夏日的阳光炙烤着大地,但比天气更火热的,是苹果旗舰店门口排起的长龙。队伍从店门口一直延伸到两个街区外,帐篷、睡袋、折叠椅随处可见。来自全球的媒体记者把这里围得水泄不通,摄像机像嗷嗷待哺的雏鸟,贪婪地捕捉着每一个狂热的表情。
全世界都在等待明天,等待那个被咬了一口的苹果,如何重新定义手机。
帕罗奥托,星溯北美总部。
与外面的喧嚣相比,这里安静得有些反常。
林溯站在巨大的落地窗前,俯瞰着硅谷的车水马龙。他手里并没有像往常一样端着咖啡,而是在把玩着一部崭新的startrace phone 2。
“结束?”林溯笑了,他划开手机屏幕,点开一款刚上线的游戏——《teple run》。
他左右倾斜手机,屏幕上的小人灵巧地躲避着障碍物。
“王垒,你看,这个叫‘重力感应’。”林溯把手机递给他,“乔布斯发布会上可没这个。”
“可这改变不了什么。”王垒接过手机,却没有心情玩,“用户的热情已经被点燃了,他们现在只认苹果。”
“热情是会冷却的,尤其是在付了599美金之后。”
林溯转过身,从桌上拿起一张白纸和一支笔。
“乔布斯是个伟大的产品经理,他擅长做减法,把最核心的体验做到极致。”
林溯在纸上画了一个圆,写上“触控”。
“但他为了这种极致,砍掉了太多东西。”
林溯在圆圈外面,打上了一个又一个的叉。
“3g、gps、第三方应用、可更换电池、甚至复制粘贴……”
“他给了用户一个完美的艺术品,但拿走了一个工具应有的功能。”
“我们要做的,不是跟他比谁更漂亮,而是提醒用户,手机终究是用来‘用’的,不是用来看的。”
林溯拿起手机,拨通了马华腾的电话。
“pony,准备好了吗?”
“准备好了,林总。”电话那头,马华腾的声音有些兴奋,“星讯pc版的视频通话功能,经过内测已经非常稳定。”
“很好。”林溯的声音平静而有力,“今晚,就在iphone发售的前夜,全球同步上线。”
“推出‘家庭关怀计划’。告诉用户,只要有一台能上网的电脑,装上星讯,就能和远方的家人免费视频通话。”
“让那些连夜排队买iphone的年轻人想一想,他们花600美元买的新玩具,甚至不能让他们看一眼父母的脸。”
……
6月28日晚8点。
就在全美媒体都在直播苹果店门口的盛况时,一条系统级的推送消息,出现在了全球超过一亿台startrace phone的屏幕上。
这条推送,像一颗精准制导的炸弹,在社交网络上引爆。
无数在海外留学的中国学生,第一时间下载了pc版星讯。当他们通过电脑摄像头,清晰地看到父母在家里的面容时,那种激动是无法言表的。
“我妈看到我了!她说我瘦了!”
“太清晰了!比skype流畅多了!星溯牛逼!”
“我突然觉得,我手里的startrace phone比那个还没发售的iphone香多了。”
这场温情攻势,恰好击中了iphone最大的软肋——它是一台极度个人化的设备,却在“连接”这个最基本的需求上,做了阉割。
……
6月29日上午10点,iphone正式发售。
欢呼声,尖叫声,闪光灯。
乔布斯再次封神。
星溯总部的会议室里,林溯和他的团队静静地看着直播。
当第一批用户拿到手机,划开那个顺滑的锁屏时,赞美声铺天盖地。
“天啊,这手感太棒了!”
“safari浏览器太快了!这才是真正的移动互联网!”(虽然是2g网络)
然而,半小时后,风向开始变了。
科技博客the verge的编辑在直播中皱起了眉头:“我找不到app store。难道我只能用这几个预装的应用吗?”
engadget的记者在测评视频里抱怨:“我试着复制一段短信发给同事,但我发现……它居然不支持复制粘贴?”
et的评测则更加尖锐:“在startrace phone已经普及3g的时代,苹果卖给我们一台2g手机,并且要绑定at&t两年苛刻的合约。抱歉,这不是革命,这是倒退。”
用户论坛上,第一批尝鲜者的帖子充满了困惑。
“为什么我不能把p3设置成铃声?”
