新厂房会议室里,烟雾缭绕。
张辰坐在主位,陈工、李娜、老王、赵工、老孙依次坐在两侧。桌上摆着几台“金星”的新款复读机,被拆得七零八落。
“说说吧,都有什么发现。”张辰点了根烟。
陈工推了推眼镜,拿起一块电路板:“张老板,他们这次用的元件比上次好了一些,但还是比咱们的差。功放芯片是国产的,电容也是最普通的那种。”
老孙接过话:“我测了音质,高音部分有明显失真,低音发闷。老化测试做了二十台,有三台出现杂音。”
“成本呢?”张辰弹了弹烟灰。
“每台比咱们低十二块。”赵工翻着记录本,“他们的规模是咱们的十倍,采购成本本来就低,再加上用料差,价格自然压得下来。”
李娜看着销售数据,脸色不太好:“张哥,这个月咱们的出货量又下降了两成。县城那边还好,乡镇市场受影响比较大。”
老王叹了口气:“小子,咱们真的不降价吗?再这样下去,市场份额要被挤没了。”
张辰掐灭烟头,站起来走到窗边。楼下的车间里,工人们正在组装新一批复读机。流水线上的每一道工序都井然有序,这是他花了大半年时间建立起来的体系。
“降价容易,但降了之后呢?”他转过身,“咱们跟拼成本,拼得过吗?”
老王张了张嘴,没说话。
“拼不过。”张辰点了根烟,“他们有规模优势,有成熟的供应链,咱们降价就是找死。”
“那咱们怎么办?”李娜问。
“做他们做不到的。”张辰在白板上写下几个字,“品质为王,服务制胜。”
陈工皱眉:“张老板,咱们现在的品质已经比市场上大部分产品好了。”
“还不够。”张辰吸了口烟,“我要让的品质,成为行业标杆。”
他在白板上继续写:“第一,元件升级。所有核心部件,全部用最稳定的。”
赵工翻着供应商名单:“张老板,这样成本会增加不少。”
“增加多少?”
“每台至少增加八块。”
“可以接受。”张辰掐灭烟头,“赵工,你去联系供应商,把咱们用的电容、芯片、磁头,全部换成进口的。”
老孙在旁边提醒:“张老板,进口元件的采购周期比较长,可能要半个月才能到货。”
“那就提前备货。”张辰点了根烟,“李娜,你去算一下,按照现在的出货量,咱们需要备多少库存。”
“好。”李娜在本子上记着。
“第二,音质优化。”张辰看着陈工,“陈工,你带着技术团队,把随身听和复读机的音质再提升一个档次。我要让消费者一听就能听出区别。”
陈工点点头:“我试试,但可能需要重新调整电路。”
“需要多久?”
“至少一个月。”
“可以,但要保证效果。”
“第三,耐用性。”张辰看着老孙,“老孙,你把老化测试的时间延长一倍,从二十四小时延长到四十八小时。另外,跌落测试的高度也提高,从一米提高到一米五。”
老孙愣了一下:“张老板,这样的话,返修率可能会上升。”
“返修率上升说明产品有问题,发现问题总比让消费者发现强。”
老孙想了想,点点头:“好,我回头就调整测试标准。”
“第四,功能创新。”张辰在白板上画了个草图,“咱们现在的随身听只能放磁带,能不能加个收音机功能?”
陈工眼睛一亮:“可以,技术上不难,就是要增加一个收音模块。”
“成本呢?”
“每台增加六块。”
“做样品。”张辰顿了顿,“另外,能不能再加个录音功能?”
陈工沉思了几秒:“录音功能的话,需要增加录音磁头和相关电路,成本会再增加十块左右。”
“那就做两个版本,一个带收音机的,一个带收音机和录音功能的。”张辰吸了口烟,“给消费者更多选择。”
李娜在本子上记着:“张哥,这样的话,咱们的产品线就有四个了,随身听、复读机、多功能随身听、录音随身听。”
“对,不同的产品满足不同的需求。”张辰掐灭烟头,“学生用复读机,上班族用多功能随身听,有录音需求的用录音随身听。”
老王在旁边听着,忍不住开口:“小子,你这是要把做成百货商店啊。”
“不是百货商店,是专业店。”张辰笑了,“咱们只做音频产品,但要做到最专业。”
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接下来的一个星期,整个厂子都动了起来。
赵工带着采购团队,跑遍了深圳的电子市场,联系进口元件的供应商。
“张老板,我找到一家日本供应商,他们的电容质量确实好,但价格比国产的贵三倍。”
“要多少?”
