二月十五日，早上九点。
张辰坐在办公桌前，面前摆着十几份报纸。
《深圳商报》头版：《泰美学习机遭遇假冒危机》
《粤东晚报》经济版：《消费者投诉“泰美”产品质量问题》
《南方都市报》：《彩屏学习机乱象调查》
李娜站在一旁，脸色难看。
“张哥，今天早上又接到三十多个投诉电话。”
张辰放下报纸，点了支烟。
“都记录下来了吗？”
“记下来了。”李娜翻开笔记本，“我让小马去核对了，全是假货。”
“那就好办了。”张辰摁灭烟头，拿起电话。
十分钟后，赵工和老孙走进办公室。
“张总，您找我们？”
“对。”张辰把桌上的假货推过去，“你们看看这些东西。”
赵工拿起一台，翻到背面，眉头皱起来。
“这外壳的模具就不对，接缝毛刺这么多。”
老孙打开后盖，看了一眼电路板。
“这焊点粗糙得像小孩玩泥巴，元件布局乱七八糟。”
“能用多久？”张辰问。
“撑死三天。”赵工推了推眼镜，“而且很容易短路，搞不好会起火。”
张辰站起来，走到窗边。
“这些假货流入市场，消费者会以为是我们的产品。”
“我知道。”赵工放下机器，“张总，您打算怎么办？”
“打。”张辰转过身，“往死里打。”
下午两点，张辰召开紧急会议。
会议室里坐满了人。李娜、赵工、老孙、小马，还有几个新招的法务。
“今天把大家叫来，就一件事。”张辰站在白板前，“打假。”
他拿起马克笔，在白板上写下三个字：快、准、狠。
“快，就是要快速反应。”他转过身，“假货出现的第一时间，我们就要发声。”
“准，就是要精准打击。”他指着白板，“找到制假窝点，一个不留。”
“狠，就是要让他们知道，泰美不好惹。”
会议室里安静了几秒。
李娜开口：“张哥，具体怎么做？”
“三步走。”张辰在白板上写下三行字。
“第一步，发声明。”他看向李娜，“马上联系所有合作媒体，发布打假声明。”
“第二步，报警。”他看向小马，“把掌握的线索全部交给警方，配合执法。”
“第三步，设热线。”他看向法务，“开通打假举报电话，鼓励消费者举报假货。”
“举报有奖励吗？”一个法务问。
“有。”张辰点头，“举报一条线索，核实后奖励五百块。”
会议室里响起一阵议论声。
“张总，这成本有点高啊。”老孙说。
“不高。”张辰摁灭烟头，“假货每多流通一天，对我们品牌的伤害就多一分。这个账，算得过来。”
散会后，李娜留下来。
“张哥，声明怎么写？”
张辰拿起笔，在纸上写下几行字。
“就这么写：近期市场上出现大量假冒泰美产品，这些产品质量低劣，存在安全隐患。泰美郑重声明，所有正品均有防伪标识和唯一序列号，消费者可通过官方渠道查询真伪。对制假售假者，泰美将追究到底。”
李娜接过纸，看了一遍。
“这语气够硬。”
“必须硬。”张辰点燃一支烟，“现在不是讲客气的时候。”
晚上七点，声明发出去了。
《深圳商报》、《南方都市报》、《粤东晚报》，十几家媒体同时刊登。
声明里，详细列出了假货的特征，还附上了真假对比图。
举报热线也公布了出来。
电话响了一整晚。
李娜带着售后团队，一个接一个地记录线索。
“您好，这里是泰美打假热线。”
“您在哪里买的？能把机器拍照发过来吗？”
“好的，我们会核实，谢谢您的举报。”
张辰坐在办公室，听着外面此起彼伏的电话铃声。
老王推门进来。
“老板，线索整理出来了。”他放下一沓资料，“一共三十二条，涉及十五个窝点。”
张辰翻开资料，一页一页看。
“这些窝点都在哪？”
“大部分在宝安和龙岗。”老王指着地图，“还有几个在东莞。”
“东莞？”张辰抬起头。
“对。”老王点头，“那边有个工业区，专门做这种仿冒品。”
