六月底的焦灼尚未散去,七月的热浪裹挟着新的指令席卷而来。
程阳还在研究六月下达的房改新闻,了解“双轨三类多价制”,取消福利分房的政策时。
一份关于“优化高端消费品市场流通机制”的新闻出现了。
核心内容是放开十三种知名卷烟和十三种白酒的零售价格管制。
并允许对部分中高档烟酒进行价格调整。
这份文件,如同一块巨石投入本已汹涌的湖面。
万家鲜超市办公室内,程阳和父亲看着新闻,神色凝重。
程建山拿着刚收到的文件副本,眉头拧成了疙瘩:
“阳仔,这十三种名烟名酒,几乎涵盖了市面上所有的高端硬货!价格一旦放开,那还得了?
再加上允许调整中高档的,这波‘调整’,这不是乱上加乱?
再说,超市里刚补上的那批港岛烟酒,特别是那几款高档白酒和进口烟,现在就是活靶子!
消息一旦传开,那些有门路、有闲钱的,肯定第一时间来扫货!你从港岛弄来的货,估计也不够几天的。是不是要加重限制了?”
程阳听完,点头道:“这是要的。不仅也要限制,价格也要提升一些。”
程建山问:“这价定高了,会不会被人骂奸商?”
程阳笑了笑:“骂?总比被瞬间搬空,让真正需要的人一点买不到,然后被炒上天要好!”
程阳斩钉截铁,“我们提价,是在规则允许的范围内,用市场手段进行必要的流量控制。
我们的普通商品、基础民生物资还在坚持限价,这就是我们的底线!
还是那句话,我们要保证超市不能没货卖,保证价格稳定。让有需要的人能买到需要的。
这还得益于这里是关内,工厂多,大部分都是吃住工厂。鹏城人口数量也不算多。
否则在老家那种地方,超市早就被搬空了。”
“那你准备怎么做?”程建山问。
程阳摇头:“所有被列入放开名单的十三种名烟名酒,零售价上调!参照目前鹏城黑市流通价,或者尚海那边传过来的最新行情,取其中位数偏下定价!
爸,我们的目标不是追求最高利润,而是用价格杠杆,过滤掉一部分非理性需求!现在许多人都是恐慌性的抢购。
抢购多少,全看他们手里有多少钱。但我们都能理解,毕竟都是从苦难日子过来的。”
程建山微微颔首。
程阳就继续说道:“中高档烟酒,允许调整的部分,也进行适度上调。
上调幅度要显著低于那十三种放开品。普通烟酒,价格继续上涨一部分,但同样严格执行限购!”
“还有,”程阳的神色严肃,“将所有烟酒,以及我们库存里最紧俏的中高档货,全部从开放货架撤下来!烟酒也算是硬通货了,越贵,转卖就越值钱。”
“在烟酒柜台后面设置专用玻璃柜,或者放在收银台后方最显眼但顾客够不到的地方。只做展示,不出样!
顾客确定购买并登记户口身份证后,由店员凭单从后面库房排队取货。每人每星期限购一条或者一瓶。”
这既是为了安全防盗,更是为了降低刺激,减少围观和冲动抢购。
“基础日用品,依旧保持开放货架,但限购标识必须醒目。”
“同时,广播内容更新,反复强调,高端烟酒货源极其紧张,价格已按新规调整,实行严格身份限购,请顾客理性看待,按需购买。万家鲜承诺,普通民生物资供应及价格不受此影响。”
“最后,安保人员找袁书记,多增加仓库和超市的巡逻人数。免得出乱子。”
程阳一一安排下去,也开始亲自处理一些事情。
新政策落地的第一天,万家鲜各门店烟酒柜台前的气氛果然截然不同。
醒目的大幅告示张贴着:“根据最新市场流通政策,以下烟酒价格已调整,并实行严格身份登记限购(每星期每品种限购2件)。”
旁边另一块牌子则写着:“民生必需品供应充足,价格平稳,请理性选购,保证自家的钱袋子有钱备用于其它方面。”
烟酒从货架上消失了,取而代之的是柜台后玻璃柜里的样品和清晰的价格标签。
那些新的价格数字,让不少围观的顾客倒吸一口凉气。
茅台,从当初的40,涨到了80。
汾酒从10元,涨到了30。
古井从15涨到了40。
中华烟加了8元一包
但这价格,比尚海,要便宜不少。
“怎么这么贵了?”
