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第200章 持续创新,打造数字文创生态(1 / 1)

法务函寄出的第三天,市场监管部门公布了对盛世文创的调查结果,认定其存在产品质量不合格、虚假宣传等问题,责令立即下架所有数字文创产品,公开向消费者道歉并退还货款。消息传来时,砚见工作室的团队正在召开第二批数字藏品研发推进会,苏晚念完新闻通稿,会议室里响起一阵轻快的掌声,连日来因同质化竞争积攒的压抑感彻底消散。

小周拿着优化后的“水乡民俗”系列设计稿,语气振奋:“盛世文创的问题曝光后,不少之前观望的用户都来咨询我们的第二批藏品,预约人数已经突破8万了!我们新增的龙舟雕刻动态交互效果,星云链那边已经测试通过,点击藏品就能360度查看龙舟细节,还能听到匠人讲解雕刻技法。”

顾晏辰补充道:“元宇宙小镇的核心场景建模也有了进展,通福桥、蓝染工坊、竹编工坊的实景数据采集已完成,目前正在进行虚拟场景搭建,预计下周就能出初步deo。a市文旅集团那边也已完成筛选,他们认同我们的传承理念,愿意全力配合城市非遗主题藏品的开发。”

林砚指尖轻轻敲击桌面,目光却没有落在热闹的讨论中,而是转向了桌角堆放的用户反馈问卷。她随手拿起一份,指尖划过“藏品权益较单一,除了收藏和实体兑换外,缺乏后续互动”的留言,眉头微微蹙起。袖口的江南水乡纹样盘扣被她下意识地攥在指尖,温润的纹路让她纷乱的思绪渐渐沉淀——盛世文创的跟风虽已平息,但这次同质化竞争也让她清醒地意识到,仅靠“实体+数字”的模式,难以长期保持核心竞争力。要想在数字文创赛道站稳脚跟,必须打造独一无二的生态体系,让数字藏品从“单一藏品”升级为“权益载体”。

“大家先停一下。”林砚抬起头,目光扫过众人,会议室里的讨论声渐渐平息,“虽然我们暂时解决了同质化竞争的问题,但从用户反馈来看,我们的数字藏品还有很大的优化空间。”她将手中的问卷推到桌面中央,“很多用户反映,藏品的权益比较单一,除了收藏和兑换实体产品,没有更多后续互动。我们能不能以此为突破口,推出数字藏品专属权益,打造‘藏品+权益+服务’的数字文创生态?”

“专属权益?”苏晚眼睛一亮,立刻拿起问卷翻看,“这个思路好!如果能给藏品附加独家权益,不仅能提升用户粘性,还能进一步拉开和跟风者的差距。比如,持有藏品的用户可以优先参加非遗体验活动?”

“不止如此。”林砚摇摇头,指尖在桌面上勾勒出生态框架,“我们可以构建多层级的权益体系:基础权益是实体产品兑换,这是我们的核心优势,要保留并升级,比如为不同系列的藏品搭配专属的非遗伴手礼;进阶权益是线下独家体验,比如邀请持有稀有藏品的用户,参与陈老、李奶奶的闭门手艺课,近距离学习蓝染、竹编的核心技法;高阶权益则可以和元宇宙小镇结合,持有藏品的用户能获得虚拟工坊的经营权,在元宇宙里开设自己的非遗文创店,实现线上线下的联动。”

顾晏辰眼中闪过一丝赞许,指尖在笔记本上快速记录:“这个生态体系的思路很完整,既延续了我们的非遗传承核心,又融入了数字文创的互动属性。但要落地难度不小,比如闭门手艺课需要传承人的配合,元宇宙工坊经营权需要技术团队搭建对应的功能模块,还得制定完善的规则,避免出现混乱。”

“我觉得最大的难点是权益的分层设计。”小周皱起眉头,“如果权益区分不清晰,容易让用户觉得不公平;但如果分层太复杂,又会增加用户的理解成本。而且不同系列、不同稀有度的藏品,对应的权益也需要精准匹配,不能一刀切。”

