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第625章 紧急公关会议(1 / 1)

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车子驶入地下车库,阴影吞没了最后一点天光。电梯上升时,伍馨看着金属门上倒映的自己——口罩上方,那双眼睛平静得可怕。二十三楼,办公室门打开,王姐迎上来,手里拿着一叠刚打印出来的文件。“审计机构联系好了,三家媒体答应明天来查账。”她顿了顿,压低声音,“还有,赵伟刚才又发来一条消息。”伍馨接过王姐的手机,屏幕上是简短的一句话:“伍小姐,明天见面,除了录音笔,我可能还需要一个保证。”

伍馨盯着那句话看了三秒,把手机递回去:“先开会。”

会议室里已经坐满了人。

长条会议桌两侧,公关团队的六名成员正低头翻看平板上的数据,手指在屏幕上快速滑动。投影仪的光束打在白色幕布上,显示着实时舆情监测图——代表负面声量的红色曲线像陡峭的山峰,在两个小时前开始急剧攀升,此刻仍在高位震荡。空气里弥漫着咖啡的焦苦味、打印纸的油墨味,还有某种紧绷的、一触即发的焦虑气息。

伍馨在会议桌主位坐下,摘下口罩。

“开始吧。”

她的声音不高,但会议室里所有的窃窃私语瞬间停止。十二双眼睛齐刷刷看向她,那些目光里有担忧,有期待,也有掩饰不住的疲惫。窗外的天色已经完全暗下来,玻璃幕墙倒映着会议室里的灯光和人影,像一面巨大的镜子,映照着这场即将开始的战役。

王姐第一个开口,语速快得像机关枪:“两小时前,赵伟的文章在《娱乐前沿》首发,五分钟内被三十七个娱乐号同步转载。阅读量已经破亿,讨论量四十七万。主要攻击点有三个:一是质疑‘星光计划’资金流向,暗示存在利益输送;二是利用林小雨哭泣的照片,指责我们消费孩子苦难;三是翻出你三年前代言风波的老料,试图塑造‘惯犯’形象。”

她顿了顿,手指在平板上一划,幕布上的图表切换成密密麻麻的评论截图。

“最麻烦的是这个。”王姐放大其中一条,“有自称‘内部人士’的账号爆料,说我们给山区学校的捐款实际到账只有公开数额的三分之一,其余都被‘运营成本’吞掉了。这条爆料已经被转了八万次。”

会议室里响起压抑的吸气声。

坐在王姐对面的李浩放下手中的保温杯,杯底与桌面碰撞发出清脆的响声。“爆料账号查过了吗?”他问,声音沉稳,但眉头紧锁。

“查了。”小张从角落的座位上抬起头,眼镜片反射着屏幕的蓝光,“是个三无小号,注册时间就在昨天。ip地址用了代理服务器,跳转了四次,最后定位在境外。但——”他推了推眼镜,“我追踪了转发链,发现第一批转发的三十个账号,有二十八个在过去半年内都参与过针对其他公益项目的抹黑行动。模式很相似。”

“水军公司。”李浩说,语气肯定。

“而且是专业级别的。”小张补充,“每小时发帖量控制在合理范围内,评论内容有模板但会微调,点赞和转发比例经过计算,能最大限度触发平台推荐算法。初步估算,这次行动投入的资金不会低于两百万。”

两百万。

这个数字让会议室陷入了短暂的沉默。只有空调出风口持续发出低沉的嗡鸣,还有远处街道传来的、模糊的车流声。伍馨端起面前的水杯,水温刚好,不烫也不凉。她喝了一口,感受水流滑过喉咙的触感,然后放下杯子,陶瓷与木质桌面碰撞,发出轻微的“叩”声。

“律师函准备好了吗?”她问。

王姐立刻从文件夹里抽出一份文件:“准备好了。针对赵伟和《娱乐前沿》的诽谤诉讼,证据保全已经完成。另外,我们还整理了十二个转发量超过五千的营销号,可以一并起诉。”

