周五的早晨,晨曦像一层薄纱,漫过写字楼的玻璃幕墙,温柔地洒在市场部的办公区。键盘敲击声稀稀拉拉地响起,夹杂着咖啡机研磨豆子的沙沙声,空气里飘着淡淡的焦糖香,一切都带着周末将至的松弛感。
林晓妍刚把热拿铁放在桌角,指尖还残留着纸杯的温热,一道阴影便落在了她的办公桌上。她抬起头,正对上部门总监张姐带着笑意的眼睛,对方手里捏着一份深蓝色封皮的文件夹,封皮右上角用红色马克笔标着醒目的“优先级a”,那几个字像一团跳跃的火焰,瞬间点燃了林晓妍的神经。
“晓妍,这份项目策划书,你看看。”张姐的声音不高,却带着不容置疑的分量,她将文件夹轻轻放在林晓妍面前,指尖在封皮上敲了敲,“城东商圈的新品推广项目,涉及市场、运营、技术三个部门的协作,难度不小。你敢不敢接?”
林晓妍的心跳骤然漏了一拍,像鼓点突然断了节奏。那一瞬间,无数念头在她脑海里炸开——跨部门协作的繁琐、新品推广的压力、万一搞砸了的后果……最本能的反应,是下意识地抬眼看向斜对面那间独立办公室。
那是顾宇轩的办公室。
顾宇轩是公司的运营总监,也是曾经无数次帮她解围的人。从前的林晓妍,像是一株依附着大树生长的藤蔓,遇到任何难题,第一反应都是“找顾宇轩”。报表做不明白,他会耐心地指给她看数据间的逻辑;和其他部门沟通碰壁,他会帮她梳理话术,甚至亲自出面协调;就连项目方案被驳回,他也会陪着她熬夜修改,一点点抠细节,直到方案完美通过。
可今天,当她的目光快要触及那扇玻璃门时,却猛地顿住了。
她想起上周的部门例会,张姐当着所有人的面说“晓妍,你很有潜力,就是太依赖别人了”;想起昨天加班时,无意间听到运营部的同事议论“林晓妍啊,每次项目都离不开顾总,没了顾总,她怕是撑不起来”;想起自己深夜躺在床上,看着手机里那些被顾宇轩修改过的方案,心里涌起的那股说不清道不明的酸涩——那是羡慕,是不甘,也是隐隐的渴望,渴望有一天,自己也能独当一面。
林晓妍深吸一口气,胸腔里涌起一股滚烫的勇气。她挺直脊背,迎上张姐的目光,那双总是带着几分怯意的眼睛里,此刻亮得惊人。她用力点头,声音不大,却字字清晰:“我敢接。”
张姐眼中闪过一丝赞许,那丝赞许像一道光,瞬间照亮了林晓妍的心房。她伸出手,轻轻拍了拍林晓妍的肩膀,掌心的温度透过薄薄的衬衫传过来,带着让人安心的力量。“有魄力。”张姐笑着说,“记住,遇到问题可以多请教,但我更想看到你自己的想法。别总想着躲在别人身后,晓妍,你得自己站起来。”
这句话像一颗定心丸,稳稳地落进林晓妍的心里。她看着张姐转身离开的背影,又低头看向桌上那份“优先级a”的策划书,指尖轻轻摩挲着封皮上的字迹,心里的忐忑渐渐被一股前所未有的坚定取代。
接手项目的第一件事,林晓妍便把自己埋进了密密麻麻的资料里。她将项目需求打印出来,用不同颜色的荧光笔标注出重点:目标受众是18-35岁的年轻群体、推广周期为两个月、需要技术部配合开发线上互动小程序、运营部负责线下活动落地……她又打开电脑,新建了一个excel表格,将项目拆解成市场调研、方案撰写、跨部门对接、预算申报等十几个模块,每个模块都标注了负责人、截止时间和注意事项,一条一条,清晰明了。
桌角的拿铁渐渐凉了,她却顾不上喝一口。阳光在她的办公桌上移动着脚步,从晨光熹微到日上三竿,她的眉头时而紧锁,时而舒展,键盘敲击声此起彼伏,像一首忙碌的进行曲。
然而,现实远比她想象的要艰难。
跨部门沟通的第一道坎,就给了她一个下马威。
她先是去找技术部的负责人李工,想和他对接线上小程序的开发需求。李工是公司出了名的“铁面判官”,说话直来直去,最讨厌没有条理的沟通。林晓妍抱着厚厚的需求文档,敲开技术部办公室的门时,李工正对着电脑屏幕皱眉,手里的鼠标点得噼里啪啦响。
