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第180章 碾压式的优势(1 / 1)

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2005年4月1日,愚人节。

深城星溯总部,林溯正在查看最新的市场报告。

梁安琪推门进来:林总,阿里巴巴那边有动作。

马云在杭州开了发布会,宣布支付宝独立运营,而且要推线下支付。

林溯放下手中的文件,嘴角露出一丝笑意:线下支付?他们怎么推?

说是要和200家连锁商超、5000家餐饮门店合作。开笔记本电脑,而且承诺返现15,比我们的10还高。

林溯笑了:安琪,你觉得支付宝现在有能力做线下支付吗?

梁安琪愣了一下:您的意思是?

2005年的支付宝,技术储备根本不够。林溯站起来,走到白板前,线下扫码支付,需要什么?

第一,成熟的二维码生成和识别技术。

第二,毫秒级的支付响应速度。

第三,完善的商家后台系统。

第四,庞大的地推团队和硬件铺设能力。

这些,支付宝现在都不具备。

他在白板上画了一个对比表。

我们从2004年就开始布局移动支付。赵小刀的团队花了整整一年,才把支付系统的响应速度优化到毫秒级。

我们组建了5000人的地推团队,光培训就花了三个月。

我们自主研发的二维码技术,已经申请了37项专利。

而支付宝,他们现在连手机客户端都还没做出来。

梁安琪恍然大悟:所以,马云这次发布会,更多是舆论战?

林溯点头,他需要一个对手。

淘宝虽然是中国最大的c2c平台,但在支付领域,他们落后我们至少两年。

马云很聪明,他知道如果公开承认这一点,会打击团队士气,也会影响资本市场的信心。

所以,他必须营造出支付宝在和星溯支付激烈竞争的假象。

让外界觉得,支付领域是两强争霸。

但实际上呢?

林溯打开电脑,调出一份内部数据。

截至3月底,星溯支付的数据是这样的——

线下签约商家:12万家,覆盖全国50个城市。

绑卡用户:15亿。

日交易笔数:500万笔。

日交易金额:35亿人民币。

而支付宝呢?

他们的绑卡用户,顶多3000万,而且99都是淘宝用户。

线下商家?零。

他们所谓的和200家商超合作,不过是意向协议,真正落地的可能连20家都没有。

梁安琪倒吸一口凉气:差距这么大?

林溯说道,支付宝现在的核心优势,只有一个——淘宝。

但淘宝是c2c平台,交易场景局限在网购。

而我们呢?

星讯、星淘网、饿了么、大众点评、滴滴打车,每一个都是天然的支付场景。

用户在星讯聊天时,可以直接转账、发红包。

在饿了么点外卖、大众点评订餐、滴滴打车,都优先使用星溯支付。

我们的生态,已经覆盖了用户生活的方方面面。

而且,我们还有线下12万家商家。

用户去便利店买水、去餐厅吃饭、去超市购物,都可以用星溯支付。

这种全场景覆盖,是支付宝短期内无法复制的。

梁安琪点头:那我们要不要回应马云的发布会?

不回应。林溯淡淡一笑,让他说。

我们要做的,不是打嘴仗,而是继续扩大优势。

通知吴俊,加快地推进度。我要在6月底之前,把线下签约商家提升到30万家。

通知赵小刀,加快星信分系统的开发。我要在7月1日之前上线。

通知李明,和银联的谈判要加速。必须在5月底之前,完成技术对接。

明白!梁安琪记录下来。

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4月5日,清明节。

吴俊带着地推团队的最新数据走进林溯的办公室。

林总,有个情况需要汇报。吴俊打开一份报表,支付宝确实在推线下支付,但效果很一般。

我们的地推人员反馈,支付宝的团队主要在一线城市的高端商场做宣传。

他们的策略是签大客户,比如家乐福、沃尔玛这种。

但问题是,这些大型连锁商超,都有自己的会员系统和结算系统。

接入第三方支付的意愿很低。

而且,支付宝的硬件设备和技术支持跟不上。

很多商家签了约,但迟迟没有安装设备。

林溯点头:意料之中。

大型连锁商超确实是重要场景,但它们不是突破口。

真正的突破口,是中小商户。

便利店、小餐馆、奶茶店、水果店……

这些商户数量庞大,对成本敏感,对新技术接受度高。

只要我们能帮他们提升效率、降低成本,他们就愿意接入。

而且,这些小商户的消费频次高。

用户每天都要去便利店买东西,每周都要去奶茶店。

一旦养成使用星溯支付的习惯,粘性会非常强。

吴俊眼睛一亮:林总,您的意思是,我们要继续专注中小商户?

林溯说道,但同时,我们也要开始布局大型商超。

不过,策略和支付宝不同。

我们不去谈单个门店,而是直接谈总部。

比如家乐福、沃尔玛,我们直接找他们的中国区总部。

提供一整套解决方案——不只是支付,还包括会员管理、数据分析、营销推广。

把星溯支付打造成他们的数字化运营平台。

这样,他们就不只是接入一个支付工具,而是获得了一套完整的智能系统。

吴俊激动地说道:林总,这个思路太棒了!

