“民心所向”描绘的是一幅理想图景，而“重建信任”则是抵达这幅图景必须经历的、充满艰难与挑战的过程。信任，如同精美的瓷器，打碎它可能只需一瞬间，但修复它，却需要经年累月的精心打磨、耐心黏合，以及最重要的——持续不断、表里如一的真诚行动。清州案如同一场强烈的地震，剧烈地动摇了民众对政府和官员的信任根基。尽管“清风”行动雷霆万钧，“透明政府”阳光普照，但要将那看不见、摸不着，却又无处不在的“信任”重新植入人心，是一项远比查处案件、完善制度更为复杂和精细的系统工程。
李正峰在一次内部会议上，曾用“信任银行”来比喻这一过程：“魏长明、刘明坤之流，挥霍了我们几十年积累的‘信任资本’，导致了严重的‘信任赤字’。现在我们每做一件事，都是在向这个‘银行’里存款。但我们要清醒地认识到，修复期的‘存款’利率极低，而任何一点失误，都可能引发巨大的‘挤兑’风险。我们必须如履薄冰，言行一致，用无数件小事、实事，一点点地把亏空的信任填补回来。”
这场浩大而艰难的“信任重建”工程，沿着几个关键维度稳步推进：
维度一：以“言行一致”兑现承诺，夯实信任的基石
重建信任的第一步，也是最关键的一步，就是让民众相信政府“说到做到”。任何空头支票、虎头蛇尾的工程，都会让刚刚开始凝聚的信任瞬间瓦解。
维度二：以“勇于认错”面对失误，展现信任的诚意
没有任何政府能够保证永远不犯错误。重建信任的关键，不在于永远正确，而在于如何面对和纠正错误。一个敢于承认并纠正错误的政府，远比一个永远“正确”却文过饰非的政府更值得信赖。
小主，这个章节后面还有哦，请点击下一页继续阅读，后面更精彩！责与容错”的平衡： 在严肃问责失职渎职行为的同时，也探索建立“容错纠错”机制，明确在改革创新、先行先试中，出于公心、符合程序、未谋私利而出现的失误和错误，在一定条件下予以容错，鼓励干部担当作为。但这与包庇错误有本质区别，容错的前提是“认错”和“纠错”。这种机制既给干部吃了“定心丸”，也向社会传递出政府实事求是、不追求“虚假完美”的信号。
维度三：以“持续沟通”消除隔阂，搭建信任的桥梁
信任的建立依赖于理解和共识，而理解和共识来源于持续、有效的沟通。清州致力于搭建多元化、常态化的政民沟通平台，让政府与民众的对话不再局限于“上访”和“新闻发布会”这两种极端形式。
维度四：以“共享成果”温暖人心，巩固信任的纽带
信任最终要建立在实实在在的获得感、幸福感、安全感之上。让改革发展的成果更公平、更充分地惠及全体市民，是重建信任最坚实、最持久的支撑。
“重建信任”是一场没有终点的马拉松。清州的实践表明，它需要最高决策者的坚定决心，需要各级官员的躬身践行，更需要制度环境的持续保障。这是一个由无数细节构成的宏大叙事：是信访干部一杯暖心的热茶，是窗口工作人员一个真诚的微笑，是领导干部一次守约的接访，是政府部门一条及时的回应，是政策落地后民众脸上满意的笑容
赵晓颖在采访一位社区老人时，老人感慨地说：“以前觉得当官的都一个样，现在能感觉到他们是真在为我们办事。虽然还有些事不尽如人意，但能看到他们在努力，在改变。这就够了，人心都是肉长的，我们看得见。”
这句话，或许是对清州“信任重建”工程最朴实、也最深刻的注脚。信任，正在这一点一滴的努力中，如涓涓细流，重新汇入清州的社会肌体，滋养着“民心所向”的参天大树，也为下一阶段的“经济复苏”奠定了最不可或缺的社会基础。