省茶科所王研究员发来最后一份检测报告的那天下午,阳光很好,但后厨里的气氛却有些凝重。
“酱料样本a,谷氨酸钠含量异常偏高,确认掺有大量工业提鲜剂。”
“干货样本c,水分超标且检测出微量防霉剂,非标品。”
“最麻烦的是这个,”陈默将平板电脑转向我,屏幕上是一份复杂的色谱分析图,“茶叶样本e,外形和香气模仿得极像,但核心风味物质图谱和云雾山野茶有系统性差异——这是实验室级别的仿制品。”
所有问题原材料的源头,都指向同一家新成立的、背景模糊的中间商“云山食材”。
“他们不是粗制滥造,是精准造假。”陈默总结,声音里带着冷意,“针对我们的招牌产品,定向投放‘高仿品’。一旦我们中招,口碑崩塌只在顷刻之间。”
火哥一拳捶在案板上:“这帮孙子!玩阴的!”
“现在不是生气的时候。”我看着桌上摊开的所有检测报告和对应包装,“我们靠‘琥珀’和朋友们帮忙,侥幸发现了。但下次呢?下下次呢?我们不可能每袋米、每罐茶都送去实验室。”
一直沉默的阿强,忽然拿起一罐贴着新式溯源码的野茶。那是我们和茶科所、云雾村合作社紧急开发的初代系统,每个码都关联着产地、农户、采摘时间甚至一小段茶园视频。
“那就让每袋米、每罐茶,自己说话。”他说。
他的话像一块石头投入静水。一周后,“老林菜馆”的“透明供应链”。的采购成本上涨,但没人有怨言。菜单上,所有使用了可溯源核心食材的菜品,名字后面都多了一个小小的二维码图标。
起初,客人只是好奇地扫码,看看那只做成“茶香鸡”的土鸡生前在哪个山坡奔跑,或者那块“野茶红烧肉”里的茶树长什么模样。渐渐地,这成了我们店一个温暖的特色。赵哥反馈,很多带孩子的家长特别喜欢这个功能,说这是“有故事的菜”。
我们以为,这场静悄悄的供应链保卫战,会以我们筑牢防线而告终。但我们低估了对手的“创意”。
周二上午,那个自称“真相哥”的网红举着手机闯进来时,我们刚刚用新到货的、溯源码清晰的野茶熬好一大锅茶香高汤。
“家人们,看看这家店,噱头搞得挺足啊,每道菜都有码。”他的镜头扫过菜单,语气里带着那种刻意营造的、打量嫌疑犯般的审视感,“今天咱就看看,这码后面,到底是真材实料,还是又一个智商税!”
苏琪当场就要炸,被我一个眼神按住。陈默不在,他去参加一个关于“传统餐饮供应链安全”的研讨会,主题还是我建议的——生活有时候就这么讽刺。
“真相哥”显然有备而来。他点了“茶香鸡”和“野茶红烧肉”,然后全程直播“鉴宝”。他反复对比手机扫码出来的信息和盘中实物,用各种专业术语挑剔着颜色、香气细微的差别,不断引导弹幕质疑“图片与实物不符”、“概念炒作”。
压力最大的是后厨。我们知道自己的东西没问题,但在这种放大镜下,任何一点正常波动都会被解读为“罪证”。火哥盯着炖鸡的火候,额角冒汗;阿强切配的动作比平时慢了,力求每一块都完美。
然而,“真相哥”真正的高潮,发生在他“意外”发现那个陶罐时——就是火哥那个实验性的自酿酱料罐。它放在一个专门存放“员工私人物品”的隔离柜里,柜门上其实有手写标签,但在镜头快速扫过时,根本看不清。
“家人们快看!这是什么?!”他的声音陡然拔高,充满了发现猎物的狂喜,镜头死死怼着那个无标签的深色陶罐,“没有溯源码!没有生产信息!什么都没有!就放在食材柜里!这就是他们所谓的‘透明’?!”
