2005年2月18日,深城星溯总部。
林溯站在43层的办公室里,手里拿着一份来自星溯支付部门的报告。
报告显示,星溯支付的日交易额已经突破5000万人民币,注册用户超过2000万。
但林溯知道,这还远远不够。
真正的移动支付时代,还没有到来。
梁安琪敲门进来:林总,您要的银联那边的资料我整理好了。
放这吧。林溯接过文件夹,翻开第一页。
上面是银联的组织架构图和核心高管名单。
安琪,帮我约一下银联的董事长,就说星溯想和银联谈一次深度合作。林溯说道。
好的。梁安琪记录下来,林总,您是想推动星溯支付和银联打通?
林溯点头,现在星溯支付只能在星溯的生态内使用,局限性太大。
如果能和银联打通,用户就可以用星溯支付在任何支持银联的地方消费。
这样,星溯支付的使用场景会成倍增长。
梁安琪若有所思:但银联那边会同意吗?
我们和他们不是竞争关系,而是合作关系。林溯说道,银联是线下支付的霸主,星溯支付是线上支付的新星。
双方打通,对银联来说,可以拓展线上业务。
对星溯来说,可以拓展线下场景。
这是双赢。
明白。梁安琪说道,我立刻去安排。
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2月20日上午,上海银联总部。
林溯坐在会议室里,对面是银联的董事长苏宁。
苏宁五十多岁,头发花白,说话慢条斯理,透着一股国企高管的稳重。
林总,很高兴见到您。苏宁握手的时候,力度很轻,星溯这几年的发展,我们一直在关注。
谢谢苏董。林溯说道,银联是中国支付行业的基石,星溯一直很尊重银联的地位。
今天来,是想和银联探讨一次深度合作。
您说。苏宁示意他继续。
林溯打开一份ppt:苏董,我们先看一组数据。
第一页是中国支付市场的规模预测。
根据我们的测算,到2010年,中国电子支付市场规模将超过10万亿人民币。
也就是说,五年后,线上支付市场规模将达到2万亿。
苏宁眼睛一亮。
这是一个巨大的市场。林溯继续说道,但现在,线上支付的体验很差。
用户在网上购物,要么用货到付款,要么去银行柜台转账,非常麻烦。
而星溯支付,可以解决这个问题。
用户只需要绑定银行卡,就可以在线上一键支付,整个过程不超过10秒。
而且,星溯支付采用了多重加密和风控系统,安全性远高于传统的网银。
苏宁点点头,但没有说话。
但星溯支付有一个瓶颈。林溯说道,我们现在只能在星溯的生态内使用。
星淘网、饿了么、大众点评、去哪儿,这些平台都可以用星溯支付。
但用户想在其他平台购物,或者在线下消费,就用不了星溯支付。
所以,我们需要和银联合作。
怎么合作?苏宁问道。
两个方向。林溯说道,第一,星溯支付接入银联的清算系统。
这样,用户绑定的银行卡可以是任何银联支持的银行,不局限于某几家。
同时,星溯支付的资金流转,也通过银联的清算网络,确保合规和安全。
第二,银联为星溯支付提供线下支付渠道。
银联在全国有数百万个pos机终端,如果这些终端能支持星溯支付的扫码支付,用户就可以在线下使用星溯支付。
这样,星溯支付从线上走向线下,银联也拓展了新的支付方式。
苏宁沉思了很久。
林总,您说的这些,确实很有吸引力。苏宁说道,但我有几个问题。
第一,星溯支付的安全性,能保证吗?
如果出现大规模盗刷或诈骗,银联也会受牵连。
这个我们有严格的风控系统。林溯打开另一页ppt,星溯支付采用了三层风控机制。
第一层,实名认证。用户注册时,必须绑定身份证和银行卡,确保账户真实。
第二层,交易监控。我们建立了一套智能风控系统,实时监控异常交易。
比如,用户突然在短时间内多次大额转账,系统会自动拦截,要求二次验证。
第三层,资金保障。我们和保险公司合作,为用户提供资金安全险。
如果因为星溯支付的安全漏洞导致用户资金损失,保险公司会全额赔付。
苏宁点点头:第二个问题,星溯支付和银联合作后,利益怎么分配?
至于用户端,星溯支付完全免费,不收取任何费用。
苏宁眼睛一亮:您的意思是,星溯支付不向用户收费?
林溯说道,我们的商业模式是——用户免费,商家付费。
这样可以快速培养用户习惯,扩大市场规模。
等规模足够大,商家自然愿意接入星溯支付。
因为星溯支付带来的流量和转化率,远远超过06的手续费成本。
苏宁沉默了片刻:林总,还有最后一个问题。
如果星溯支付做大了,会不会反过来威胁银联的地位?
