立秋后的第三天,“秋老虎”来了。
气温骤然回升,正午时分甚至比三伏天还要闷热。卫生院的老旧空调勉强运转着,发出嗡嗡的噪声,却驱不散空气中的燥热。
林念薇正在门诊给一个中暑的村民看病时,小刘急匆匆跑进来:“林医生,不好了!急诊来了个危重病人!”
“什么情况?”林念薇迅速写完处方递给村民,立即起身。
“是个四岁男孩,高热惊厥,家长从后山村抱来的,已经在路上了!”小刘气喘吁吁,“家属说孩子抽搐了两次!”
林念薇心头一紧。高热惊厥是儿科急症,处理不及时可能危及生命。
“准备抢救室!叫小张、老陈医生马上到急诊室!”她边跑边吩咐,“准备好氧气、吸痰器、镇静药、退烧药!”
抢救室里,护士们已经准备好了所有设备。林念薇快速检查了一遍,确认无误。这是沈清晏定下的规矩:抢救设备每日检查,每周演练。
五分钟,门口传来急促的脚步声和哭喊声。
“医生!救命啊!”一个三十多岁的男人抱着个孩子冲进来,后面跟着哭成泪人的妻子。
孩子脸色青紫,四肢仍在抽搐,牙关紧闭,口吐白沫。
“快放抢救床上!”林念薇上前查看。
体温计显示412度。孩子意识不清,瞳孔对光反射迟钝。
“打开静脉通路!吸氧!物理降温!”林念薇冷静地指挥。
小张快速建立静脉通道,护士给孩子吸氧、擦酒精浴。林念薇检查了孩子的呼吸道,还好没有窒息迹象。
“安定2毫克静脉推注,缓慢!”她下了医嘱。
护士熟练地执行。药物推入,孩子的抽搐逐渐停止,但仍在高热状态。
“安乃近01克肌注,布洛芬混悬液10毫升口服。”林念薇继续说,“抽血化验血常规、电解质、肝肾功能。”
“医生,我娃会死吗?”孩子的母亲抓住林念薇的手,手指冰凉。
“现在稳定下来了,我们会全力救治。”林念薇安慰她,“怎么烧这么高才送医院?”
“昨天就发烧了,我们以为就是感冒,吃了退烧药。今天上午退了一点,下午突然又烧起来,还抽筋……”父亲语无伦次。
林念薇一边听一边检查孩子。咽部充血,扁桃体肿大,但没有化脓。肺部听诊无异常。
“可能是病毒性感染引起的高热惊厥。”她对小张说,“完善检查,密切观察。警惕脑炎。”
“林医生,咱们没有脑电图设备。”小张低声提醒。
林念薇沉吟片刻:“先对症治疗,密切观察神经系统体征。如果情况恶化,马上转县医院。”
她转向家属:“孩子需要住院观察。你们去办手续。”
家属连连点头。男人去办手续,女人守在床边,握着孩子的手不住地流泪。
林念薇安排护士每小时记录一次体温、呼吸、心率、意识状态,又叮嘱小张半小时后再次检查孩子的情况。
走出抢救室,她才发现自己的白大褂已经被汗浸湿了。
“林医生,药房报告,安乃近库存不足了。”护士小赵递来一张清单,“最近发热病人多,退烧药用得快。”
林念薇接过清单,眉头紧皱。药品短缺是基层卫生院的老大难问题,沈清晏当时就常常为此发愁。
“联系县医院,先调一些应急。”她说,“同时启动紧急采购流程。”
“可是……”小赵犹豫,“紧急采购要走程序,最快也要三天。”
三天,对于药品短缺的卫生院来说太长了。
林念薇沉思片刻:“把库存药先集中管理,优先急重症患者使用。同时,给轻症发热病人开中药方剂。”
“中药?”
“对。金银花、连翘、板蓝根这些我们有库存,可以配成退热方剂。”林念薇想起在大学里学过中医药课程,“虽然不是特效药,但可以缓解症状。”
“但咱们没有中药师……”
“我来。”林念薇说,“大学时学过,基本的方剂会配。你去准备药材,我列个清单。”
处理完药品危机,林念薇回到抢救室看那个孩子。体温已经降到385度,孩子睁开眼睛,小声哭了起来。
“醒了!”母亲激动得又要哭。
林念薇检查了孩子的神经系统体征:肌张力正常,瞳孔反应正常,能认出父母。这让她稍微放心了些。
“还会再抽吗?”父亲担忧地问。
“高热惊厥有复发的可能,所以必须把体温控制住。”林念薇解释,“我们会持续观察24小时。如果不再发热抽搐,就安全了。”
她详细交代了注意事项,又去看了其他住院病人。3床糖尿病足的大爷血糖控制还是不理想,5床肺炎的老大爷明天可以出院了……
一圈查下来,已经是下午三点。林念薇这才想起自己还没吃午饭。
回到办公室,桌上放着一个饭盒,下面压着张纸条:“林医生,饭给您热在厨房了。——小刘”
林念薇心中一暖。她去厨房拿了饭盒,饭还是温的。刚扒了两口,电话响了。
“喂,清河县卫生院。”
“小林吗?我是县卫生局老赵。”电话那头是卫生局办公室主任赵志强,“下周五市里有个检查,抽查基层医疗机构规范化管理。你们卫生院在名单上。”
林念薇放下筷子:“赵主任,我们一定做好准备。检查内容是什么?”