“它的摄像头不能拍视频?我的天,这是2007年。”
“我朋友用星讯给我打视频电话,我这边只能看到一行字:您的设备不支持该功能。”
iphone就像一个偏科严重的美女学霸,艺术和语文满分,数学和物理却不及格。
它足够惊艳,但不够实用。
……
就在舆论开始发酵的时候,林溯召开了紧急全球在线新闻发布会。
没有宏大的场馆,只有一个简单的直播间。
“首先,恭喜苹果公司,发布了一款设计杰出的产品。”
林溯的第一句话,出乎所有人的预料。他没有攻击,而是赞美。
“我们欢迎竞争,因为竞争能让整个行业进步。”
“但是,我们也听到了很多用户的困惑。他们发现,新的手机似乎少了点什么。”
林溯微微一笑,身后的屏幕亮起。
那是app store的界面,上面显示着一个巨大的数字:520,314。
“这是星溯app store里,开发者们为用户准备的应用数量。”
“为了庆祝移动互联网进入新时代,也为了让更多人体验到完整的智能手机生态,我们决定——”
“从即日起,startrace phone 2 全球统一直降100美元。”
“同时,启动‘以换换新’计划。任何品牌的旧手机,都可以折价换购startrace phone 2。”
降价!
以旧换新!
这是最简单、最粗暴,也最有效的商业战术。
当iphone还在以599美元的高价售卖它的“艺术品”时,功能更全面、生态更成熟的startrace phone 2,用一个更具诱惑力的价格,给了所有还在观望的消费者一个明确的答案。
……
7月1日,iphone发售后的第一个周末。
苹果公司兴高采烈地宣布:iphone首周末销量突破70万台,创下历史记录。
然而,同一天,星溯公布了另一组数据。
自iphone发售72小时内,startrace phone 2的全球销量,突破了200万台。其中,有超过40万台,来自于“以旧换新”计划。
华尔街日报的科技版头条,用一个意味深长的标题总结了这场世纪对决:
文章写道:“乔布斯用一款艺术品教育了市场,而林溯用一套成熟的生态收割了市场。苹果展示了手机可以变得多美,而星溯证明了手机可以变得多有用。”
“这不仅仅是两款手机的战争,这是两种哲学的战争:封闭的完美主义,与开放的实用主义。”
库比蒂诺,苹果总部。
乔布斯看着那份销量对比报告,久久不语。
他没有像往常一样发怒,只是反复摩挲着手中的iphone。
“他们说得对。”
良久,乔布斯抬起头,眼中没有了愤怒,只有一种可怕的冷静。
“我们输在了生态。”
他站起身,走到白板前,写下了三个字母:
(sofare developnt kit,软件开发工具包)
“告诉工程师,我不管他们用什么方法,三个月内,我要看到iphone的sdk。”
“我们要开放app store。”
“林溯的淘金热,我也要搞。而且我要搞得更大。”
乔布斯转过身,看着窗外。
“通知所有运营商,下一代iphone,必须支持3g。”
“还有,去收购一家地图公司,不管花多少钱。”
“告诉全世界,我们输了第一场战役。”
“但战争,才刚刚开始。”
……
深城,星溯总部。
林溯看着乔布斯的反击部署情报,脸上露出了笑容。
“他终于醒了。”
“pony,你觉得,一个从零开始的应用商店,需要多久才能追上我们?”
马华腾想了想:“审核团队、支付接口、服务器架构、开发者关系……如果苹果不计成本地投入,至少需要一年。”
“一年?”林溯摇了摇头,“我连一个月的时间都不会给他。”
他拨通了赵小刀的电话。
“小刀,‘星云os’(nebu os)的独立版本,做得怎么样了?”
“林总,已经基本完成了。它完全摆脱了对android代码的依赖,是一套纯粹的、我们自己的操作系统。”
“很好。”林溯的眼中闪过一丝精光,“准备一下。”
“准备什么?”
“准备开源。”
“什么?!”赵小刀以为自己听错了,“我们好不容易做出来的系统,要开源?”
“对。”林溯笑了,“乔布斯想学我搞生态,那我就学谷歌,搞开源。”
“我要让全世界的手机厂商,都能免费用上我们的星云os。我要让三星、htc、摩托罗拉,甚至那些中国的山寨机厂商,都变成我们的盟友。”
“苹果只有一个iphone。”
“而我,将拥有千千万万个‘iphone’。”
“这场战争,从一开始,就不是一对一的决斗。”
“是人民战争。”