“还要登记身份证?一星期只能买2瓶?”
“这政策唉!”
抱怨、不解、惊叹的声音交织。
但万家鲜店员训练有素,广播里循环播放着解释和引导,安保人员也明显增加了。
一个穿着讲究的中年男子试图多买两瓶名酒送人,被店员礼貌而坚定地拒绝。
男子虽有不甘,但看着周围严阵以待的架势和明确的规则公示,最终还是悻悻地选了别的商品。
程阳看着这一幕幕,神色严峻。
他知道,骂名肯定会有,黄牛也会想尽办法钻空子,比如雇人排队登记,压力才刚刚开始。
但他更清楚,在放开名烟名酒这个新的“风口”上。
如果万家鲜也跟着其他商家一样,要么价格飞涨放任抢购瞬间清空,要么囤积居奇待价而沽,那才真正是砸了自己“稳价保供”的金字招牌。
失去了在之前几个月恐慌中好不容易建立起来的信任根基。
“少卖,也不能被抢空!”
七月的风浪,带着烟酒特有的辛辣气息,扑面而来。
程阳的坚持,并非毫无所获。
万家鲜保供,限售种种措施,也通过相关的人员,传到了盯着鹏城物资供应和物价变化的领导手里。
万家鲜坚持限价保供基础民生物资、对放开商品采取“控量稳序”而非“逐利放水”的做法。
以及那套严格的身份登记限购系统,其效果和背后的理念,如同水中的涟漪,悄然扩散。
这些信息,通过普通顾客的口碑、市场管理人员的日常巡查报告,以及负责鹏城“市场供应保障与秩序协调”工作的相关机构人员的观察。
最终汇集到了几位肩负着鹏城“民生商品供应稳定性”和“市场秩序引导”职责的负责人案头。
一份汇集了近期市场动态和典型企业做法的内部参阅材料中。
万家鲜超市被作为一个“在特殊市场环境下,主动承担供应主体责任,探索建立理性购销机制”的案例,进行了简要分析。
材料着重提及了其在基础民生商品上的价格稳定作用。
以及通过信息公示、广播引导等方式安抚消费者情绪的举措。
几天后,一个平常的工作日。
几辆普通的公务车停在了万家鲜店附近。
事先并未大张旗鼓地通知。
但程阳还是接到了来自工商方面一个较为熟悉的联络人的电话。
语气带着几分郑重:“程老板,今天上午,负责我们鹏城‘市场供应协调’和‘商业服务引导’工作的几位同志,想到你们万家鲜进行一次工作交流。
目的是实地了解一下当前市场供应保障的第一线情况,听取企业的实际困难和想法。
请做好接待准备,保持正常经营即可。其余不用大张旗鼓,也要真。”
程阳心领神会,只是通知父母,其余一概没说。
因为这些员工每天做的都是他严格要求的流程。
员工知道后,反而显得刻意不真。
正常的客人正常接待,胡闹的客人带到外面说,闹事的客人送派出所。
非常时期,任何一些鼓动性的事情,都有可能被放大。
不久,几位穿着朴素但气质沉稳的同志,在几位市场管理人员的陪同下走进了万家鲜店。
他们没有惊动顾客,但也见到了程阳和程建山父子俩。
在程建山的引导下,安静地从生鲜区开始查看。
接待领导,程建山早已熟悉。
这两年支援的事情,也是见过其中几个领导的,故而也不怯场。
他们仔细询问了当前猪肉、蔬菜、蛋、糖等基础民生商品的每日进货量、库存情况、销售速度及价格执行情况。
面对巨大的需求压力,如何组织货源,保障基本供应不断档。
程建山重点提及了与老家猪场协议以及从港岛补给线,减少国内单位工厂压力。但也表示老家的基地猪肉已经售完。
对放开价格的烟酒,限购登记系统的具体操作流程、执行效果和遇到的困难。
程建山展示了登记台账,解释了用价格过滤非必要需求和身份绑定限购的初衷。
讲述了员工的工作强度和保障措施,程建山提到了缩短营业时间保障休息和发放特殊岗位津贴。
最后说明超市在引导消费者理性购物方面所做的努力,程建山指了指循环播放的广播和清晰的价格、限购公示牌。
在烟酒柜台,一位领导同志驻足良久,看着玻璃柜里标价不菲的样品,
而其旁边“凭有效证件登记限购”的醒目提示,又翻看了一下厚厚的登记本,微微颔首。
他询问了一位正在登记的顾客:“同志,你觉得这样登记购买麻烦吗?”
