“安静一下,”何雨柱抬手示意,压下激动的声浪,声音变得更加沉稳有力,“但是,这仅仅是开始!接下来,你们将正式进入各自分配到的酒店岗位,开始为期三个月的实习期!”
这句话像一盆恰到好处的温水,让沸腾的情绪稍稍沉淀,取而代之的是更加清醒的认知和对未来的郑重承诺。
“这三个月,”何雨柱强调道,“是你们将这两天所学理论付诸实践的关键时期,是你们真正融入酒店服务团队、熟悉业务流程、锻炼职业素养的宝贵阶段!你们要把自己做到更好!每一天都是对自己的考核!认真对待每一件小事,用心服务每一位客人,积极学习,勤于思考,勇于担当,团结协作!”
他提高了音量,抛出了更具吸引力的愿景:“三个月实习期满后,酒店将根据你们这期间的综合表现——包括专业技能、服务态度、团队协作、学习能力、纪律性等等——进行严格的考核!考核通过的,将有机会获得晋升!”
“晋升”二字,像投入平静湖面的石子,在所有姑娘心中激起了层层涟漪!她们的眼睛骤然亮了起来,屏息凝神,等待着下文。
何雨柱清晰地说道:“晋升的通道已经为你们打开!从最基础的岗位做起,表现优异者,将晋升为小队长(负责小范围的指导和协调)、领班(负责一个班次或一个区域的管理)、班长(负责一个部门的具体班次管理),乃至更高一级的主管(负责某一职能部门的日常运营管理)!每一个级别,都代表着更大的责任,更高的要求,以及——”他故意停顿了一下,看着一双双充满渴望的眼睛,“——更高的薪酬回报!”
“具体的工资标准,”何雨柱没有透露细节,但语气充满肯定和鼓励,“将会在你们顺利度过实习期、通过考核、获得对应晋升职位后,及时、清晰地公布给大家!我保证,酒店绝不会亏待任何一位努力付出的优秀员工!你们的每一分汗水,每一次进步,都将被看见,被认可,被回报!所以——”他振臂一呼,“接下来的三个月,大家要更加努力!为自己的未来,拼尽全力!有没有信心?!”
“有——!”三十多个声音,带着破釜沉舟的决心和对未来的无限憧憬,汇聚成一声洪亮的、充满力量的呐喊!这呐喊在多功能厅里回荡,仿佛宣告着一支新军的正式起航!
此刻,每个人的心中都翻涌着激动与决心,之前演得还可以的几个人、
? 李丹丹(前台接待):心脏还在为刚才那句“有信心”而剧烈跳动。三个月!我要把每个客人的预订都处理得完美无缺,让每一位风尘仆仆的客人都能感受到最温暖的欢迎!小队长…我一定可以!
? 周晓梅(餐厅侍应):眼神锐利而坚定。不就是三个月吗?我要成为餐厅里最优雅、最高效的服务生!任何挑剔的客人都难不倒我!领班的位置,我志在必得!更高的工资…爸妈就能轻松些了…
? 林小蔓(客房服务):悄悄握紧了拳头。刚才处理“失物”还是有点紧张…不行,我必须克服!三个月,我要做到细致入微,让每个房间都像家一样温馨舒适。班长…似乎也不是遥不可及?
? 所有人: 那份初入职场的忐忑,被强烈的目标感和对未来的清晰规划所取代。实习期不再是模糊的等待,而是充满挑战和机遇的战场。晋升的阶梯就在眼前,工资的上涨近在咫尺!她们要将这两天学到的所有东西,淋漓尽致地发挥出来,在这三个月里,证明自己的价值!
“好!非常好!”何雨柱感受到了那股蓬勃的斗志,满意地点点头,“现在,大家收拾好自己的东西——笔记本、化妆品、个人物品,十分钟后,在这里集合!准备返程!解散!”