我立刻安排商务团队去谈!

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4月10日,星溯支付召开内部战略会议。

林溯站在白板前,写下三个关键词:碾压、生态、未来。

各位,支付宝的进场,对我们来说不是威胁,而是机会。林溯说道。

第一,碾压式的优势。

我们在技术、用户、场景三个维度,都领先支付宝至少两年。

技术上,我们的支付系统响应速度、安全性、稳定性,都是世界一流水平。

用户上,我们有15亿绑卡用户,而且这个数字还在快速增长。

场景上,我们的生态覆盖社交、电商、外卖、出行、线下消费等所有领域。

这种优势,不是靠补贴能追上的。

第二,生态化整合。

支付宝的问题在于,它是一个孤立的工具。

用户使用支付宝,只是为了在淘宝上买东西。

但星溯支付不同,它是整个星溯生态的枢纽。

用户在星讯聊天,可以直接转账。

在星淘网购物,可以一键支付。

在饿了么点外卖、大众点评订餐、滴滴打车,都默认使用星溯支付。

甚至,我们还可以和游戏部门合作,推出游戏充值功能。

让星溯支付渗透到用户生活的每一个角落。

第三,面向未来的布局。

移动支付不是终点,而是起点。

通过支付,我们可以获得用户的消费数据。

通过数据,我们可以做精准营销、信用评估、金融服务。

比如,我们即将推出的星信分系统。

用户的信用分越高,就能享受更多优惠,比如免押金、优先客服、专属折扣。

甚至,未来我们可以基于信用分,推出消费贷款、小额信贷等金融产品。

这才是支付的终极价值——数据和金融。

赵小刀举手:林总,星信分系统的开发进度很顺利。

我们的ai算法,可以综合分析用户在星溯生态内的所有行为数据。

包括消费记录、社交信用、出行习惯、支付习惯等。

通过机器学习,我们可以给每个用户打一个精准的信用分。

而且,这个系统还能识别异常交易,防止欺诈和洗钱。

林溯点头:很好,这个系统必须在7月1日之前上线。

另外,和银联的谈判进展如何?

李明站起来:林总,银联那边态度很积极。

他们也感受到了第三方支付的威胁。

如果我们和支付宝都绕开银联,直接连接银行,银联的清算地位就会被削弱。

所以,他们愿意给我们开放清算系统,费率是03。

而且,他们同意我们使用自主研发的二维码标准。

唯一的要求是,我们在推广时,要标注银联支付的标识。

林溯思考片刻:可以接受。

和银联合作,对我们有三个好处。

第一,用户可以绑定任何银行的卡,不再局限于某几家合作银行。

第二,银联的清算系统稳定可靠,可以降低我们的运营风险。

第三,有了银联的背书,我们在和大型商超谈判时,会更有说服力。

立刻推进,争取在5月底之前完成技术对接。

李明说道。

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4月15日,林溯接到了一个意外的电话。

是京东的刘强东。

林总,好久不见。刘强东的声音很兴奋,京东现在发展得不错,日订单量已经突破5000单。

而且,我们在华北地区建立了自己的仓储和配送网络。

但有个问题,支付环节一直是短板。

用户下单后,要么货到付款,要么银行转账,体验很差。

我想和星溯支付合作,把星溯支付作为京东的默认支付方式。

林溯眼睛一亮:强东,你的想法很好。

但我有个更大胆的提议。

什么提议?刘强东问道。

京东接入星溯生态。林溯说道,不只是支付,还包括物流数据、用户数据的打通。

比如,用户在京东下单后,可以通过星讯查看物流进度。

京东的商品,可以在星淘网上展示。

甚至,我们可以让饿了么的配送员,帮京东配送小件商品。

这样,京东就能融入星溯的整个生态,获得更大的流量和更高的效率。

刘强东沉默了几秒钟:林总,这个想法很有吸引力。

但京东会不会失去独立性?

不会。林溯说道,京东依然是独立运营的公司。

我们只是在技术和数据层面合作,不干涉你的经营决策。

而且,这种合作是双赢的。

京东获得了流量和效率,星溯生态获得了3c数码这个重要品类。

我们可以先试点,看看效果。如果好,再全面推广。

刘强东笑了:林总,您总是能想到别人想不到的点子。

那就这么定了,我们先试点。

林溯说道,我让梁安琪和你对接,尽快制定合作方案。

挂断电话,林溯嘴角露出一丝笑容。

京东的加入,将让星溯生态的拼图更加完整。

而支付宝,依然只能困在淘宝的围墙里。

这场战争,从一开始就没有悬念。

星溯支付需要的,不是一个势均力敌的对手。

而是一个能让外界保持紧迫感、让团队保持战斗力的假想敌。

马云和支付宝,恰好扮演了这个角色。

林溯走到落地窗前,看着窗外的深城。

2005年的春天,移动支付的战争才刚刚开始。

但胜负,其实早已注定。

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