版主制度的推行,给校内社区,奇迹般地摆脱了初期野蛮生长带来的混乱,开始展现出一种惊人的活力和秩序。
版主们为了荣誉和平台币,尽职尽责地管理着各自的一亩三分地。用户们则在版主的引导下,源源不断地创造着高质量的内容。一个良性的社区生态闭环,彻底形成了。
网吧二楼,气氛也前所未有地轻松。李强和王兵终于从繁琐的内容审核工作中解脱出来,可以重新投入到技术的怀抱。
这天晚上的周会上,陈默看着后台那稳定增长的用户活跃度和付费数据,由衷地感叹道:“顾总,你这招‘无为而治’,真是绝了!我算是看明白了,做社区,最高明的管理,就是让用户自己管自己。”
顾舟笑了笑,摇了摇头:“陈哥,这不叫无为而治,这叫‘社区赋能’。我们给的不是权力,而是‘参与感’和‘归属感’。这才是用户黏性的根基。”
他又抛出了一个新名词,听得陈默等人一愣一愣的。
“好了,初期的秩序问题解决了。现在,我们要考虑下一个问题了。”顾舟走到白板前,表情变得严肃起来,“我们的校内社区,如何才能不止于‘西京大学’?”
“不止于西京大学?”魏巍师兄挠了挠头,“你的意思是向其他大学扩张?”
“没错。”顾舟点了点头,“但怎么扩张?派地推团队去全国的大学发传单吗?成本太高,效率太低。我们必须找到一种能够让用户自我裂变、病毒式传播的方法。”
“自我裂变?”胡帆推了推眼镜,这个词触及到了他的知识盲区。
顾舟没有直接回答,而是讲起了另一个“故事”。
“我问你们一个问题。”他的目光扫过在场的每一个人,“你们觉得,你们和美国的总统之间,隔着多少人?”
这个问题,把所有人都问住了。
“那那得隔着太平洋吧?”宋军伟挠着头,憨憨地说道。
众人都笑了起来。
“不。”顾舟摇了摇手指,脸上露出一丝神秘的微笑,“答案是,最多不超过六个人。”
“啥玩意儿?”
“这,就是着名的‘六度空间理论’。”顾舟开始了他的布道,“这个理论认为,你和任何一个陌生人之间,所间隔的人不会超过六个。也就是说,你只需要通过六个中间人,就能够认识这世界上的任何一个人。”
他看着众人那副“你他娘的又在忽悠我”的表情,也不解释理论的真伪,而是直接切入了正题。
“这个理论,告诉了我们社交网络扩张的终极奥秘——关系链!”
他在白板上画了一个点,代表一个用户a。然后又在旁边画了另一个点,代表用户b。
“现在,a和b在我们的社区里,是两个孤立的点。他们可能因为都在玩《问剑江湖》而成为好友,但这种关系是脆弱的。我们怎么才能让他们的关系变得更牢固,并且让他们主动地为我们拉来新的用户c、d、e呢?”
他拿起笔,在a和b之间,画上了一条线。
“我们下一步要做的,就是把他们在现实世界中的关系链,搬到我们的社区里来!”
“怎么搬?”陈默追问道,他感觉自己又一次触摸到了某个伟大构想的边缘。
“很简单。”顾舟在白板上写下了几个字。
“查找你现实中的校友”,“查找你现实中的同乡”,“查找你现实中的高中同学”
“我们要立刻上线一个新功能——‘校友录’和‘同乡会’!”顾舟的声音变得极具穿透力,“用户在注册时,必须填写他的真实学校、家乡、甚至高中信息。然后,系统会自动为他推荐,那些已经在我们平台上的、和他有相同标签的‘老乡’和‘校友’!”
“当一个西京大学的学生,在我们的社区里,发现了他失联多年的高中同桌,你觉得他会做什么?他会立刻把这个消息,告诉他所有的高中同学!‘嘿!快来西京客栈,我找到xxx了!咱们班好多人都在这儿!’”
“当一个来自陕北榆林的学生,在这里找到了一个庞大的‘榆林同乡会’版块,找到了家的感觉,你觉得他会不会把这个社区,推荐给他所有来西京上大学的老乡?”
“这种基于真实社会关系的传播,才是最有效、最牢固、最具有裂变效应的!它会象一张无形的巨网,从西京大学城开始,沿着‘校友’和‘同乡’这两条最坚韧的线索,迅速地蔓延到省内、乃至全国的每一所高校!”
顾舟的话,象一道惊雷,在每个人的脑海中炸响。
他们终于明白了顾舟的终极阳谋。
顾舟不仅仅是要做一个虚拟社区,他要做的,是一个基于真实社会关系的、庞大的在线社交网络!
他之前的《问剑江湖》、《缘分对对碰》,都只是用来吸引第一批用户的“诱饵”。当用户进来之后,他要用“关系链”这把无形的锁,将他们每一个人,都牢牢地锁在这个平台之上!
这这不就是后世那个市值千亿美金的facebook脸书的雏形吗?!
当然,此刻的陈默他们,还不知道什么是facebook。但他们已经能清淅地预见到,当这个功能上线后,校内社区将会迎来怎样一场恐怖的用户大爆炸!
“我明白了”陈默喃喃自语,眼神里充满了狂热,“我们之前吸引的,只是一个个孤立的用户。而现在,我们要吸引的,是一整个一整个的社交圈子!”
“没错。”顾舟打了个响指,脸上露出了狐狸般的笑容。
“所以,兄弟们,别光盯着西京大学这点鱼苗了,我们要连通整个太平洋了。”