“每颗五毛。”
张辰算了算:“一台机器用几颗?”
“八颗。”
“那就是四块钱。”张辰点了根烟,“可以接受,先订一万颗。”
“一万颗?”赵工愣了一下,“这得两万块。”
“没事,钱我来想办法。”
陈工带着技术团队,开始优化音质。他们把电路板重新设计了一遍,调整了功放电路的参数,还增加了一层音频滤波。
“张老板,新的音质方案出来了。”陈工拿着样品走进办公室,“你听听效果。”
张辰接过样品,戴上耳机,按下播放键。耳机里传出的音乐清晰通透,高音部分不再刺耳,低音也变得浑厚有力。
“不错。”他摘下耳机,“比之前好多了。”
“这还只是初步优化,如果再调整一下元件布局,效果还能更好。”
“那就继续调。”张辰点了根烟,“这次不着急,慢慢打磨,一定要做到最好。”
老孙那边也在调整测试标准。他把老化测试的时间延长到四十八小时,跌落测试的高度提高到一米五,甚至还增加了防水测试。
“张老板,按照新标准测试,返修率确实上升了。”老孙拿着测试报告,“从千分之三上升到千分之八。”
“都是什么问题?”
“主要是按键失灵和磁头松动。”
“那就改。”张辰看着报告,“按键失灵是什么原因?”
“按键的弹簧质量不太好,用久了容易变形。”
“换质量好的。”
“磁头松动呢?”
“固定磁头的卡扣设计有问题,受力不均。”
“那就重新设计卡扣。”
老孙点点头,转身去安排。
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半个月后,第一批用进口元件的样品出来了。
张辰拿起一台新款复读机,翻来覆去地看。外观跟之前一样,但拿在手里的分量明显重了一些。
“陈工,这重量怎么回事?”
“进口元件比国产的重一点,而且咱们加了音频滤波层,也增加了重量。”陈工解释,“不过这个重量消费者应该感觉不出来。”
张辰戴上耳机,放了一段英语听力。声音清晰得像现场录音,完全听不到任何杂音。
“这音质,比之前好太多了。”他摘下耳机,“成本呢?”
“每台增加了十五块。”
“售价调整吗?”李娜问。
“不调。”张辰点了根烟,“成本增加了,但售价不变。咱们要让消费者感受到的诚意。”
老王在旁边咋舌:“小子,你这是赔本赚吆喝啊。”
“不是赔本,是投资。”张辰吸了口烟,“现在市场上打价格战的一大堆,咱们要做的是让消费者记住,虽然贵一点,但质量确实好。”
李娜记着:“张哥,那咱们怎么宣传这个?”
“不用刻意宣传,让产品自己说话。”张辰掐灭烟头,“你去联系几个经销商,给他们送样品,让他们自己试。”
“好。”
老王突然想到什么:“小子,咱们的保修期是不是也该调整一下?”
“怎么调?”
“现在是半年,要不延长到一年?”
张辰沉思了几秒:“不止一年,咱们做两年保修。”
“两年?”老王瞪大眼睛,“这成本得多高?”
“高就高。”张辰点了根烟,“市场上哪家做两年保修的?咱们做了,这就是差异化。”
李娜在本子上记着:“张哥,两年保修的话,咱们得建立更完善的售后体系。”
“那就建。”张辰吸了口烟,“你去制定一个售后流程,保证消费者的机器坏了,三天内能修好或者换新。”
“好。”
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一个月后,新款复读机和多功能随身听开始铺货。
文华电器的老板第一个收到样品。他拿起复读机,按了几个按键,戴上耳机试听,脸上的表情从怀疑变成惊讶。
“张老板,这音质……”他摘下耳机,“比之前好太多了!”
“不只是音质。”张辰拿出一张宣传单,“咱们现在做两年保修,坏了随时换新。”
“两年?”老板愣了一下,“真的假的?”
“真的。”张辰点了根烟,“你可以试试,如果机器在两年内坏了,拿过来直接换新,不问原因。”
老板看着宣传单,沉默了几秒:“张老板,你这成本得多高?”