“李工,您好,我是市场部的林晓妍,负责城东商圈的新品推广项目……”她的话还没说完,李工便不耐烦地摆了摆手,头也没抬地说:“没空。技术部现在忙着迭代新版本,你们市场部的项目,先往后排排。”
“可是李工,这个项目是优先级a……”
“优先级a又怎么样?”李工终于抬起头,眼神里带着几分轻视,“你们市场部的方案,改来改去是常事,等你们确定好了再说吧。”
一句话,堵得林晓妍哑口无言。她站在原地,手里的需求文档仿佛有千斤重,脸颊一阵阵发烫。她攥紧了拳头,指甲深深嵌进掌心,那一瞬间,她又想起了顾宇轩。以前遇到这种情况,她只要给顾宇轩打个电话,他总能用几句话轻松化解,李工对他,向来是客客气气的。
有那么一秒钟,她的手指已经触碰到了手机屏幕,只差一点,就要拨通那个熟悉的号码。
但她还是忍住了。
她想起张姐说的“你得自己站起来”,想起自己心里那份不甘。她深吸一口气,压下心头的委屈,对着李工的背影鞠了一躬:“李工,我知道您现在很忙。这是我的需求文档,您有空的时候可以看一下。另外,我明天会再来,和您详细沟通小程序的开发细节,不会占用您太多时间。”
说完,她将需求文档轻轻放在李工的桌角,转身离开了技术部办公室。走出那扇门的瞬间,眼眶里的泪水差点掉下来,她却用力眨了眨眼,将眼泪逼了回去。
回到自己的工位,林晓妍没有急着抱怨,而是打开电脑,重新梳理了需求文档。她把那些过于模糊的表述全部删掉,换成了精准的数据和具体的要求:小程序需要实现用户注册、抽奖、优惠券兑换三个核心功能,界面风格要符合年轻群体的审美,加载时间不能超过三秒……她还特意查了技术部最近的工作进度,在文档里标注出了可以和新版本迭代相结合的部分,这样既能减少技术部的工作量,又能加快项目进度。
解决了技术部的沟通问题,新的难题又接踵而至。
她熬了两个通宵写出来的项目初稿,在第一次项目评审会上,被批得一无是处。
会议室里,烟雾缭绕,各部门的负责人轮番发言,言辞犀利。
“这个推广方案太保守了,没有亮点,怎么吸引年轻人?”
“预算分配不合理,线下活动的经费太多,线上推广的经费又太少。”
“目标受众的定位不够精准,18-35岁的范围太大了,根本没有针对性。”
一句句批评,像一根根针,扎在林晓妍的心上。她坐在会议桌的角落,手里紧紧攥着笔,指尖微微颤抖。她低着头,看着自己写了满满几页的方案,心里涌起一股难以言喻的挫败感。
会议结束后,同事们三三两两离开,有人路过她的身边,低声说了句“晓妍,别灰心,实在不行,找顾总帮帮忙吧”。
她没有说话,只是默默地收拾着桌上的文件。夕阳的余晖透过窗户照进来,将她的影子拉得很长很长,孤单又倔强。
回到家,她没有像从前那样,抱着手机向顾宇轩哭诉,而是将自己摔进沙发里,闭上眼睛,冷静地复盘整个会议。她把大家提出的问题一条一条写在纸上,然后对着问题找解决方案。
推广方案没有亮点,她便去查了最近半年最火的几个营销案例,从直播带货到沉浸式体验,一一分析它们的成功之处;预算分配不合理,她便重新做了市场调研,对比了线上线下的推广效果,调整了预算比例;目标受众定位不精准,她便将18-35岁的群体细分为18-25岁的学生党和26-35岁的职场新人,针对不同群体制定了不同的推广策略。
窗外的夜色越来越浓,城市的灯火次第亮起。她的电脑屏幕亮了又暗,暗了又亮,桌上的咖啡杯换了一杯又一杯,眼底的红血丝越来越重。
凌晨三点,她终于将修改后的方案写完。看着屏幕上那份逻辑清晰、内容详实的方案,她长长地舒了一口气,嘴角忍不住微微上扬。那一刻,身体的疲惫仿佛都被一种莫名的成就感取代了。