弹幕瞬间爆炸。此前所有关于“炒作”、“溢价”的质疑,此刻仿佛都找到了铁证。就连几个正在扫码的老顾客,也皱起了眉头,看向我们的眼神充满了怀疑。
火哥的脸“唰”地白了。那是他的心血,是他的“秘密武器”,此刻却成了射向餐馆心脏的毒箭。
“真相哥”举着手机,转向我,镜头的光刺得人眼睛发痛,他脸上是混合着正义与亢奋的神情:“林老板,解释一下?你们鼓吹的溯源,是不是只给客人看想看的?这罐子里的东西,敢不敢打开,给直播间的家人们看看?”
整个餐馆的空气仿佛被抽空了。所有人的目光都聚焦在那个陶罐,和我身上。
我知道,此刻任何关于“这是员工私人物品”的解释,在汹涌的质疑声浪前都苍白无力。对手这一刀,捅得又准又狠。他们利用了我们对“透明”的承诺,把我们自己的盾牌,变成了刺向我们的矛。
我走到那个隔离柜前,没有看“真相哥”,而是看向镜头,也看向店里那些正望着我们的熟客。
然后,我拿起了那个灰扑扑的陶罐。
“这里面的,不是商品,是我们火哥用了两年时间,失败了不知道多少次,才摸索着复刻的一种古法酱酿。它不完美,也没打算卖给任何人。”我平静地说,手指摩挲着粗糙的陶壁,“但既然大家怀疑……火哥。”
火哥一愣。
“拿来。”我说,“还有勺子。”
在“真相哥”和所有人惊愕的注视下,我当众打开了陶罐。一股复杂而浓郁的、带着时间感的醇厚香气飘散出来。我用干净的勺子,舀了浅浅一点,送进了自己嘴里。
细细品味,咽下。然后,我又舀了一点,递给旁边紧张得攥紧围裙的小美。小美愣愣地,也尝了。
接着是苏琪,她舔了舔勺子尖,眼睛忽然一亮。赵哥、小芳、小雨……后厨和前厅的每一个员工,都默默地、依次上前,尝了那么一点点。
最后,我看向“真相哥”,将勺子和陶罐递向他,语气平淡无波:“你也尝尝?看看这里面,到底是见不得人的东西,还是一个厨子,对自己手艺的那点念想。”
直播间沸腾的弹幕,出现了短暂的凝滞。
“真相哥”脸上的笑容僵住了,他显然没料到这个走向。接,或不接,都是难题。
就在这时,餐馆的门被推开,陈默带着一身室外的清冷气息走了进来。他手里拿着一个文件夹,目光扫过举着手机的“真相哥”,扫过那个打开的陶罐,瞬间明白了状况。
他没有理会直播镜头,径直走到我身边,将文件夹轻轻放在桌上,声音清晰,足以让附近的人听清:
“研讨会刚结束。市监局和餐饮协会,正准备联合推广餐饮原料‘阳光溯源’的试点标准。”他顿了顿,看向“真相哥”的镜头,仿佛那只是一个普通物件,“我们刚刚被选为第一批样板店。另外——”
他翻开文件夹,抽出一份盖着红头公章的函件复印件。
“关于市场上出现高仿云雾山野茶,并涉嫌商业诋毁的事件,‘琥珀’方面已经协助我们,完成了前期证据固定。相关材料,明天会正式提交给市场监管和公安部门。”
后厨很安静,只有汤锅在炉上微微翻滚的声响。
“真相哥”的直播,在一种诡异的、难堪的沉默中,匆匆中断了。
当天晚上,陈默告诉我,“真相哥”那场直播的录屏,在“琥珀”某个技术成员的“帮助”下,连同“云山食材”的背景资料、检测报告、以及我们完整的溯源记录,被打包成一个逻辑清晰的“证据链”,悄然出现在了网络上几个颇具影响力的行业论坛和调查记者的邮箱里。
风向,开始起了微妙的变化。
但我们都知道,这远不是结束。对手在暗处,而我们站在了明处,站在了“透明”的聚光灯下。
供应链的战争,从后厨的静默较量,终于烧到了所有人看得见的台前。而我们刚刚,打响了第一场艰难的、代价不菲的正面防御战。