“成本不是问题,口碑才是。”张辰掐灭烟头,“你觉得这批货能卖出去吗?”
“能!”老板眼睛发亮,“这音质,这售后,别说比贵二十块,就算贵三十块,也有人买!”
“那就先给你发五十台。”
“够不够?我怕不够卖。”
“够了,其他经销商也在等货。”
挂了电话,李娜走进来:“张哥,刚才又有四个经销商打电话来,都说要新款。”
“都记下来,按顺序发货。”
老王从楼下走上来:“小子,车间那边说,多功能随身听的产能跟不上。”
“怎么回事?”
“收音模块的组装比较复杂,工人还不太熟练。”
“那就培训。”张辰点了根烟,“让陈工去车间,手把手教工人怎么装。”
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“好。”
陈工从研发室走出来:“张老板,录音随身听的样品出来了。”
张辰接过样品,按了几个按键。机器上多了一个红色的录音按钮,按下去后,磁带开始转动,录音指示灯亮起。
“不错。”他放下样品,“成本呢?”
“每台增加十二块。”
“售价定多少?”
“我建议比普通随身听贵三十块。”陈工说,“这个功能确实实用,学生可以录老师的课,上班族可以录会议。”
“可以。”张辰掐灭烟头,“先做一百台试试市场反应。”
“好。”
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两个月后,“泰美”的新款产品在市场上引起了不小的反响。
文华电器的老板第一批货三天就卖完了,立刻打电话追加订单。
“张老板,你这两年保修真是绝了!”他在电话里笑,“好多消费者就是冲着这个来买的。”
“卖得怎么样?”
“比之前好多了!虽然价格比贵二十块,但消费者认啊。”老板顿了顿,“我这边还要一百台,能不能优先发货?”
“可以,三天内给你发过去。”
清河镇的老刘也打来电话:“张老板,你这多功能随身听太受欢迎了!镇上的年轻人都抢着买。”
“为什么?”
“能听歌还能听广播,关键是音质好,比那些便宜货强太多了。”老刘笑着说,“我这边要五十台,能不能快点发货?”
“没问题。”
挂了电话,李娜走进来,脸上带着笑:“张哥,这个月的订单比上个月多了五成。”
“县城和乡镇的比例呢?”
“县城占六成,乡镇占四成。”李娜翻着记录本,“县城那边对多功能随身听的需求特别大,乡镇那边还是复读机卖得好。”
“正常。”张辰点了根烟,“县城消费水平高,乡镇以学生为主。”
老王从楼下走上来:“小子,刚才又有两个地级市的经销商打电话来,说想代理。”
“什么条件?”
“他们要独家代理权。”
“不给。”张辰掐灭烟头,“咱们只做正常供货,不做独家代理。”
“为什么?”
“独家代理会限制咱们的渠道。”张辰点了根烟,“咱们现在要做的是铺开市场,不是把鸡蛋放在一个篮子里。”
老王点点头,没再说话。
陈工从研发室走出来:“张老板,我有个好消息。”
“说。”
“咱们的音质优化方案,被一个大学教授看中了。”陈工拿出一封信,“这是他写来的,说想跟咱们合作,做音频技术的研发。”
张辰接过信看了几眼:“他什么背景?”
“华南理工大学的教授,专门研究音频电路设计,在行业里挺有名的。”
“他想怎么合作?”
“他可以提供技术支持,咱们提供研发经费和生产条件。”
张辰沉思了几秒:“约他过来聊聊。”
“好。”
李娜在旁边记着,脸上带着笑。
老王走到张辰身边:“小子,你这是要把做成学术派啊。”
“不是学术派,是技术派。”张辰掐灭烟头,“只有技术领先,才能在市场上站稳脚跟。”
陈工在旁边点头:“张老板说得对,现在市场上打价格战的一大堆,但真正有技术的不多。”
张辰走到窗边,看着楼下忙碌的工人。车间里的灯还亮着,流水线正在组装新一批产品。这些产品虽然成本高了,但质量也确实上去了。
“李娜,这个月的返修率怎么样?”
“千分之二。”李娜翻着记录本,“比上个月又降了。”
“好。”张辰点了根烟,“继续保持。”
老王在旁边感慨:“小子,你这条路走对了。”
“还早。”张辰吸了口烟,“现在只是站稳脚跟,接下来才是真正的考验。”