第二天一早,林晓妍没有直接把方案送到张姐的办公室。她拿着方案,站在顾宇轩的办公室门外,犹豫了很久。
她知道,以顾宇轩的经验,一定能给她提出更专业的建议。但这一次,她不是来寻求答案的,而是来复盘问题的。
她深吸一口气,抬手敲了敲门。
“进。”
办公室里,顾宇轩正坐在办公桌前看文件,阳光落在他的侧脸上,勾勒出柔和的线条。听到脚步声,他抬起头,看到是林晓妍,眼底闪过一丝讶异。
“顾总,”林晓妍走到办公桌前,将方案轻轻放在桌上,她的声音平静而从容,没有了往日的怯生生,“这是我做的城东商圈新品推广项目的修改方案,想跟您复盘一下过程中遇到的问题。”
顾宇轩挑了挑眉,目光落在她脸上,看到她眼底的红血丝,又看了看桌上的方案,没有说话,只是伸手拿起方案翻了起来。
林晓妍站在一旁,条理清晰地陈述着自己的思路:“最开始做方案的时候,我只考虑了推广的形式,没有考虑到目标受众的细分,所以方案显得很空泛。后来我重新做了市场调研,把受众分成了学生党和职场新人,针对他们的不同需求制定了不同的推广策略。”
她顿了顿,又说起跨部门沟通的阻碍:“技术部一开始不愿意配合,我就重新梳理了需求文档,把和他们新版本迭代相结合的部分标了出来,这样既能减少他们的工作量,又能推进我们的项目。还有运营部那边,他们担心线下活动的执行难度太大,我就制定了详细的执行手册,把每个环节的负责人和时间节点都标得清清楚楚。”
她指着方案上的三个地方,眼神诚恳:“不过,这里有三个点,我自己的判断还不够笃定。第一是线上小程序的抽奖概率设置,我担心太高会增加成本,太低又吸引不了用户;第二是线下活动的场地选择,我在两个商圈之间犹豫不定;第三是推广的时间节点,不知道要不要和节假日结合起来。想听听您的建议。”
顾宇轩翻方案的手指顿住了。他抬起头,看向站在面前的林晓妍,眼底的讶异越来越浓。
他印象里的林晓妍,总是带着几分小心翼翼,说话轻声细语,遇事习惯带着问题来,等着他给出答案。可眼前的她,眼神明亮,语气笃定,阐述问题时条理清晰,逻辑缜密,连带着那份从容不迫的姿态,都和从前判若两人。
他看着方案上那些密密麻麻的标注,看着那些精准的数据和详细的执行计划,心里涌起一股难以言喻的欣慰。
“你的思路很对。”顾宇轩笑了笑,指着方案上关于小程序抽奖概率的那一处,“这里可以设置阶梯式概率,新用户的抽奖概率高一点,老用户的概率低一点,这样既能吸引新用户,又能控制成本。”
他又翻到场地选择那一页:“选城西的那个商圈,虽然人流量不如城东,但租金便宜,而且离大学城近,更符合我们的目标受众定位。”
最后,他看向时间节点的标注:“可以和下个月的情人节结合起来,年轻人对节日的关注度高,推广效果会更好。”
他合上方案,看着林晓妍,眼神里满是赞许:“晓妍,这份方案,比我预想的还要好。”
得到肯定的那一刻,林晓妍的嘴角忍不住扬了起来,那是一种发自内心的、灿烂的笑容。阳光落在她的脸上,照亮了她眼底的光芒,也照亮了她挺直的脊背。
她走出顾宇轩的办公室时,脚步轻快得像要飞起来。走廊里的风拂过脸颊,带着淡淡的花香,她抬头看向窗外,天空湛蓝,云朵洁白,一切都美好得不像话。
她忽然明白,独立解决问题带来的成就感,就像攀登一座高山,过程或许充满了艰辛和疲惫,但当你站在山顶,俯瞰着脚下的风景时,那种喜悦和满足,是任何坐享其成的轻松都无法比拟的。
从前的她,总想着躲在别人的羽翼下,寻求庇护。可现在她才知道,当自己挺直腰杆,迎着风雨向前走时,也能绽放出属于自己的、独一无二的独立之姿。
而这,才是成长最美的模样。