沈清辞的客座教授课程,如同在平静的学术湖面投下了一颗独特的石子,涟漪持续扩散,超出了她最初的预期。“行为心理学视角下的智能交互空间与ai伦理”这门课,很快在东南大学的相关院系中小有名气。学生们口耳相传的,不仅是这位“设计师教授”带来的鲜活案例,更是她课堂上那种独特的、引人深思的氛围——这里传授的不只是知识,更是对人性深处需求的叩问,对科技本质的反思。
第二堂课的研讨主题是“智能家居中的‘陪伴’悖论”。
沈清辞没有直接抛出理论,而是先播放了一段剪辑过的视频:一位独居老人对着智能音箱反复询问天气,与预设了亲人声音的陪伴机器人进行简单却循环的对话,还有市场上一些标榜“缓解孤独”的智能宠物产品广告。视频结束后,教室陷入短暂的沉默。
“这些技术,无疑都在试图回应一个深刻的人类需求——陪伴。”沈清辞的声音在寂静中显得格外清晰,“但请大家思考:当我们试图用代码、传感器和预制语音来模拟‘陪伴’时,我们究竟在满足什么?是真正的社会连接和情感慰藉,还是仅仅在填补寂静、提供一种免于愧疚的解决方案?甚至,这种看似便利的‘陪伴’,是否会无形中替代了促进真实人际交往的努力?”
她引用了社会学中关于“弱连接”与“强连接”的理论,以及心理学上对“拟社会关系”(人与媒介人物建立的关系)的讨论。但她很快将问题抛回给学生:“假设我们要为社区中心设计一个针对老年人的智能交互系统,目标是‘缓解孤独感’。你会从哪些维度考虑?优先考虑哪些功能?又如何评估其真正效果,而不仅仅是用户停留时长或互动频率?”
学生们开始分组讨论,气氛热烈。沈清辞走下讲台,穿梭在各组之间,聆听他们的初步想法。
一组来自计算机学院的学生倾向于技术优化:“我们可以提升对话ai的自然度和个性化,接入更丰富的娱乐内容库,甚至设计虚拟的社区活动……”
另一组心理学和社会学混合背景的学生则提出质疑:“这会不会让老人更沉溺于虚拟互动,反而减少了出门和真人交流的动力?我们是否应该设计一个系统,它的核心功能是‘连接’真实的人?比如,更便捷地与子女视频、智能推荐附近的老年兴趣小组、甚至在检测到老人长时间独处时,温和提醒并协助联系社区志愿者?”
沈清辞没有评判孰优孰劣,而是鼓励双方阐述背后的价值判断。“技术派”追求的是效率和体验的极致,“人文派”则更关注社会关系的维护和个人能动性。她引导大家思考:“有没有可能,将这两种思路融合?比如,系统在提供丰富内容的同时,内嵌一个‘连接现实’的鼓励机制?或者,在设计之初就明确,技术的角色是‘桥梁’而非‘目的地’?”
一个一直沉默的女生怯怯举手:“沈老师,我想到我外婆……她总说智能音箱里的声音‘没热气’。再像也不是真的。我们是不是有时候,太执着于‘像’,而忽略了陪伴中那些无法被数字化的东西——比如一次真实的触碰,一个眼神的交换,甚至一起做一件有点麻烦的、需要合作的手工?”
这番话朴素却直击核心。沈清辞郑重地点点头:“谢谢你分享这个非常珍贵的观察。‘没热气’,这个词太精准了。这提醒我们,在追求智能化的过程中,必须警惕‘体验的贫瘠化’。真正的陪伴,往往包含共处的不完美、等待的耐心、共同创造的意义感。我们的设计,是否有可能在数字交互中,保留甚至创造一些需要‘慢下来’、需要‘共同完成’的环节?哪怕只是共同照料一盆与智能花盆连接的植物,一起完成一个需要实体操作的简单游戏?”