林砚点点头,认同地说道:“你说的这个问题很关键。我们可以根据藏品的稀有度,将权益分为普通、稀有、典藏三个等级。普通藏品对应基础的实体兑换和公开体验课;稀有藏品增加闭门手艺课、非遗主题餐饮折扣等权益;典藏藏品则解锁元宇宙工坊经营权、和传承人共同创作藏品的机会。这样既清晰明了,又能激励用户深度参与。”

“我这就去梳理权益细则,设计分层方案!”苏晚立刻拿起笔记本,指尖在键盘上飞快敲击,“我还需要对接客服团队,收集更多用户的权益需求,确保方案符合用户预期。”

“技术方面交给我。”小周站起身,“我会和星云链、元宇宙建模团队对接,把权益体系嵌入数字藏品和元宇宙小镇的系统中,比如通过藏品的区块链标识识别用户的权益等级,自动解锁对应的功能模块。”

团队再次投入紧张的忙碌中,林砚却没有立刻加入讨论,而是起身走向非遗工坊——她知道,专属权益体系的核心是传承人的参与,闭门手艺课、共同创作等权益,都需要征得陈老、李奶奶等传承人的同意。如果传承人们不认可,再完美的方案也只是空中楼阁。

此时的蓝染工坊里,陈老正在指导几位年轻学徒调制染料。阳光透过工坊的窗户洒进来,落在染缸里的板蓝根叶子上,泛着淡淡的绿光。林砚轻轻推开工坊的门,没有打扰陈老教学,只是安静地站在一旁,看着陈老耐心地调整学徒手中的染料浓度:“蓝染的精髓在于‘三分染,七分晾’,染料的浓度要根据布料的材质和想要的颜色深浅调整,差一点都不行。”

直到教学结束,学徒们离开工坊,陈老才发现站在一旁的林砚,笑着走上前:“林丫头,今天怎么有空过来?是不是第二批藏品的设计有需要我配合的地方?”

林砚走上前,扶着陈老坐在竹椅上,指尖下意识地摩挲着袖口的盘扣,语气温和:“陈老,我有个想法想跟您商量一下。我们想给数字藏品增加一些专属权益,比如邀请持有稀有藏品的用户,来参加您的闭门手艺课,让他们近距离学习您的核心技法;还有,我们计划推出典藏级藏品,邀请您和持有藏品的用户共同创作,把用户的想法融入蓝染纹样设计中。”

陈老愣了一下,随即笑了起来:“闭门手艺课?和用户共同创作?这个想法好啊!之前教游客体验,都是一些基础的扎染手法,很多核心技法我都想传承下去,却找不到合适的人。如果能通过这种方式,筛选出真正喜欢蓝染、愿意用心学习的人,也是一件好事。”

“您同意就太好了!”林砚脸上露出欣慰的笑容,“我们还担心您会觉得麻烦,毕竟闭门手艺课需要您花费更多的时间和精力。”

“不麻烦,不麻烦。”陈老摆摆手,目光落在工坊墙上挂着的蓝染作品上,“这些老手艺,就是要有人学、有人传才有意思。只要能让更多人真正了解蓝染的魅力,我多花点时间不算什么。对了,我还可以把祖传的染料配方拿出来,在闭门课上教给大家,让他们知道真正的蓝染,是怎么从植物变成染料,再变成精美的作品的。”

从蓝染工坊出来,林砚又马不停蹄地赶往竹编工坊。李奶奶正在编一个竹编灯笼,指尖灵活地穿梭在竹篾之间,不一会儿,一个精致的灯笼雏形就显现出来。看到林砚走进来,李奶奶笑着抬起头:“林丫头,是不是来问我‘水纹编’的技法细节?我已经把步骤都画下来了,放在桌子上呢。”

林砚拿起桌上的技法图纸,仔细翻看,心里满是感动——李奶奶为了配合第二批藏品的研发,特意花了好几天时间,把“水纹编”的每一个步骤都详细画了下来,还标注了注意事项。“李奶奶,您画得太详细了,辛苦您了。”林砚把图纸放回桌上,把专属权益的想法告诉了李奶奶。

李奶奶停下手中的动作,浑浊的眼睛里闪着光:“让用户来跟我学编竹编?还能一起创作?这敢情好啊!之前有很多游客学完基础编法后,都问能不能学更复杂的技法,我都没来得及教。如果能通过这个机会,把‘水纹编’的技法传承下去,我高兴还来不及呢。”她顿了顿,又有些担忧地问,“就是不知道我年纪大了,讲得不清楚,会不会耽误大家学习?”

