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第522章 加更(为粉丝)在细节的放大镜下,打磨完美的锋刃(1 / 1)

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正月三十的晨光,已在地平线下隐隐涌动。距离第四届“本味文化周”盛大开幕,仅剩最后24小时。庞庄、“本泰”、下土河村三点联动的主会场,从最初的蓝图、繁忙的施工,到如今已初具规模、万事俱备的盛景雏形。

道路两旁旗帜猎猎,彩灯高悬,花车矗立,篷房整齐,导视清晰。空气中弥漫的不再是建材和尘土的气息,而是一种混合了油漆余味、新鲜植物、以及精心布置后焕然一新的、令人期待的特殊氛围。表面看来,一切就绪,只待东风。

然而,在“本味”集团总部那间彻夜灯火通明的“文化周作战指挥室”里,气氛却与外面的“静待花开”截然相反。

墙上巨大的倒计时牌,每一秒的跳动都仿佛敲击在每个人的心脏上。王龙飞站在巨大的电子墙前,双手抱胸,眉头微锁,目光如同最精密的探照灯,缓缓扫过切换展示的三点会场360度全景监控画面、人流热力图模拟、以及密密麻麻的最终核查清单。

他身后,坐着陆明宇、张弛、林薇、周强、李强、陈雪等核心指挥成员,以及从安保、消防、医疗、电力、通信等各保障单位请来的现场负责人。每个人面前都摊开着厚厚的文件夹,脸上带着连续奋战后的疲惫,但眼神都紧盯着王龙飞和屏幕,神经紧绷。

过去两周的筹备,是“筑巢”,是“搭台”。而现在,在开幕前的最后这段“淬火”时间,王龙飞给指挥部定下的核心任务,彻底转变了——从“建设者”和“组织者”,转变为最挑剔的“体验者”和“破坏者”。

“各位,场子搭起来了,活儿干得不错,大家辛苦了。” 王龙飞开口,声音不高,却让会议室瞬间安静下来,“但是,今天,明天,我们不再是建设者。我们要把自己,当成一个对这里一无所知、可能带着老人孩子、可能身体不便、可能爱较真、也可能粗心大意的普通游客,用他们的眼睛,用最苛刻的标准,甚至用找茬的心态,去给我们自己精心准备的这一切,挑毛病!找漏洞!特别是找那些不合理、不方便、不周到、以及——最最重要的——不安全的地方!”

他转过身,面向众人,目光锐利:“我知道大家累,觉得差不多了。但往往,问题就出在‘觉得差不多’的时候。郭睿的事,血的教训,不能白挨!我们搞这么大的活动,几万甚至十几万人要来,安全是1,其他都是后面的0。,一切归零!体验不好,口碑坏了,再热闹也是白搭!所以,收起自满,现在开始,全员进入‘找茬’和‘整改’模式!”

“我宣布,成立‘最终体验与安全督查组’,我任组长。下面分成三队,陆总、张总、林薇,你们各带一队,分别负责庞庄、‘本泰’、下土河村三点。成员包括指挥部核心、相关板块专家、外聘的安全顾问、以及从员工和前期报名的‘本味菌’中随机抽选的、没参与前期筹备的‘小白体验员’。现在,立刻,出发!用脚步丈量,用眼睛审视,用身体体验,不放过任何一个角落! 拍照,录像,记录,现场能改的立刻改,现场定不了的,两小时内必须拿出整改方案报到指挥部!我要在明天下午六点前,看到所有问题清零!”

军令如山,会议室内众人精神一振,疲惫被一种临战前的清醒和责任感取代。三支小队迅速组建,拿着对讲机、记录板、强光手电、检测仪器,如同三把手术刀,精准地刺向三个已“装扮停当”的会场。

王龙飞亲自带着陆明宇、李强、安保顾问、两名“小白体验员”(一位是带孩子的年轻妈妈,一位是腿脚不便的退休老教师),直奔庞庄主会场。

他们没有走预留的嘉宾通道,而是从最远的公共停车场开始模拟。停车场标识足够大,但王龙飞蹲下身,从孩子的视角看了看:“指示牌高度对成人合适,但孩子矮,容易被车挡住视线。在低矮处,增加一些地面箭头和色彩引导。” 他立刻记下。