她把文件推到伍馨面前。纸张很厚,边缘整齐,首页用加粗字体打印着“律师声明”四个字。伍馨翻开,目光扫过那些严谨的法律条文,最后停在落款处——那是上海最顶尖的律师事务所的印章。

“发。”伍馨说,声音清晰,“现在就发。”

“等等。”李浩抬手制止。

所有人都看向他。这位一向沉稳的导演此刻脸色凝重,他站起身,走到幕布前,用激光笔指向舆情监测图上的另一条曲线——那是代表“合作方询问”的蓝色线条,正在缓慢但持续地上升。

“律师函要发,但这不是第一优先级。”李浩转身面对伍馨,“你看这个。过去一小时,基金会那边接到了七个合作方的电话,都是询问‘星光计划’会不会受影响。其中两家原本答应下周打款的赞助商,语气已经动摇了。”

他顿了顿,激光笔的红点在幕布上游移,最后定格在一张表格上。

“这是我们所有合作方的名单。”李浩说,“一共二十三家,包括企业赞助、媒体支持、公益机构合作。如果舆论继续发酵,我保守估计,至少会有三分之一选择观望甚至退出。到那时候,就算我们赢了官司,‘星光计划’也推进不下去了。”

王姐立刻反驳:“但如果不强硬反击,舆论只会更猖獗!现在网上已经有人说我们‘做贼心虚’、‘不敢回应’了。李导,你知道沉默在公关战里意味着什么吗?意味着默认!”

“我没说要沉默。”李浩的声音提高了一些,“我的意思是,反击要有策略。现在公众最关心的是什么?是钱去哪儿了,是孩子们是不是被利用了。那我们就把账本摊开,把规划亮出来,把每一个环节都晒在太阳底下。律师函是给对手看的,透明化报告才是给公众看的。”

“太慢了!”王姐拍了下桌子,文件夹震得跳起来,“等我们整理完所有资料,做完可视化报表,再联系媒体安排报道,至少需要三天时间。三天,足够谣言跑遍整个互联网了!到时候就算我们拿出证据,也会有人说‘这是事后伪造的’!”

“那你说怎么办?”李浩也提高了音量,“发个律师函,然后呢?等着对方继续放黑料?等着合作方一个个跑掉?王姐,这不是娱乐圈撕番位,这是公益项目!公众信任一旦崩塌,就再也建不起来了!”

两人的声音在会议室里碰撞,像两股对冲的气流。其他团队成员低着头,不敢插话,只能听见键盘敲击声变得愈发急促。投影仪的风扇发出轻微的嗡嗡声,幕布上的图表随着数据更新而微微闪烁。窗外的夜色更浓了,玻璃上开始凝结细密的水珠——上海入夜后的湿气正在渗透进来。

伍馨一直没说话。

她看着王姐因激动而泛红的脸颊,看着李浩紧锁的眉头,看着幕布上那些跳跃的曲线和数字。然后她闭上眼睛,深深吸了一口气。

空气里有太多味道:王姐身上淡淡的香水味,李浩保温杯里飘出的枸杞茶香,打印机刚刚工作后残留的臭氧气息,还有从中央空调出风口吹出的、带着金属质感的冷风。这些味道交织在一起,像一张网,把她裹在中央。

她睁开眼。

“都坐下。”

声音不大,但有种奇异的穿透力。王姐和李浩同时停下,看向她。伍馨站起身,走到幕布前。她没有用激光笔,只是用手指向那条红色的负面声量曲线。

“这条线,每上升一个点,就意味着又有成千上万的人相信了那些谎言。”她的手指缓缓移动,指向蓝色的合作方询问曲线,“这条线,每上升一个点,就意味着又有一个原本愿意帮助孩子的人,开始怀疑我们。”

