林枫见众人还是很疑惑，于是继续说道：
“那问题来了，如果那个五星级餐厅的主厨，跑到你家楼下摆摊，卖三块钱的炒饭，你吃完拉肚子了，你会不会去找他理论？”
“当然会！”
一个年轻男员工说道：“他是五星级主厨啊！怎么能做出让人拉肚子的东西？”
林枫放下马克笔。
“没错。这就是我们现在面临的问题。”
他走回主位，重新坐下：“佳琪在消费者心中的形象是什么？是‘价格杀手’，是能把大牌卖到平民价的神奇主播。”
“所以当他开始卖我们的衣服时，消费者会不自觉地把对我们的预期，拉高到和他平时卖的那些大牌同样的水平。”
会议室里安静得能听到呼吸声。
“可是……我们的衣服质量，其实对得起价格啊。”
王慧敏犹豫着开口道：“199的西装，穿三个月，在快消品里已经很不错了。”
“问题就在于‘快消品’这三个字。”
林枫解释道：“佳琪的粉丝不认为他是卖快消品的。他们觉得，只要是佳琪推荐的东西，就应该有超越价格的价值。”
许秘书接话道：“所以小林总的意思是，这些评测博主说的其实是实话，但问题不在于产品质量，而在于消费者预期和实际产品定位的错配？”
“对。”林枫点头，“我们的衣服是平价快消，目标客户是追求性价比、喜欢经常换新的年轻人。”
“但佳琪的粉丝群体，是追求‘大牌平价’的性价比，他们要的是‘花小钱买到大牌质量’。”
他看向王慧敏：“慧敏姐，你身上这件西装多少钱？”
王慧敏愣了一下：
“这是咱们公司的产品，内部价……139。”
“许秘书，你呢？”
许秘书微笑：“我的衣服都是从京都带来的，除了几套高定，普通的大概几万一套吧。”
“在座的其他同事，”林枫环视众人，“你们平时穿的衣服，都什么价位？能穿多久？”
大家开始小声讨论。
一个戴眼镜的男生说：“我衬衫都一两百，能穿一两年。”
另一个女生说：“我买快时尚的，几十块钱一件，穿一季就换。”
林枫等讨论声渐歇，才再次开口：
“那我问你们，如果给你们两个选择：同样的预算，一个是每个月都能穿新衣服，但每件只能穿一个月；另一个是买一件能穿两三年的衣服，你们选哪个？”
这个问题让所有人都陷入了沉思。
林枫站起来，走到窗边，看着楼下车水马龙的街道：
“大家都以为，我卖平价衣服是为了照顾普通消费者，是为了去掉品牌溢价。但其实不是。”
他转过身，扯了扯自己身上的t恤：
“我上学的时候，穿的就是拼多多上几十块钱一件的衣服。质量确实不好，洗几次就变形，但它便宜。”
“而，”
他走回白板前，在“低价、低期待”旁边写下两个字：
“快消”
“现在我们要做的不是让消费者花199买到能穿三年的西装，而是让他们花199，买到‘穿三个月不亏，穿半年血赚’的预期。”
会议室里一片寂静，所有人都在消化这番话。
王慧敏眼睛渐渐亮起来：
“所以……我们要换掉佳琪，不是因为他不好，而是因为他的个人品牌形象，和我们产品的实际定位产生了冲突？”
“对。”林枫点头。
“我们需要一个更符合‘快消’‘平价’‘高频更新’形象的主播。”
“或者说，我们需要重新定义我们的营销策略，不是‘大牌平替’，而是‘月抛时尚’。”
许秘书轻轻鼓掌：“精彩。小林总，您这个分析，已经超越了很多从业多年的营销总监。”
林枫笑了笑，没说话。
看问题不能只看表面，要看到背后的商业逻辑和人性心理。
王慧敏问道：“那接下来，我们具体怎么做？”
林枫重新坐下，双手交叉放在桌上：
“分三步。第一，联系那些评测博主，不是发律师函，而是邀请他们来公司，亲眼看看我们的生产线和质检流程，坦诚沟通我们的产品定位。”
“第二，启动主播更换计划。佳琪可以继续合作，但方向要调整。日常款，我们要找更接地气的主播。”
“第三，”林枫顿了顿，“重新规划品牌定位。‘价格刺客’这个名字要改，太尖锐了。”
“我们要传递的不是‘刺伤高价’，而是‘轻松拥有’。”
会议开了整整三个小时。
散会时，窗外已是黄昏。
林枫站在办公室的落地窗前，看着华灯初上的江城。
手机震动了一下，是沈秋月发来的消息：
“晚上回来吃饭吗？婉仪说她想吃火锅。”
他笑了笑，回复道：“回。等我。”
回到家时，火锅的香气已经弥漫了整个客厅。
沈秋月正在厨房准备蘸料。
叶婉仪则趴在沙发上刷手机。
听到开门声立刻抬起头，眼睛亮晶晶的：
“回来啦！”
“嗯。”林枫换好拖鞋，走过去揉了揉她的头发，“看什么呢这么认真？”
“看那些说你坏话的博主。”叶婉仪撇撇嘴，“说得可真难听。不过……”
她翻了个身坐起来，认真地看着林枫：
“我觉得你说得对。他们虽然语气刻薄，但说的好像……确实是那么回事儿。”
林枫在她身边坐下，把今天会议上的分析和决定详细讲了一遍。
叶婉仪听得眼睛越来越亮。
沈秋月端着蘸料从厨房出来，也站在一旁安静地听着。
“所以，”林枫总结道，“不是产品有问题，也不是佳琪有问题，是定位不匹配。我们需要调整策略。”
沈秋月把蘸料放在餐桌上，擦了擦手：
“你们公司那些运作什么的，我不太懂。但只要你觉得开心，这事儿能行就行。”
她的声音温和，带着一种全然的信任。
林枫心里一暖，伸手握住她的手：
“谢谢你，秋月姐。”
“我呢我呢？”
叶婉仪凑过来，笑嘻嘻地说道：
“我觉得你的看法特别棒！”
“我之前签晓薇，后来又签佳琪，都是因为他们适合我当时的化妆品品牌。”
“现在你要调整大方向，佳琪确实不太合适了。”
她顿了顿，有些担心地问：
“那佳琪怎么办啊？难道要和他解约？”
“不解约。”
林枫摇头，解释道：“服装只是我们第一步。”
“平价衣服走量虽然能赚钱，但利润空间确实有限。我在想，其实可以同时做两条线。”
“平价快消走量，中高端品牌提利润。佳琪适合后者。”
叶婉仪恍然大悟：
“哦！我明白了！就像化妆品也有开架线和专柜线！”
“对。”林枫笑了。
“所以佳琪不是不能用，是要用在更适合的地方。”