走到接驳公交站点,候车棚很新,但椅子是光面的金属材质。“今天天气冷,这椅子坐上去冰凉。明天万一有老人孩子等车,受不了。立刻想办法,要么加棉垫,要么换材质,来不及就临时铺上硬纸板或泡沫垫,外面包上防雨布,要快!” 陆明宇马上打电话安排。

进入主会场区域,巨大的“沙棘金果”花车是打卡热点,周围拉了警戒线。安保顾问上前,用力推了推花车的装饰部分和底部加固结构,点点头:“结构牢固,抗风没问题。但警戒线是普通布条,容易被兴奋的孩子冲撞或绊倒。建议换成更醒目的、带反光条的硬质隔离栏,或者增加‘请勿触摸、请勿攀爬’的警示牌密度,用图示更直观。” 王龙飞示意记录。

来到“乡土美食品鉴区”,篷房内灶具、用电设备密集。王龙飞让随行的电工专家仔细检查每一个插排、线路,特别是穿越通道的部分。“这几处电线虽然有套管,但穿越人流区的部分,套管最好用扎带固定在篷房骨架上,防止被人踢到拽到。这个液化气罐放置点,虽然写了‘危险勿近’,但距离最近的油炸摊位还是有点近,而且旁边堆了点杂物,必须清空,划出明确禁区,设专人看管。” 电工专家和安保顾问意见一致。

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在“沙棘探秘”科普区,展板内容生动,但有几块较高的展板,边角比较尖锐。“孩子跑闹容易磕碰。所有锐角,必须用防撞条包起来,今天下班前必须完成!” 王龙飞语气不容置疑。

公共卫生间是检查重点。卫生状况不错,但王龙飞注意到,残疾人卫生间的门是向内开的。“如果里面有人摔倒堵住门,外面很难施救。立刻联系工程部,评估能否改为向外开,或者确保门锁能从外部紧急打开。同时,在每个卫生间门口加贴紧急联系电话和求助方式。” 跟随的那位老教师体验员尝试使用无障碍通道,发现有一处缓坡的坡度稍陡,轮椅上去比较费力。“这里坡度要调整,或者旁边增设一个助力扶手。” 老教师建议道,王龙飞立刻采纳。

张弛带队在“本泰”分会场,检查重点在密集人流下的疏散与应急。 他们模拟突发火情,测试消防通道是否畅通,疏散广播是否清晰,安保人员能否快速到位引导。结果发现一处消防栓被临时摆放的装饰花盆轻微遮挡,虽然不影响使用,但张弛立刻要求清开:“安全设施,前方必须绝对无阻挡!任何理由都不行!” 在美食街区,他们检查了每家商户的灭火器配置和员工是否知晓位置,随机抽查了油烟管道清洗记录。发现一家新入驻的外地小吃摊,员工对灭火器使用不熟练,张弛当即要求商场物业对其负责人进行紧急培训,并现场考核,不过关不准营业。

他们还测试了手机信号和网络支付稳定性,在几个预估的人流聚集点发现网络略有延迟,立即协调通信公司现场增派移动信号车。对于儿童游乐区的设备,张弛不厌其烦地让工作人员再次紧固每一颗螺丝,检查每一处软包。

林薇带队在下土河村分会场,难点在于传统村落与现代活动的融合与安全保障。 村道狭窄,他们仔细检查了临时拓宽和加固的路面,确保消防车和救护车能够通行到每一个展区附近。

在古祠堂周边的“非遗展示区”,他们特别关注了明火演示(如打铁花、传统制香)的场地布置,要求必须远离建筑和易燃物,配备足量灭火器材和专人监护,并制定严格的表演时间与安全距离控制。

他们还检查了临时搭建的篷房与村中老建筑的防火间距,测试了村内分散布点的消防水压。针对可能出现的游客对村民生活造成干扰的问题,林薇与村干部再次核对了引导路线,确保游客流线不穿越村民主要生活区,并在关键路口加派了本村志愿者进行引导和解释。