她转身,面对会议室里的所有人。

“王姐说得对,我们不能沉默。李导也说得对,我们不能只靠律师函。”伍馨的声音很平静,像深秋的湖水,表面无波,底下却有暗流涌动,“所以,我们要做两件事,同时做。”

她走回座位,从包里拿出自己的平板,解锁,调出一份文件。

“这是‘星光计划’从立项到现在的全部资金流水。”伍馨把平板连接到投影仪,幕布上立刻出现密密麻麻的表格,“每一笔收入,每一笔支出,银行回单,合同扫描件,发票照片,全在这里。小张,你现在就把它上传到官网,开一个专门的‘财务透明’栏目,设置成所有人都能下载。”

小张愣了一下,随即手指在键盘上飞舞:“明白!给我十分钟!”

“第二,”伍馨看向王姐,“律师函照发,但声明要改。不要只强调‘追究法律责任’,要加上三件事:第一,我们已公开全部账目;第二,我们已邀请三家独立审计机构介入核查,欢迎媒体监督;第三,我们将在四十八小时内,组织媒体和公益机构代表前往山区学校实地探访,全程直播。”

王姐眼睛一亮:“直播?”

“对。”伍馨点头,“既然他们说我们‘作秀’,那我们就秀给他们看。但不是秀给我们自己看,是秀给所有人看——看学校的真实条件,看孩子们的真实生活,看每一分钱用在了哪里。联系央视公益频道、新华社、澎湃新闻,还有那几个一直做深度调查的自媒体,问他们愿不愿意派记者跟队。”

“这需要协调当地教育部门”李浩提醒。

“刘科长那边我来沟通。”伍馨打断他,“第三件事,王姐,你现在就联系‘中国青少年发展基金会’和‘中华慈善总会’,申请他们作为第三方监管机构介入‘星光计划’。如果他们同意,明天就开发布会,现场签署协议。”

会议室里安静了几秒。

然后,敲击键盘的声音像暴雨一样响起。小张的手指在键盘上几乎出现残影,屏幕上的代码行飞速滚动。王姐已经拿起手机,走到窗边开始拨号,她的声音压得很低,但语速极快。其他团队成员开始分工:有人整理财务资料,有人起草媒体邀请函,有人联系直播平台技术对接。

李浩走到伍馨身边,低声说:“四十八小时,时间太紧了。从上海到山区,光路上就要大半天。还要协调学校、安排拍摄、准备直播设备”

“所以不能耽误。”伍馨看向他,“李导,你负责直播团队。需要多少人,需要什么设备,现在就列清单。钱不是问题,问题是时间——我们要在对手放出第二波黑料之前,把真相推到所有人面前。”

李浩深吸一口气,点头:“好。”

他转身走向白板,拿起马克笔开始写清单。笔尖划过白板表面,发出尖锐的摩擦声。红色的字迹一行行出现:摄像师三名、无人机操作手一名、灯光师两名、导播一名、卫星传输设备一套

伍馨坐回座位,打开手机。

屏幕上,微博图标右上角的红色数字已经变成了“99+”。她点开,私信列表像瀑布一样刷新,大部分是辱骂和质疑,但也有零星的支持:

“馨姐加油,我相信你!”

“等审计结果,不传谣不信谣。”

“那些孩子笑得很真,黑子没有心。”

她看了几秒,然后退出微博,打开通讯录,找到“刘科长”的电话。

拨号音响起,三声后接通。

“刘科长,我是伍馨。”她的声音变得温和但坚定,“很抱歉这么晚打扰您。关于山区学校的情况,网上出现了一些不实传言对,您也看到了。所以我们想做一个澄清,方案是这样的”

她说话的时候,目光落在会议室里忙碌的众人身上。王姐还在窗边打电话,一只手在空中比划,仿佛对方能看见。李浩已经写满了半块白板,正在和团队成员讨论设备清单。小张的屏幕上,官网后台的访问量曲线开始陡峭上升——财务透明页面上线了。

