出境,但业务需求能满足。
“这个方案技术上可行,但需要客户配合。”周明远解释,“要在工厂本地增加服务器,成本会提高。”
陈念亲自拜访客户。德方总经理很重视这个问题,召集了中方管理层、德国总部it、法务部门一起开会。
会议开了三个小时。陈念详细讲解了技术方案和合规考虑,最终打动了客户。
“安全第一,合规必须。”德方总经理拍板,“就按你们的方案做。增加的成本我们承担,但要求一个月内完成部署。”
这个案例为“未来资本”赢得了口碑。在数据安全法实施的大背景下,能够提供合规解决方案的企业,获得了市场竞争优势。
四、新链反击
九月上旬,就在“未来资本”忙于应对数据安全法时,新链科技开始了新一轮市场攻势。
这一次,新链的策略更加精准:针对“未来资本”的中端市场客户,推出“深度迁移计划”。
“他们这次学聪明了。”李维在竞争分析会上展示情报,“不再打价格战,而是打价值战。针对我们每个标杆客户,他们都做了详细分析,推出了定制化的迁移方案。”
王晓东从技术角度补充:“更麻烦的是,他们挖走了我们两个资深架构师。这两个人熟悉我们的技术架构和客户情况,现在反过来帮新链设计迁移方案。”
周明远很气愤:“这是不正当竞争!他们明知道这两个人有竞业限制,还故意挖走。”
陈念相对冷静:“生气没用,关键是应对。他们挖人,我们也挖人;他们做迁移方案,我们做升级方案。竞争升级了,我们也要升级。”
但现实很残酷。九月十日,一家“未来资本”的老客户——一家中型装备制造企业,决定迁移到新链平台。
陈念亲自去了解情况。企业老板很坦诚:“陈总,你们服务很好,技术也很好。但新链那边开出的条件太诱人了。迁移免费,三年服务费减半,还承诺派一个五人团队常驻服务。我们实在没法拒绝。”
“但他们能做到我们的深度吗?”陈念问。
“他们说可以。”老板苦笑,“而且,他们还挖走了你们原来负责我们的项目经理。这个人对我们情况很了解,他说能保证平滑迁移。”
这个消息让陈念意识到问题的严重性。新链不仅打价格战,还打人才战、情报战。他们利用资本优势,系统性地挖“未来资本”的团队和客户。
九月十五日,陈念召开了竞争应对会。所有事业部总经理、技术骨干、市场负责人都参加了。
“新链这次是全面进攻。”陈念分析,“他们有三个优势:资本优势、人才优势、情报优势。我们要找到自己的优势。”
团队讨论后,总结了“未来资本”的三个核心优势:第一,行业理解深,解决方案更贴合实际;第二,客户关系牢,长期合作建立了信任;第三,技术积累厚,在特定场景有独特优势。
“我们要发挥这些优势。”陈念部署,“第一,深化行业解决方案,做新链做不了的深度;第二,强化客户成功体系,提高客户黏性;第三,加快技术突破,在新链不擅长的领域建立壁垒。”
具体措施包括:为每个重点客户配备专属客户成功经理,定期回访,持续优化;加快数字孪生和工业ai的研发,推出新链没有的功能;与客户签订长期战略合作协议,锁定合作关系。
这些措施需要时间才能见效,但至少指明了方向。
五、西门子下沉
九月下旬,三强争霸出现了新变数:西门子调整策略,开始向中端市场渗透。
九月二十五日,西门子在北京发布了“轻量级数字化解决方案”,目标客户是年产值五到五十亿的中型企业。方案价格只有原来的三分之一,实施周期缩短到三个月。
“这是直接针对我们的市场。”李维在紧急会议上说,“西门子有品牌优势、技术优势,现在价格降下来了,对我们的冲击会很大。”
王晓东关注技术细节:“他们的轻量级方案虽然功能简化,但核心技术还在。特别是数字孪生和工业ai,虽然版本简化了,但比我们的还是先进。”
周明远比较务实:“但我们有本地化优势。西门子的方案虽然好,但实施团队主要是德国人,对中国工厂的实际情况了解不够。我们可以在这方面做文章。”
陈念思考良久,提出了应对策略:“我们要做‘西门子做不到的深度’。他们的方案是标准化的,我们的方案是个性化的;他们的实施是流程化的,我们的实施是贴身化的。”
这个策略听起来不错,但执行难度大。个性化服务意味着更高的成本,更长的周期,在价格敏感的中端市场,可能没有竞争力。
九月二十八日,一家正在选型的电子制造企业,同时收到了西门子和未来资本的方案。西门子报价三百万,六个月内完成;未来资本报价四百万,九个月内完成。
企业老板很纠结:“从品牌和技术看,西门子更好;但从服务和贴合度看,你们更好。关键是价格差了一百万,时间差了三个月。”
陈念亲自去拜访,没有讲技术,没有讲方案,而是讲了一个故事:
“张总,我服务过一家和你们很像的企业。他们当初也选了国际大品牌,方案很先进,价格很优惠。但实施过程中发现,很多功能用不起来,因为不符合中国工厂的实际。最后花了两年时间,反复修改,实际效果还不如预期。”
“后来呢?”