林溯笑了:苏董,星溯支付和银联不是竞争关系,而是互补关系。
银联的核心优势是线下支付和清算网络,这是星溯支付无法替代的。
星溯支付的核心优势是线上支付和用户体验,这是银联的短板。
双方合作,是强强联合,而不是此消彼长。
而且,我可以在合作协议里写明——星溯支付永远不进入线下pos机市场,这是银联的核心领域。
星溯支付只做线上支付和扫码支付,和银联错位竞争。
苏宁深吸一口气,伸出手:林总,银联愿意和星溯合作。
林溯握住他的手:合作愉快。
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离开银联后,林溯坐在车里,拨通了梁安琪的电话。
安琪,银联谈成了。林溯说道,他们同意星溯支付接入银联的清算系统。
而且,银联会为星溯支付提供线下支付渠道的技术支持。
恭喜林总!梁安琪说道,这样的话,星溯支付的使用场景会成倍增长。
林溯说道,接下来,你安排一下,星溯支付要做一次大升级。
第一,开发扫码支付功能。用户在线下消费时,可以出示星溯支付的二维码,商家扫码就能收款。
第二,开发商家版。商家可以在手机上管理收款、查看账单、申请提现。
第三,推出补贴政策。用户使用星溯支付,可以享受满减优惠和积分返现。
商家接入星溯支付,前三个月免手续费。
第四,启动地推团队。在全国一二线城市,重点拓展商超、餐饮、便利店等高频消费场景。
这些工作,三个月内必须完成。
梁安琪快速记录:明白,我立刻安排。
挂断电话,林溯看着窗外的上海街景。
2005年,移动支付的风口还没到来。
支付宝刚刚成立,paypal还在美国市场摸索,微信支付更是要到2013年才出现。
但林溯知道,移动支付是未来十年最重要的基础设施之一。
谁掌握了支付,谁就掌握了用户的消费数据。
谁掌握了消费数据,谁就掌握了互联网的未来。
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2月22日,深城星溯总部。
林溯召集了星溯支付部门的核心团队开会。
部门负责人叫李明,三十五岁,曾在花旗银行工作过五年,对支付行业非常熟悉。
李总,银联那边已经谈好了。林溯说道,接下来,星溯支付要做一次大升级。
我刚才和安琪说了几个方向,你们回去制定详细的实施方案。
另外,我还有一个新的想法。
您说。李明说道。
星溯支付要推出一个新功能——红包。林溯说道。
红包?李明有些不解。
林溯走到白板前,画了一个简单的示意图,用户可以在星讯上发红包给好友。
比如,过年过节,用户可以发一个拼手气红包,里面包含若干金额。
好友抢红包时,系统随机分配金额,有人抢到多,有人抢到少。
这样既有趣味性,又能促进社交。
李明眼睛一亮:林总,这个想法太绝了!
红包是中国的传统文化,如果把它数字化,肯定会引爆社交网络。
而且,红包可以快速培养用户的支付习惯。
用户为了发红包,会主动绑定银行卡、充值。
用户为了抢红包,会主动使用星溯支付。
林溯点头,红包不只是一个功能,而是一个战略级产品。
它可以让星溯支付从一个工具,变成一个社交货币。
而且,红包还可以和星溯的生态打通。
比如,用户在星淘网购物,可以发购物红包给好友,好友点开红包,可以领取优惠券。
用户在饿了么点外卖,可以发餐饮红包,好友点开红包,可以获得外卖抵用券。
这样,红包不只是社交工具,还是营销工具。
李明激动地站起来:林总,我立刻组织团队开发!
争取一个月内上线!
林溯说道,另外,红包功能上线后,我们要做一次大规模的推广活动。
春节快到了,正好借春节的热点,推出星溯红包雨活动。
用户在春节期间使用星溯支付,可以参与抢红包。
我们拿出1亿人民币作为红包奖池,分发给全国用户。
1亿?李明倒吸一口凉气。
林溯说道,这1亿不是成本,而是投资。
通过红包雨活动,星溯支付的用户量至少增长5000万。
这5000万用户,会带来巨大的交易量和数据价值。
而且,红包雨活动可以引爆全网,让星溯支付成为春节期间的热点话题。
这种品牌曝光,比任何广告都有效。
李明用力点头:明白!
会议结束后,林溯回到办公室。
赵小刀敲门进来:林总,有件事要向您汇报。
星链计划那边,技术团队遇到了一个瓶颈。赵小刀说道,我们在研发3g通信芯片时,发现基带算法的复杂度远超预期。
现有的团队能力不足,需要引进更多的专家。
而且,3g标准还在制定中,我们必须参与标准制定,才能掌握话语权。
但参与标准制定,需要和华为、中兴等通信巨头竞争,难度很大。
林溯沉思片刻:小刀,3g是未来移动互联网的基础设施,我们必须拿下。
人才不够,就去全球招聘。
高通、爱立信、诺基亚的顶尖专家,我们可以开出比他们现在薪资高一倍的价格挖人。
另外,成立一个标准制定小组,专门负责参与3g标准的讨论和投票。
这个小组的负责人,必须是行业顶尖专家,有足够的影响力和话语权。
明白。赵小刀说道,我立刻去安排。
另外,星云计划那边怎么样了?林溯问道。
进展顺利。赵小刀说道,我们的云计算平台已经完成基础架构搭建。
现在在内部测试,准备下个月对外开放。
第一批客户,主要是星溯投资的项目——豆瓣、校内网、京东、饿了么等。
他们的服务器和带宽成本,可以降低30-50。
很好。林溯点头,云计算是未来的核心基础设施,和芯片一样重要。
我们要把星云平台打造成中国的aws,甚至超越aws。
明白。
送走赵小刀后,林溯走到落地窗前。
窗外,深城的夜幕渐渐降临。
星溯大厦的灯光,照亮了整片天空。
林溯脑海中浮现出一幅宏大的画面——
几年后,移动互联网时代全面到来。
用户用star手机,通过3g网络上网。
打开星讯,用星溯支付发红包,抢红包。
在星淘网购物,在饿了么点外卖,在大众点评找餐厅。
所有的数据,都在星云平台上流转。
所有的交易,都通过星溯支付完成。
这就是林溯要打造的生态帝国。
而2005年2月,这个帝国的每一块拼图,都在加速拼接。
红包、移动支付、3g通信、云计算……