空气里的味道在变化。

咖啡的焦苦味被新鲜打印文件的油墨香覆盖,紧绷的焦虑开始掺杂进某种跃跃欲试的兴奋。键盘敲击声、电话交谈声、马克笔的书写声,这些声音交织在一起,像一首紧张但有序的交响乐。窗玻璃上的水珠越来越多,映着室内的灯光,像一片细碎的星海。

伍馨挂断电话时,王姐也走了过来。

“基金会那边初步同意了,明天上午开视频会议敲定细节。”王姐的声音有些沙哑,但眼睛很亮,“媒体联系了七家,五家明确表示感兴趣,两家要等领导批复。直播平台谈好了,用最大的那个,他们答应给首页推荐位。”

“律师函呢?”伍馨问。

“已经发了。”王姐把手机屏幕转向她,“《娱乐前沿》的官微刚刚删了赵伟那篇文章,但还没道歉。其他转发的大v,有六个已经删博,剩下的还在观望。”

伍馨点点头,看向幕布。

舆情监测图上的红色曲线,终于出现了第一个向下的拐点。很微弱,几乎可以忽略不计,但它确实在下降。而另一条代表“正面讨论”的绿色曲线,开始缓慢爬升。

“还不够。”她说。

会议室的门被推开,行政助理端着托盘进来,上面是刚泡好的茶和切好的水果。茶香飘散开来,是清新的茉莉花味。伍馨拿起一杯,温度透过纸杯壁传到掌心,暖暖的。

她喝了一口,看向窗外。

夜色中的上海,灯火璀璨如星河。那些光从无数窗户里透出来,有些明亮,有些微弱,有些闪烁不定。但每一盏灯后面,都是一个真实的人生,都有相信或不相信的权利。

而她要做的,就是把真相变成其中最亮的那盏灯。

“小张。”伍馨放下茶杯,“财务页面的访问数据怎么样?”

“爆炸式增长。”小张头也不抬,“上线二十分钟,下载量已经破万。评论区开始出现理性讨论,有人在做账目分析,有人在对比其他公益项目的透明度标准。当然,也有骂的,但比例在下降。”

“好。”伍馨站起身,“所有人听着。”

会议室里瞬间安静。

“现在是晚上八点十七分。”伍馨的声音清晰地在空间里回荡,“四十八小时倒计时已经开始。我们要在这段时间里完成三件事:第一,财务透明页面持续更新,每六小时发布一次进度报告;第二,媒体探访团明天中午必须出发,直播后天上午九点准时开始;第三,第三方监管协议明天下午两点前签署完成。”

她停顿了一下,目光扫过每一张脸。

“我知道很累,我知道很难。但那些孩子在等。”伍馨的声音很轻,但每个字都像钉子一样钉进空气里,“等教室的窗户不再漏风,等操场不再满是碎石,等图书馆里能有除了课本以外的书。我们答应过他们的。”

没有人说话。

但所有人的背都挺直了一些。

“散会。”伍馨说,“该吃饭的吃饭,该休息的休息。明天六点,这里集合。”

团队成员陆续离开会议室,脚步声在走廊里回荡,渐渐远去。王姐留下来整理文件,李浩还在白板前修改设备清单。伍馨走到窗边,玻璃上的水珠已经连成一片,外面的灯火变得模糊而梦幻。

手机震动了一下。

她低头,是赵伟发来的新消息:“伍小姐,明天见面,请单独前来。有些话,只能对你说。”

伍馨盯着那句话,看了很久。

然后她回复:“好。”

窗外,一辆救护车鸣笛驶过,红色的灯光在湿漉漉的街道上拉出一道流动的光带。声音由远及近,又由近及远,最后消失在城市的喧嚣里。伍馨把额头抵在冰凉的玻璃上,闭上眼睛。

她能听见自己的心跳,平稳而有力。

也能听见这座城市永不停止的呼吸。

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