张辰合上资料。
“明天一早，把这些线索交给警方。”
“我已经联系好了。”老王说，“明天上午九点，派出所的王队长会带人过来。”
第二天早上九点，王队长准时到了。
他四十多岁，穿着警服，腰间别着对讲机。
“张总，您这边掌握的线索很详细啊。”他翻着资料。
“都是消费者举报的。”张辰给他倒了杯茶，“王队，这事得麻烦您了。”
“应该的。”王队长合上资料，“制假售假是违法行为，我们一定严查。”
“那就拜托了。”
王队长带着资料走了。
下午三点，老王接到电话。
“老板，警方出动了。”他挂断电话，“一次性出动了五十多个警察，分成十几个小组。”
“好。”张辰靠在椅背上。
晚上八点，第一批结果出来了。
宝安工业区，查封三个窝点，抓获十二人，查获假货八百多台。
龙岗某厂房，查封两个窝点，抓获七人，查获假货五百多台。
东莞某工业区，查封五个窝点，抓获二十三人，查获假货一千二百台。
李娜拿着统计表走进来。
“张哥，今天一共查获假货两千五百台。”
“不错。”张辰点燃一支烟，“但这还不够。”
“还有窝点？”
“肯定有。”张辰吐出一口烟雾，“这些只是小作坊，背后肯定还有更大的。”
第三天，举报电话继续响。
一个中年男人打来电话。
“你们是泰美吗？”
“是的，您好。”李娜说。
“我知道一个大窝点。”男人压低声音，“在惠州，专门做假货批发的。”
李娜记下地址，挂断电话。
“张哥，惠州有个大窝点。”
张辰接过纸条，看了一眼。
“通知王队长。”
两天后，惠州的窝点被端了。
这次规模更大。
三层楼的厂房，十几条生产线，工人四十多个。
查获假货五千台，还有大量半成品和原材料。
《深圳商报》头版：《泰美联合警方捣毁特大制假窝点》
《南方都市报》：《惠州查获五千台假冒学习机》
《粤东晚报》：《泰美打假行动见成效》
报道里，详细描述了查处过程，还配上了现场照片。
张辰站在车间门口，看着工人们忙碌的身影。
李娜走过来。
“张哥，今天的投诉量降了。”
“降了多少？”
“从昨天的八十三个，降到今天的二十六个。”
张辰点头。
“继续盯着。”
一周后，假货基本被清理干净了。
举报电话还在响，但线索越来越少。
张辰坐在办公室，看着桌上的统计表。
一共查处窝点二十三个，抓获涉案人员九十七人，查获假货一万两千台。
“张哥，这次打得够狠。”李娜说。
“不狠不行。”张辰放下统计表，“这些人就是欺软怕硬。”
电话响了。
是马总打来的。
“张总，您这次打假打得漂亮啊。”马总笑着说，“现在市场上基本看不到假货了。”
“马总过奖了。”
“不是过奖。”马总顿了顿，“我这边的零售商都在说，泰美是个有担当的企业。”
“谢谢马总。”
“对了，张总。”马总说，“我这边还想再追加一千台货，您那边能供上吗？”
“没问题。”
挂断电话，张辰靠在椅背上。
李娜走进来。
“张哥，赵老板也打电话来了，要追加五百台。”
“行。”
“还有陈老板，要三百台。”
张辰笑了。
“看来打假打对了。”
“何止是对了。”李娜翻开笔记本，“这两天接到的订单，比上周多了一倍。”
晚上十点，张辰还在办公室。
桌上放着一份新的方案。
标题是：《泰美防伪标识升级计划》。
方案里，详细列出了三道防伪措施。
第一道，包装盒上印刷防伪码，消费者可以刮开涂层，拨打电话查询真伪。
第二道，机器背面刻上唯一序列号,与系统绑定,消费者可以通过官网验证。
第三道，内置芯片加密,正品机器开机时会显示“泰美正品”字样。
李娜看完方案。
“张哥,这三道防伪够严密了。”
“必须严密。”张辰合上方案,“假货这件事,不能再发生第二次。”