“不会的,李奶奶。”林砚握住李奶奶的手,指尖的温度传递着安抚的力量,“您讲得特别清楚,之前教游客的时候,大家都听得很明白。我们还会安排工作人员在一旁协助您,记录教学过程,整理成文字资料发给用户,您放心就好。”

得到传承人们的全力支持,林砚心里的一块石头落了地。回到工作室,她把传承人们的反馈告诉了团队,大家的积极性更高了。苏晚已经整理出了初步的权益分层方案,递给林砚:“林总,这是我根据用户需求和传承人的情况,制定的权益细则。竹编基础体验课、实体产品兑换+专属伴手礼;稀有藏品增加闭门手艺课、非遗主题餐饮8折、元宇宙小镇优先体验权;典藏藏品解锁和传承人共同创作、元宇宙工坊经营权、年度非遗文化节席位。”

林砚仔细翻看方案,指尖在“元宇宙工坊经营权”这一项上停顿了一下:“这个权益的规则要再细化一下。比如,用户获得经营权后,能经营哪些品类?是否需要接受传承人的指导?盈利模式是什么?这些都要考虑清楚,避免后续出现纠纷。”

顾晏辰接过方案,补充道:“我已经和元宇宙建模团队沟通过了,他们会在虚拟小镇里划分出专门的文创经营区,用户获得经营权后,只能经营和非遗相关的虚拟文创产品,并且需要提交经营方案,经过我们和传承人的审核后才能上线。的方式,既保证用户的积极性,也能保障非遗文化的正统性。”

“这个规则很合理。”林砚点点头,“另外,非遗主题餐饮的折扣权益,需要和王总对接一下,确保他能配合;年度非遗文化节的席位,也要提前和区政府、市文旅局沟通,预留足够的名额。”

接下来的几天,团队成员各司其职,推进权益体系的落地。苏晚对接王总和政府部门,顺利敲定了餐饮折扣和文化节席位的细节;小周和技术团队加班加点,把权益体系嵌入数字藏品和元宇宙小镇的系统中,完成了多次测试;顾晏辰则制定了详细的权益兑换规则和用户服务手册,确保用户能清晰了解并顺利兑换权益。

然而,就在一切准备就绪,即将公布权益体系的时候,意外出现了。苏晚急匆匆地走进工作室,脸色有些凝重:“林总、顾总,王总那边有顾虑。他担心非遗主题餐饮的折扣力度太大,会影响盈利;而且他觉得,持有藏品的用户太多,可能会导致餐厅客流量过大,影响其他顾客的体验。”

工作室里的气氛瞬间变得有些沉重。林砚的指尖再次攥紧了袖口的盘扣,指节微微发白——非遗主题餐饮是小镇的特色名片,也是权益体系的重要组成部分,如果王总不配合,权益体系就会出现缺口。她深吸一口气,压下心底的烦躁:“我去和王总沟通一下,应该能找到解决办法。”

顾晏辰站起身:“我陪你一起去。两个人沟通,思路更开阔一些。”

两人来到王总的非遗主题餐饮店里,此时正是午餐时间,店里座无虚席。王总正在前台协调订单,看到林砚和顾晏辰走进来,连忙迎了上去:“林总、顾总,你们怎么来了?是不是为了餐饮折扣的事?”