那位顾客愣了一下,实话实说:“是有点麻烦,登记来登记去的。不过也能理解。
这东西现在金贵,不这么管着,我们普通老百姓怕是连瓶盖都摸不着,全让有钱有门路的包圆了。
贵是贵了点,至少还有机会能买到一瓶半条应个急。不是需要,谁没事喝这个?
而且这价格,比友谊、华侨店都便宜一些了。”
领导同志没有多说什么,只是对程阳和程建山道:
“在规则允许的范围内,探索建立有序的流通机制,平衡各方需求,保障市场的基本可及性。
这需要智慧和担当。
你们做的尝试,很有意义,也符合维护市场健康稳定的大方向。
遇到的困难,特别是货源组织、物流保障方面的共性问题,相关部门会认真研究,努力为守规矩、有担当的企业创造更好的外部环境。”
在离开前,一位负责商业服务引导工作的同志对程建山语重心长地说:
“程老板,万家鲜在这次‘市场物资保障与秩序引导’工作中,展现出的社会责任感、市场洞察力和管理执行力,值得肯定。
尤其是在基础民生领域,你们稳住了价格,稳住了供应,也稳住了相当一部分市民的心。
这份‘稳’,在当下尤为珍贵。
希望你们能保持定力,持续探索,为鹏城的商业服务树立一个标杆。”
这话的意义,等于是肯定了程阳这数月来的做法。也得到了一份无形的好处。
这让程阳和程建山两人都为之高兴。
而这次低调而务实的“工作交流”与“实地了解”。
虽然没有鲜花掌声和镁光灯,但其传递的信号却异常清晰。
对程阳和万家鲜团队而言,这是对他们过去数月乃至更长时间以来坚持的经营理念和应对危机策略的最高认可。
很快,一些积极的变化开始显现。
与负责物资调配、运输协调的相关部门沟通时,效率明显提升,一些之前遇到的非原则性梗阻得到疏通。
万家鲜能更及时地获取到一些关于重要民生商品,如白糖、冻肉的储备动态和调拨信息,有助于提前规划。
在后续与国营厂洽谈更稳固的供货协议时,“万家鲜”这个名字所代表的稳定、可靠、有担当的形象,成为了极具分量的谈判筹码。
当程建山将这次“交流”的精神,和领导同志肯定的话语传达给全体员工时。
几个月来承受巨大压力和委屈的员工们倍感鼓舞。
他们知道,自己的坚持和辛苦,不仅对超市有意义,也得到了更高层面的理解与认可。
那份额外的“特殊岗位风险津贴”,此刻也显得更加温暖。
程阳站在办公室窗前,望着恢复了些许秩序但仍暗流涌动的城市。
他知道,风暴远未结束,物价的压力、供应的挑战依然严峻。
但这次来自官方的、务实的肯定,如同在惊涛骇浪中点亮的一座灯塔。
保障供应、稳定秩序、诚信经营——在任何风浪中,都是最坚实的压舱石和最明亮的航标。