三支小队的“挑刺”信息,通过照片、视频、文字描述,源源不断地汇聚到指挥部的中央大屏上。 问题五花八门,有的关乎安全底线,有的影响体验细节:某处临时灯光亮度不够;某处导引牌被树枝树叶遮挡;某处垃圾分类桶标识不清;某处志愿者服务点急救箱里缺了烫伤膏;某处预约扫码的二维码太小,老人可能看不清;某处舞台背景板在模拟大风天气下略有晃动,需要额外加固;甚至发现某处为渲染气氛准备的干冰机,安全操作说明不够醒目

没有指责,只有发现与记录。王龙飞坐镇指挥部,看着不断刷新的问题清单,神色严峻,但眼神冷静。他通过内部通讯系统,与各小队保持即时沟通,对重大风险点直接拍板处置方案,对细节问题则要求责任到人,限时解决。

“所有涉及安全的问题,优先级最高,必须今晚十二点前全部解决完毕,并经安保组复查!”

“影响体验的问题,明天下班前必须整改到位!”

“需要协调外部资源的,列出清单,我和陆总亲自打电话!”

“整改完毕的,拍照发回指挥部,标注时间和责任人,销号!”

整个“本味”体系,如同精密的仪器,在“找茬”指令下,再次高速运转起来。但这一次,运转的方向是向内、向细、向深处挖掘。工程队再次出动,不是建设,而是加固、调整、包裹锐角、增设扶手;电工再次排查,不是布线,而是加固、理顺、增加标识;保洁团队再次细化,不是打扫,而是查漏补缺,确保每一个卫生死角;志愿者管理团队再次培训,不是讲流程,而是预设各种突发状况下的应对和话术

夜色渐深,三个会场却比白天更加忙碌。焊光闪烁,是工人在加固舞台;灯光如昼,是电工在调试补光;人影幢幢,是各部门在最后确认。指挥部里,电话铃声、对讲机呼叫声、键盘敲击声依旧密集。王龙飞没有离开,他泡了浓茶,和陆明宇、张弛、林薇等人一起,盯着问题清单一条条被标注“已解决”。

凌晨两点,当最后一批涉及结构安全的问题确认整改完毕,指挥部里爆发出一阵压抑的、如释重负的叹息。清单上百分之九十的问题已经变绿(已解决),剩下的百分之十是不影响大局、且已明确明日白天即可快速处理的细节。

王龙飞揉了揉发酸的眼睛,看着窗外庞庄方向零星未熄的灯光,又看了看指挥部里一个个眼圈发黑却目光清亮的伙伴,缓缓站起身。

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“大家,辛苦了。” 他的声音带着疲惫,但更带着一种淬火后的坚定与沉静,“我知道,最后这两天挑毛病,比前面十几天搭台子更折磨人。但我们挑出的每一个毛病,堵上的每一个漏洞,都是在为活动的成功,为我们‘本味’的招牌,增加一份保险,夯实一层地基。”

他走到电子墙前,指着那张已大部分变绿的问题清单:“这不是找茬,这是敬畏。敬畏安全,敬畏体验,敬畏每一位远道而来的客人。郭睿的事教会我们,隐患不除,必成灾难。我们现在做的,就是把所有能想到的隐患,在灾难发生前,亲手掐灭。”

“明天,活动就要开始了。我相信,经过这番淬火,我们的场子,会更结实;我们的流程,会更顺畅;我们的心,也会更踏实。” 王龙飞目光扫过众人,“现在,我命令,除了必要的值班和应急人员,所有人,立刻回去休息!养足精神,明天,用我们最好的状态,迎接八方来客,办好这场属于我们‘本味’,也属于这片土地的春天盛会!”

“是!” 指挥部里,响起了虽然疲惫但无比整齐、有力的回应。

众人陆续离开,指挥部终于安静下来。王龙飞最后看了一眼屏幕上那几乎全绿的清单,关掉大屏,也关掉了指挥室的灯。

走到走廊窗前,黎明前最深的黑暗正在褪去,东方天际已露出一线鱼肚白。远处,“本泰”的霓虹温柔闪烁,“望丘”工地的轮廓静默伫立,庞庄和下土河村的方向,沉浸在节日前夜的宁静中。

明天,这里将被人声、笑声、音乐声、赞叹声所淹没。而此刻的宁静与最后关头的“淬火”,正是为了那场绽放能更加安全、更加绚烂、更加深入人心。

喜欢。

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