“主要是医疗质量管理、院感控制、药品管理、设备管理这几块。”赵志强说,“沈院长不在,你是代院长,要重视啊。这次检查结果会通报全县,影响评优评先。”
“我明白。”林念薇说,“谢谢赵主任提醒。”
挂断电话,她没了吃饭的心思。市里检查,沈院长不在,卫生院刚刚交接……压力像一座山压下来。
但她不能慌。她拿出笔记本,开始列检查清单:
1 医疗文书规范:病历、处方、检查单
2 院感控制:手卫生、消毒隔离、医疗废物处理
3 药品管理:采购、存储、使用、盘点
4 设备管理:维护记录、使用记录
5 人员资质:执业证书、培训记录
6 ……
列了整整两页。她看了看,每一项都需要改进,都需要完善。
她召开紧急会议,把检查要求和任务布置下去。
“时间紧,任务重。”她对大家说,“但这不是为了应付检查,而是为了我们自己。规范化管理,受益的是病人,也是我们。”
她分配了任务:小刘负责医疗文书,小张负责院感控制,老陈医生负责药品管理,她自己统筹协调。
“每天下班前汇报进度,有问题及时沟通。”林念薇说,“大家辛苦一下,等检查结束,我请大家吃饭。”
“林医生客气了,这是我们应该做的。”老陈医生说,“沈院长在时我们就一直这么要求自己,现在更不能松懈。”
接下来的几天,卫生院进入了“战时状态”。大家一边完成日常工作,一边整改完善。
林念薇几乎住在了卫生院。白天看病、管理,晚上检查各项准备工作。她一份一份地检查病历,一个一个地核对药品,一处一处地查看院感措施。
她发现了很多问题:有些病历记录过于简单,缺少鉴别诊断;有些药品临近效期没有及时处理;有些医疗废物分类不规范……
她一个个指出,一个个整改。有时候语气急了,说完又觉得不妥,私下里找同事道歉。
“林医生,你要求严是对的。”小刘说,“沈院长以前也是这么严格。医疗工作,不严格不行。”
第五天傍晚,那个高热惊厥的孩子出院了。体温正常三天,没有再抽搐,精神也恢复了。
“谢谢林医生!谢谢大家!”孩子的父母拉着林念薇的手,千恩万谢,“我们村里人都说,现在卫生院越来越好,看病放心。”
看着一家人离去的背影,林念薇心里涌起一股暖流。这就是她工作的意义。
检查前一天晚上,她最后一次巡视卫生院。门诊室整洁了,抢救室设备齐全了,药房药品摆放有序了,医疗废物处理规范了……
她回到办公室,整理检查材料。材料整齐地装在文件夹里,一目了然。
窗外,月光依然如水。秋虫在鸣叫,声音清脆。
林念薇拿起电话,拨给了沈清晏。
“沈院长,您休息了吗?”
“还没,在看书。小林,这么晚还没下班?”沈清晏的声音透着关切。
“明天市里来检查,我最后核对一下材料。”林念薇汇报了这几天的工作,也说了那个高热惊厥的孩子。
沈清晏认真听完:“小林,你处理得很好。管理卫生院就像治病,要辨证施治,既要治标,也要治本。检查是标,日常管理才是本。”
“我记住了。”林念薇说,“您学习怎么样?”
“收获很大。市医院的管理经验很先进,我正在整理,回去和大家分享。”沈清晏顿了顿,“小林,压力大吗?”
林念薇沉默了一下:“大,但能扛住。”
“扛不住的时候,记得你身后有整个卫生院团队。”沈清晏温和地说,“管理不是一个人单打独斗,是带领大家一起前进。”
挂断电话,林念薇感到肩上的压力轻了一些。是啊,她不是一个人在战斗。
她翻开笔记本,在最后一页写下:
“管理心得之一:信任团队,依靠团队,带领团队。”
“管理心得之二:严格是爱,规范是责。”
“管理心得之三:病人满意,才是真正的合格。”
写完后,她合上笔记本,关了灯。
走廊里,护士站的灯还亮着,值夜班的护士在看书。
药房里,陈师傅在最后一遍核对药品。
检验室,小张在检查设备。
每个人都在自己的岗位上,尽职尽责。
这就是卫生院。这就是她的团队。
明天,无论检查结果如何,他们都已经尽力了。
更重要的是,他们在为病人服务,在为改善基层医疗努力。
这就够了。
林念薇走出卫生院大门,回头看了一眼。
月光下的卫生院,安静而庄严。
她知道,前面的路还很长,挑战还很多。
但她不再害怕。
因为,她不是一个人在走。
秋风吹过,带来一丝凉意。
立秋后的第八天,林念薇在月色中走向宿舍。
明天,又是新的一天。