“后来他们找到我们,重新做。我们花了一年时间,从最基础的数据采集做起,一步一个脚印。的生产效率提高了30,质量问题减少了50。虽然前期投入大,但长期回报更高。”
这个故事打动了张总。他最终选择了未来资本,理由是:“我相信深度服务比先进技术更重要。数字化不是买软件,是买服务。”
这个小胜利增强了团队信心,但也暴露了一个问题:每个客户都需要陈念亲自出马,这种模式不可持续。
六、国际化调整
十月上旬,国际化探索进行了两个月,越南和泰国团队都遇到了瓶颈。
越南团队发现,本地化改造的难度远超预期。不仅仅是语言翻译,还要考虑越南工人的使用习惯、工厂的管理水平、网络的基础条件。三个月过去了,第一个本地化版本还没完成。
泰国团队遇到了竞争压力。新链在泰国推出了低价策略,西门子推出了简化方案,未来资本夹在中间,很难找到差异化优势。
十月五日,陈念召开了国际化复盘会。杨帆和小林通过视频参会,国内核心团队现场参加。
“国际化比预想的难。”杨帆很坦诚,“我们低估了本地化难度,高估了市场接受度。现在投入已经超过三百万,但还没有一个正式客户。”
小林补充:“泰国竞争太激烈。新链的价格只有我们的一半,西门子的品牌比我们响。我们要么降价竞争,要么找到新的差异化。”
会议室里气氛凝重。国际化是公司的战略方向,但开局不利,投入大,回报小,很多人开始怀疑这个方向是否正确。
陈念没有急于下结论,而是先问问题:“这两个月,你们最大的收获是什么?”
杨帆想了想:“最大的收获是理解了海外市场的差异性。越南制造业还处在初级阶段,数字化需求和中国十年前很像。我们应该调整策略,从最简单的应用做起。”
小林说:“泰国市场虽然竞争激烈,但客户很务实。我们最近接触了一家泰资企业,他们对我们的质量追溯系统很感兴趣,因为这个功能新链和西门子都没有做得这么深。”
“所以,国际化不是不能做,是要调整策略。”陈念总结,“第一,要更接地气,从当地的实际需求出发,而不是把中国方案硬搬过去;第二,要更聚焦,找到我们真正有优势的细分市场;第三,要更耐心,国际化是长期战略,不是短期战役。”
他做出了几个调整:越南市场从全平台转向单点应用,先做生产排程系统;泰国市场聚焦质量追溯,做深做透;两个市场都采用“合作伙伴+本地团队”模式,降低成本和风险。
“国际化之路还很长,但方向没错。”陈念鼓励团队,“只要我们坚持本地化、差异化、长期化,一定能走出一条路。”
七、迷雾中的光
十月中旬,三强争霸进入胶着状态。西门子、新链、未来资本各有胜负,但谁也吃不掉谁。
十月十五日,陈念独自在办公室,看着墙上的战略地图。国内三大行业深耕、国际化探索、技术研发、生态建设、数据安全合规……多条战线同时作战,资源紧张,压力巨大。
手机响了,是父亲打来的。
“念,听说你最近很忙?”父亲的声音很温和,“别太累了,注意身体。”
“爸,我没事。”陈念尽量轻松,“就是公司事情多,有点忙。”
“忙是好事,说明有发展。”父亲顿了顿,“但忙要有方向,不能瞎忙。我记得你小时候下围棋,老师教过一句话:高手下棋看十步,低手下棋看一步。”
这句话让陈念心中一动。是啊,现在公司多条战线作战,是不是太分散了?是不是应该更聚焦?
十月十六日,陈念召开了战略聚焦会。所有核心管理层参加,主题只有一个:如果资源有限,只能做好一件事,我们应该做什么?
经过激烈讨论,团队达成了一个共识:聚焦国内中端市场的深度服务。这是公司的基本盘,也是核心竞争力所在。
“国际化要继续,但要控制节奏;技术研发要加强,但要聚焦应用;生态建设要推进,但要精选伙伴。”陈念总结,“所有资源优先保障基本盘,其他的可以慢一点,但不能停。”
这个决定很务实,也很艰难。意味着要放弃一些机会,要承受一些压力,但能让公司走得更稳。
十月二十日,一家老客户——北方工业集团赵卫国来访。两人在办公室喝茶聊天,不谈业务,只谈发展。
“陈总,我看你们最近很拼啊。”赵卫国笑着说,“又是国际化,又是新技术,又是生态建设。步子是不是迈得太大了?”
陈念苦笑:“赵总眼光毒辣。我们确实有点铺得太开,正在调整。”
“我有个建议。”赵卫国很真诚,“做企业就像做产品,不是功能越多越好,是越精越好。我们集团这么多年,就做一件事——装备制造。做得深,做得透,才能在市场上立足。”
这番话让陈念深思。是啊,有时候少即是多,慢即是快。在这个浮躁的时代,专注和深耕反而成了稀缺品质。
十月二十五日,陈念在全员大会上宣布了新的战略聚焦:“未来一年,我们只做一件事——深耕国内中端市场,做制造业最懂行的数字化合作伙伴。”
具体来说:第一,收缩战线,聚焦三大行业,每个行业只服务前十家标杆企业;第二,深化服务,从项目合作转向战略合作,与客户共同成长;第三,强化优势,在质量追溯、设备预警、工艺优化等核心场景做到行业最好。
“这个战略可能让我们失去一些短期机会,但能让我们走得更远。”陈念说得很诚恳,“我们要做一家有深度的公司,而不是有广度的公司。”
窗外,北京秋意渐浓,银杏叶开始变黄。
陈念知道,前方的路还很长,迷雾还很多。但至少,他看清了方向——不追风口,不赶潮流,不做大而全,只做深而精。
这条路很难,但很踏实。
因为他相信,在这个变化莫测的时代,只有扎根深处,才能穿越周期,只有专注价值,才能赢得未来。
而他,已经准备好了。
带着更清晰的战略,更聚焦的资源,更坚定的团队,去迎接新的挑战。
这场关于中国制造业数字化转型的征程,还远未结束。
而他,会一直走下去。
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(未完待续)