课堂的走向,从单纯的功能设计讨论,深入到对“陪伴本质”的哲学思辨。学生们争论、补充、互相启发。沈清辞的角色更像一个催化者和梳理者,将散落的观点串联起来,揭示其背后的伦理选择和价值取向。
这种启发式的教学,效果逐渐显现。几周后,沈清辞的课程论坛和邮箱里,开始收到学生们的额外思考。
那位提到外婆的女生,提交了一份关于“代际数字鸿沟中的情感补偿设计”的初步构想,结合了她社会学调查的数据和感人至深的个人叙事。
最初提问“矛盾”的心理学女生,在课程项目中,选择研究“智能玩具对儿童共情能力发展的潜在影响”,设计了一个对比实验方案,试图验证过于拟人化、单向满足的智能玩具,是否可能削弱幼儿观察和回应真实他人情绪的能力。
甚至那位曾质疑“商业最优解”的计算机男生,在小组项目中负责设计一个“隐私透明的智能家居控制界面”。他的设计方案不仅技术实现思路清晰,还专门写了一篇短文,论述“用户知情与可控”如何从长远看构建信任,本身可能成为一种“商业竞争力”。他在给沈清辞的邮件中写道:“沈老师,您的课让我意识到,好的工程不仅仅是解决技术难题,更是负责任地塑造人与技术的关系。这比单纯追求算法性能更有挑战性,也更有意义。”
这些反馈让沈清辞深感欣慰。她意识到,自己播下的种子,正在这些年轻心灵中萌芽。他们开始习惯在思考任何技术应用时,多问一句“这对人意味着什么?”“可能带来哪些意想不到的影响?”“是否有更尊重人的选择?”
这种影响甚至是双向的。学生们新颖的视角、大胆的质疑、跨学科的知识背景,也nstantlychallengeandspireshenqgci与他们的交流,迫使她不断深化和系统化自己的实践经验,接触最新的学术动态,甚至重新审视一些习以为常的设计前提。
一天下课后,一位戴着眼镜、神情专注的机械工程专业博士生等在教室外。他有些腼腆地递给沈清辞一份厚厚的资料。
“沈老师,我听了您关于‘可持续材料与设计伦理’的研讨后,很受触动。这是我的研究方向——新型可降解复合材料的性能优化。之前我主要关注力学参数和成本。但现在,我在想……如果这种材料未来用于消费电子产品的外壳或家居部件,除了物理性能,它的‘生命周期故事’、它对用户环保行为的潜在暗示,是否也应该成为设计的一部分?我……我做了一些不成熟的概念设计,想请您看看,从行为引导和情感连接的角度,有没有什么建议?”
沈清辞接过资料,心中涌起一阵感动。这正是一个典型的“启迪”时刻——技术研究者开始主动将人文伦理维度纳入自己的核心思考。她与这位博士生在走廊上讨论了近半小时,从材料触感可能引发的心理联想,到产品报废时如何设计“仪式感”来促进妥善回收,灵感碰撞不断。
带着课堂上的思想激荡回到家,沈清辞往往仍处于一种活跃的思考状态。晚饭时,她会和陆寒洲分享课堂上的精彩辩论,陆寒洲则从商业和战略角度提供另一维度的见解,两人的对话常常深入而富有启发性。
有时,她也会用孩子们能懂的语言,讲述课堂上的小故事。
“妈妈,今天你和哥哥姐姐们讨论了什么呀?”安安一边摆放碗筷一边问。
“讨论了怎么让机器人好朋友更好地帮助孤独的老爷爷老奶奶。”沈清辞简化了话题。
“那简单呀!”安安眨眨眼,“让机器人学会讲故事,讲老爷爷老奶奶自己小时候的故事!或者,帮他们找找以前的老朋友!光问问天气多没意思。”
孩童天真却充满同理心的回答,常常让沈清辞眼前一亮,成为她下一次课堂讨论的鲜活引子。曦曦也会举着他的玩具工程车嚷嚷:“我的挖掘机!厉害!帮老爷爷种花!”童言童语背后,是“工具帮助人”的质朴逻辑。
沈清辞发现,家庭生活与学术思考,母亲角色与教授身份,在她的世界里形成了美妙的共振。对孩子的观察让她对“人的发展需求”有了更细微的体察;而学术的梳理又让她能以更清晰的框架理解亲子互动中的教育契机。
她的课程,正如春风化雨,不仅仅在传授知识或技能,更是在悉心启迪一种思维习惯:一种对科技保持开放又审慎的态度,一种永远将“人”置于思考中心的价值立场,一种勇于为更温暖、更负责任的技术未来贡献智慧的担当。
这些年轻的学生们,未来可能成为工程师、设计师、产品经理、学者、政策制定者。沈清辞希望,无论他们走向何方,曾经在这间研讨室里被激发的关于人性与科技的思考,能像一颗小小的种子,伴随他们成长,并在某个时刻,影响他们的选择与创造。
而这启迪心灵的过程,于她自身,亦是一场深刻的滋养与升华。站在学术与实务的交汇点,连接着家庭的温度与未来的广度,沈清辞感到自己的生命画卷,正在以更丰富的层次和更明亮的色彩,从容铺展。