林砚笑着点点头,跟着王总来到二楼的包间:“王总,我们理解您的顾虑。折扣力度和客流量的问题,我们可以一起商量解决。比如,我们可以把折扣限定在特定的时间段,比如工作日的午餐时间,这样既能保证持有藏品的用户享受到权益,也不会影响高峰期的正常经营;另外,我们可以为持有藏品的用户提供预约服务,控制同时段的客流量,确保用餐体验。”

顾晏辰补充道:“而且,和我们的数字藏品权益绑定,也能为您的餐厅带来更多精准客流。这些用户都是非遗文化的爱好者,对非遗主题餐饮的接受度更高,也更愿意为优质的体验买单。后续我们还会把您的餐厅纳入非遗研学套餐,这对您的生意也是一种助力。”

王总沉默了片刻,脸上的顾虑渐渐消散:“林总、顾总,你们考虑得很周全。我之前确实担心会影响经营,现在看来,这个合作对我们双方都有利。我同意配合你们的权益体系,就按你们说的,限定时间段和预约制来执行。”

解决了王总的顾虑,权益体系的最后一个缺口被补上。三天后,砚见官方账号正式发布了“数字藏品专属权益体系”和第二批“水乡民俗”系列数字藏品的首发公告。公告详细介绍了三级权益体系的具体内容,附上了闭门手艺课、元宇宙工坊等权益的实景和虚拟场景图,还公布了首发时间和预约规则。

公告一经发布,立刻引爆全网。“砚见这波操作太绝了!数字藏品居然还有这么多专属权益,这才是真正的生态啊!”“闭门手艺课能学陈老的祖传蓝染技法?我一定要抢到稀有藏品!”“元宇宙工坊经营权也太吸引人了,既能收藏非遗藏品,还能当虚拟店主,简直是双赢!”“对比之前盛世文创的粗制滥造,砚见的用心真的看得见!”

预约人数在短短两小时内就突破了15万,各大数字文创平台、文旅行业媒体都纷纷报道砚见的数字文创生态模式,称其“为行业树立了新标杆,实现了非遗传承、用户体验、商业价值的三方共赢”。之前和砚见对接的元宇宙平台“星境”,也再次发来合作意向,希望能深度融入砚见的数字文创生态,共享权益体系资源。

第二批“水乡民俗”系列数字藏品首发当天,1500份藏品(普通1000份、稀有300份、典藏200份)在3分12秒内全部售罄,创造了新的销售纪录。不少用户在兑换权益后,纷纷在社交平台分享体验:“今天参加了李奶奶的竹编闭门课,李奶奶教得太详细了,我终于学会了简单的‘水纹编’!”“兑换了龙舟系列的典藏藏品,已经提交了元宇宙工坊的经营方案,期待和龙舟匠人一起创作虚拟文创产品!”“非遗主题餐饮的折扣很给力,蓝染布料包裹的糕点太有特色了,还送了专属的竹编小餐具!”

随着权益体系的落地,砚见的数字文创生态初步成型。持有藏品的用户形成了稳定的社群,大家在社群里分享非遗体验心得、交流元宇宙工坊的经营思路,甚至自发组织线下非遗文化交流活动。陈老、李奶奶等传承人的闭门手艺课期期爆满,越来越多的年轻人通过这种方式,爱上了非遗文化,主动加入传承的队伍。

一天下午,林砚和顾晏辰正在查看元宇宙小镇的经营数据,苏晚拿着一份合作协议走进来,语气兴奋:“林总、顾总,‘星境’平台的合作协议已经拟定好了,他们愿意为我们的数字文创生态提供流量支持和技术升级服务,还会在他们的平台上开设砚见非遗专属专区;另外,有三家知名的非遗品牌也发来合作意向,希望能加入我们的权益体系,为我们的藏品用户提供更多专属服务。”

林砚接过合作协议,仔细翻看,嘴角扬起释然的笑容。指尖的盘扣被她轻轻摩挲着,心里满是平静与坚定——从最初的非遗文旅小镇,到数字文创的尝试,再到如今数字文创生态的初步成型,这一路走来,有同质化竞争的挑战,有权益落地的波折,但幸好,她和团队始终坚守着非遗传承的初心,依靠传承人的支持和彼此的并肩作战,一步步走到了今天。

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