第377章 消费者心理(1 / 1)

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会议室里响起低声议论。

一个年轻的女员工小声说:

“我昨天还刷到过这个,以为是佳琦在外面接的私活……”

林枫沉默了几秒:

“把这些账号全部记录下来,该起诉的起诉,该发律师函的发律师函。许秘书……”

他转头看向许秘书:

“公司现在还没有成规模的法务团队,我想从苏氏集团借调两个专业的法务人员过来,你看可行吗?”

许秘书微微一笑:“没问题。”

“苏总之前交代过,苏氏集团的任何资源都会全力支持我们公司。我下午就联系京都那边。”

林枫点点头,正要松口气,王慧敏却再次开口:

“小林总,事情还没完。”

她切换下一组ppt。

这次出现的是一系列“评测视频”的截图。

画面里的博主们穿着婉枫传媒的西装或衬衫,对着镜头侃侃而谈:

“版型确实不错,但这个面料洗两次就起球了。”

“我穿了三个月,袖口已经开线了。”

“这个价位,说实话不如去友谊裤。”

“婉枫传媒?名字挺好听,东西是真的垃圾。”

“学生创业就这水平?还是老老实实读书吧。”

标题一个比一个尖锐:

“学生创业割韭菜?”

“价格刺客的真面目:婉枫传媒质量大翻车!”“199的西装穿三个月就废?揭秘网红带货背后的质量陷阱!”

王慧敏罗列出了整整七页的数据:

“这些是过去一周内,关于我们产品质量的负面评价。”

“发布者包括三个粉丝超百万的穿搭博主,五个十万粉级别的评测up主,还有十几个中小型账号的跟风内容。”

“总播放量……已经突破五千万。”

会议室里的气氛骤然降至冰点。

“告他们!”

一个年轻的男员工忍不住拍桌子。

“这明显是收黑钱了!赤裸裸的诋毁!”

“对!必须告!这是商业诽谤!”

“我们衣服哪有那么差?我穿的那件衬衫都半年了还好好的!”

群情激愤中,林枫却一直沉默。

他盯着屏幕上那些视频封面,眉头越皱越紧。

“大家安静。”

林枫终于开口,声音不大,却让整个会议室瞬间安静下来。

他看向王慧敏:“把播放量最高的那几个视频,再放一遍。声音开大点。”

王慧敏愣了一下,照做了。

第一个视频开始播放。

一个穿着他们家常青灰西装的男博主站在镜头前,手里拿着另一件同款西装:

“家人们,我买了婉枫传媒两件西装,这件穿了一个月,这件穿了三个月。你们看……”

他扯了扯三个月那件的袖口:

“这里已经有点开线了。还有腋下这个地方,面料明显变薄了。”

画面切换到他穿着西装的各种场景。

咖啡厅、办公室、地铁上。

博主的声音继续:“说实话,版型确实不错,穿上身很显瘦。”

“199这个价格,也确实便宜。但问题就在于,它便宜得有点……让人不放心。”

视频最后,博主总结:“如果你只是需要一件穿几次就扔的应急西装,那可以买。”

“但如果你想穿得久一点,建议还是加点钱,买更好的。”

“学生创业不容易,但质量是底线。”

视频结束。

会议室里鸦雀无声。

林枫靠在椅背上,手指轻轻敲击桌面。

他闭上眼睛,脑海里快速闪过刚才视频里的每一句话、每一个画面。

“继续播下一个。”他说。

第二个视频是个女博主,评测的是他们的衬衫。

她的语气更温和些,但结论大同小异:

“对得起价格,但别指望穿太久。”

第三个、第四个……

当第五个视频播完时,林枫睁开了眼睛。

他的表情很奇怪,不是愤怒,不是焦虑。

而是一种……恍然大悟的冷静。

“看来,我们的主播该换人了。”

他缓缓开口,声音在安静的会议室里格外清晰。

这句话像一颗石子投入平静的湖面,瞬间激起千层浪。

“什么?!”

“换佳琦?为什么?”

“佳琦直播数据那么好,凭什么换?”

“小林总,这些黑稿明显是对手搞的,我们怎么能自乱阵脚?”

就连王慧敏都愣住了:

“小林总,您的意思是……”

林枫摆摆手,示意所有人安静。

他环视会议室,目光从每个人脸上扫过,最后落在那个刚才说“我穿的那件衬衫都半年了还好好的”的女员工身上。

“我想问大家一个问题。”

林枫说,语气平静地询问办公室的每一个人:

“在座的各位,你们当初是通过什么方式认识佳琦的?”

会议室里安静了几秒。

那个女员工犹豫着举手:

“我……我是买化妆品的时候认识的佳琦。”

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“具体说说。”林枫看着她。

“就是去年双十一,佳琦直播间卖某大牌粉底液,官网价580,他直播间只要299,还送一堆小样。”

女员工回忆道:

“我抢到了,觉得特别划算,后来就经常看他直播。”

林枫点点头:

“他卖的其他东西呢?都是什么价位?什么品牌?”

“基本都是大牌、蓝寇、sk-ii……但价格都比专柜便宜很多。”

另一个员工也补充道:

“所以他有个外号叫‘价格杀手’。”

“价格杀手……”

林枫重复这个词,嘴角勾起一抹苦笑:

“那我再问大家一个问题,你们认为,我们‘婉枫传媒’这个品牌,在消费者心中是什么印象?”

“便宜啊!”

王慧敏脱口而出:

“咱们当时主打的不就是‘价格刺客’吗?用大牌的质感,平民的价格。”

“对,价格刺客。”

林枫站起身,走到白板前,拿起马克笔。

“那我问你们,假如你去一家五星级餐厅吃饭,里面一道清炒时蔬卖88元,味道普通,就是摆盘好看,你们会买账吗?”

下面纷纷摇头。

“但如果你下班后,在路边摊花三块钱买了碗炒饭,吃完拉肚子了,你会去找摊主理论食品安全问题吗?”

这个问题让所有人都沉默了。

许秘书忽然笑了,她看向林枫,眼神里有了然:

“小林总的意思是……这是价格带来的心理预期问题?”

“完全正确。”

林枫在白板上写下两个词:

“高价——高期待”。

“低价——低期待”。

“大家不会为了三块钱一碗的炒饭拉肚子而质疑摊主,但会对88元一份的普通蔬菜不买账。”

林枫转身面对众人,说道:

“这就是消费者心理!”

“他们会对不同价位的东西,有不同的质量预期。”

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