苏晓楠的回答可谓是惊到了现场所有人。
方洲的眼睛微微睁大，思维迅速进入了头脑风暴当中。
身为空降到社保中心的干部，方洲很清楚，不熟悉业务是自己开展工作的最大障碍。
因此，上任之后，他就开始马不停蹄地学习社保领域的现行政策和重点业务。
经过三个月的不断学习，他现在已经对自己分管的养老待遇工作有了很深的认识，知道养老待遇停发通常会有以下几种情况：
超期未进行资格认证、羁押或服刑、死亡。
从男子刚才的描述来看，他的父亲此刻还躺在医院的病床上。
可是社保平台的记录上，竟然写着死亡。
方洲虽然还没有完全搞清楚这里面究竟有什么样的意外，可是多年的工作经验已经让他有了敏锐的直觉，他知道——
要出事了！
果然。
苏晓楠话音落地没几秒钟，就听到男人怒不可遏地嘶吼。
“你这个死丫头说什么呢？”
“你是不是想咒我爸早死？”
“老子撕烂你的嘴，让你胡说八道——”
男人双眼充斥着血丝，张牙舞爪地朝苏晓楠扑去。
苏晓楠顿时被吓得呆在原地。
她从小就品学兼优，父母呵护有加，大学毕业之后也顺利地考进了乌鲁木齐市社保中心，端上了常人眼中的“铁饭碗”，每天过着朝九晚五的生活，虽然有些枯燥，却也足够体面。
苏晓楠怎么也没想到，一句话竟然给自己惹来这样的泼天大祸。
眼看着男人朝自己扑过来，苏晓楠紧张地闭上了眼睛。
嘭！
一声巨响之后，周围瞬间变得吵闹起来。
“警察呢，叫警务站的人来了吗？”
“方主任，没事吧？”
“大家都别看了，今天的宣传活动到此结束。”
“快把人扶起来。”
苏晓楠战战兢兢地睁开眼，只看到了满地的狼藉。
自己面前的桌子和宣传手册散乱各处，方洲和那名怒气腾腾的男人都摔倒在了旁边的草地上。
周围，自己的同事还有水磨沟区社保分中心的领导干部，此刻正手忙脚乱地朝事发地聚集过来。
正所谓好事不出门，坏事传千里。
水磨沟区精心准备了许久的社保政策宣传活动，原本只有自家的融媒体中心进行独家报道。
可现在，这场活动在众多群众和路人的“宣传”下，已然成为了同城热搜的焦点事件。
乌鲁木齐市南湖南路99号，一栋十六层楼的高大建筑坐落于此。
入口处赫然写着几个大字——乌鲁木齐市人力资源和社会保障局。
乌鲁木齐市社保中心作为市人社局下属的事业单位，办公地点就在市局的十二楼。
市人社局1207办公室，侧面的标识牌上写着“主任”二字，很显然，这间办公室属于乌鲁木齐市社会保险中心的二把手。
市社保中心党委委员、主任、三级调研员——徐建江。
办公室内，徐建江正拿着手机慢慢说话。
“好的，局长，我们会尽快了解清楚事情的详细情况”
“明白，我已经安排专人在对接了。”
“局长放心。”
挂断电话，徐建江稍稍松了口气，然后看向坐在自己面前的两个人。
沙发的左手边，方洲浑身放松地倚靠在沙发靠背上，双手交叉放在身前，脸颊上有道明显的淤青，眼神正漫无目的地望向窗外，似乎完全不为上午发生的意外而紧张。
右手边，一名四十来岁的中年男子试探性地问道：“是王局吗？”
徐建江放下手机，说道：“是李局的电话，网信办的宋主任直接把电话打给他了。”
中年男人不禁笑道：“看来网信那边有的忙了。”
徐建江短暂地沉默了几秒钟，问道：“方主任，脸上的伤没事吧？”
方洲将目光从窗外收回，摇摇头：“没事，这就是抱着陈开荣的时候在地上蹭到了，小伤。”
“李局刚才说的话你听到了吧？现在网络上的舆论很不好。”
“听到了，我准备待会儿再去一趟水区，了解了解情况。”
“那就行，我还担心你第一次遇到这种情况，别被吓得畏手畏脚。”
徐建江的面色稍微缓和了几分，手指敲了敲桌面，说道：“开展群众工作遇到意外是避免不了的，关键是要妥善地解决问题，而且越快越好，千万不要拖，同时要注意方式方法，那个叫陈、陈——”
见状，方洲身边的中年男人马上提醒道：“陈开荣。”
徐建江点头道：“对，那个陈开荣现在是什么情况？”
方洲回答道：“他上午被警务站赶过来的同志带回去问话了，中午就放出来了，刚才冯主任给我发了消息，说他又跑到社保分中心去闹事了，还说明天要直接来局里见领导。”
闻言，哪怕是工作经验极为丰富的徐建江，也不禁感到眉头在狂跳。
这时，旁边的中年男人说道：“主任，我觉得这事儿挺简单的，没那么复杂。”
“什么意思？”
“下午刚上班的时候，我就去养老待遇支付科查看了平台记录和这个月的报表材料，小苏当时说得没错，系统上填报的待遇停发原因就是人员死亡。”
“现在既然证明老人还没有去世，那很明显就是水区社保分中心的人把业务办错了。”
中年男人说完之后，从身旁拿了张a4纸放在了徐建江的桌上，道：“还有这个，主任您看看。”
徐建江看了眼面前的材料，疑惑道：“情况说明？”
中年男人点头道：“对，这是月初的时候，水区社保分中心上报的待遇停发材料之一，内容是关于陈厚春，也就是陈开荣父亲的死亡情况的详细说明。”
闻言，方洲顿时坐直了身体，问道：“张主任，申报养老待遇停发的时候还需要写情况说明吗？”
张彦明的嘴角露出浅浅的微笑，说道：“一般情况下，各区县社保分中心如果要申报养老待遇停发，只需要在申请表的后面附上佐证材料就行。”
“如果是因为服刑而申报待遇停发，佐证材料是法院的判决书，如果是因为死亡申报停发，佐证材料就是——”
“死亡证明！”
方洲抢答道：“我看过自治区人社厅下发的业务手册，上面写得很清楚，只需要申报表和死亡证明就可以，没有提到什么情况说明。”
张彦明笑了笑，身体向后靠去，淡淡道：“方主任，别着急，你刚才说的没错，厅里的业务手册确实没说要提供情况说明。可是业务手册只能起到引导作用，实际开展工作的过程中，各种各样的情况都存在，是需要根据实际情况灵活改变的。”
“咱们乌鲁木齐啊，人口多，下辖的区县也多，各种历史遗留问题更多，有些东西是不会写到纸面上的，需要丰富的经验。”
“方主任，你来到社保中心的时间还是太短了，不了解这些情况也很正常。”