“是!”姑娘们响亮地回应,迅速而有序地行动起来。一时间,多功能厅里充满了收拾材料的轻响和压抑不住的低语与笑声,空气中弥漫着尘埃落定后的轻松和对明日征程的无限憧憬。
十分钟,分秒不差。
三十多位姑娘已经将自己的物品整理完毕,重新列队站好。她们的脸上还带着训练后的疲惫,但眼神清澈明亮,站姿挺拔如松,队列整齐划一。何雨柱看着这支初具雏形的队伍,心中也充满了成就感。
“集合完毕!”负责整队的姑娘报告。
“出发!”何雨柱大手一挥。
一行人保持着整齐的队形,安静、有序地离开多功能厅,走过商场灯光璀璨的走廊,乘坐员工电梯下楼。电梯里空间狭小,但姑娘们都自觉地微微侧身,为彼此留出空间,展现出良好的素养。走出商场的后门,傍晚微凉的空气扑面而来,大巴车已在等候。
“大家按顺序上车,注意脚下高跟鞋。”何雨柱提醒道。
姑娘们依次登车,动作轻快利落。何雨柱最后一个上车,目光扫过车厢,确认所有人都已安全坐好,两个看电影的小丫头也早已乖巧地坐在了预留的前排位置,雨水靠在晓娥肩上,似乎有些困倦了。
大巴车平稳地行驶在傍晚的车流中。车厢内十分安静,姑娘们有的望着窗外掠过的街道灯火出神,似乎在规划着明天;有的闭目养神,恢复着消耗的体力;有的则拿出小镜子,最后整理一下自己的仪容。
三十多道靓丽的身影,在暮色中的车厢里,依旧是一道引人注目的风景线,只是此刻,这份美丽更多了一份沉静的力量和对未来的笃定。
车子依次在四个站点停下。
每到一站,都有几位姑娘站起身,向何雨柱礼貌地道别:“何经理再见!”“明天见!”声音清脆悦耳,带着真挚的感激。
何雨柱一一微笑回应:“路上小心,明天见!”
终于,最后一位姑娘在东门站点下了车。
大巴车内只剩下何雨柱、雨水和晓娥几分钟就回到了四合院这边。
停好车,何雨柱一手牵着有些迷糊的雨水,一手拉着精神尚好的晓娥。
晚风带着秋意,吹拂在脸上,格外清爽。
“哥,姐姐们都好棒啊!”晓娥仰着小脸,兴奋地说,“她们明天就要去漂亮的酒店上班啦!”
“嗯,是啊。”何雨柱低头看着妹妹,温声应道,“雨水困了?”
雨水揉揉眼睛,点点头,小脑袋靠在哥哥胳膊上。
“走,回家喽!”何雨柱轻轻抱起雨水,让她趴在自己宽阔的肩膀上,另一只手紧紧牵着晓娥。晓娥蹦蹦跳跳地跟着,叽叽喳喳地复述着下午看的《熊出没》剧情。
推开院门,看到何雨柱抱着一个、牵着一个进来,:
“回来啦?累坏了吧?快进来,锅里给你们温着粥呢。”林若心放下手中的活计,起身迎上来,从何雨柱怀里轻轻接过睡得香甜的雨水,“哟,这小丫头,都睡沉了。”
谭雅丽也从里屋出来,笑吟吟地看着:“晓娥还这么精神?柱子,下午她们练习得怎么样?”
“都挺好!”何雨柱把晓娥交给谭雅丽,自己长长舒了口气,语气里是满满的欣慰和一丝不易察觉的疲惫,却也带着卸下重担后的轻松感,“三十二个,一个不落,全通过了!明天…她们就要正式上岗了!”
林若心和谭雅丽对视一眼,眼中都流露出欣喜和赞赏。
“好!好!柱子你辛苦了!”林若心轻声道。
“这些姑娘们,不容易,也争气!”谭雅丽感慨道。
晓娥依偎在谭姨身旁,打了个小小的哈欠,也终于显露出倦意。
何雨柱走到窗边,看着窗外四合院宁静的夜色,又抬头望向更广阔的、繁星点点的夜空。疲惫感如同潮水般涌上身体,但心底却是一片前所未有的充实和满足。
肩膀上的担子暂时轻了一些,但新的旅程,才刚刚开始。
他仿佛看到那三十二颗闪亮的新星,即将在更大的舞台上,绽放出属于她们自己的光芒。
这一个充满汗水、笑声、紧张与希望的培训日,在这座充满烟火气的四合院里,缓缓落下帷幕。