一月二十八日,下午三点。
曼谷市中心一家不起眼的咖啡馆。
张辰坐在靠窗的位置,桌上摆着两杯冰美式。窗外车流不息,阳光透过玻璃洒进来,在桌面上投下斑驳的光影。
陈宇飞推门进来,脸色难看得要命。眼睛红红的,明显一夜没睡。
“张哥。”他坐下来,声音有些沙哑。
张辰推过去一杯咖啡。“喝点东西。”
陈宇飞端起杯子,手在发抖。咖啡洒出来一些,他也没注意。
“张哥,我完了。”他放下杯子,声音里全是绝望。“货被扣,客户要退款,我的公司撑不过这个月了。”
张辰点燃一支烟。“撑得过。”
陈宇飞抬头看他。“怎么撑?滞港费每天都在涨,客户都在催货,有些已经开始找其他供应商了。”
张辰吐出一口烟雾。“我说过,所有损失泰美承担。”
陈宇飞摇头。“不是钱的问题。就算拿到货,我的信誉也毁了。谁还敢跟我合作?”
张辰摁灭烟头。“宇飞,你相信我吗?”
陈宇飞愣了一下。“当然相信。”
张辰点燃一支烟。“那就听我说。这次危机,很快就会过去。而且,它还会成为我们泰美在东南亚市场崛起的契机。”
陈宇飞苦笑。“张哥,我知道您想安慰我,但现在的情况……”
张辰打断他。“我不是安慰你。我说的是事实。”
他吐出一口烟雾,话锋一转。“宇飞,你有没有注意到,最近市场上那些低价的中国p3和学习机,尤其是电池,有没有出现过什么小问题?”
陈宇飞愣了一下。“电池?”
张辰点头。“对。”
陈宇飞想了想。“确实有几个客户反映,先锋电子的p3电池不耐用,甚至有发热现象。不过他们都说是小问题,换个电池就好了。”
张辰摁灭烟头。“这可不是小问题。”
陈宇飞看着他,不明白什么意思。
张辰点燃一支烟,压低声音。“我得到一些内部消息。这些低价产品为了节约成本,使用了劣质的电池供应商,存在严重的安全隐患。”
陈宇飞瞪大眼睛。“安全隐患?”
张辰吐出一口烟雾。“很快,就会有一场大规模的质量门爆发。甚至可能涉及人身安全。”
陈宇飞倒吸一口冷气。“您是说,会爆炸?”
张辰点头。“不是可能,是一定会。”
陈宇飞坐不住了。“张哥,这消息可靠吗?”
张辰摁灭烟头。“我的消息从来没错过。”
陈宇飞沉默了几秒,脑子里飞快地转着。如果张辰说的是真的,那市场上那些低价产品……
“张哥,那我们该怎么办?”
张辰点燃一支烟。“从现在开始,你要告诉你的客户,泰美产品的所有部件,尤其是电池,都经过了最严格的国际安全认证,绝不会出现类似问题。”
陈宇飞快速点头。“明白。”
张辰继续:“把我们的品质优势,尤其是安全优势,反复强调。”
他吐出一口烟雾。“准备一些泰美产品的拆解对比图,展示泰美内部元件的优良品质,与市面上那些粗制滥造的产品形成鲜明对比。”
陈宇飞拿出笔记本,快速记录。
张辰摁灭烟头。“当危机爆发时,你就是市场上唯一能提供安全可靠产品的经销商。”
他拍了拍陈宇飞的肩膀。“你的价值,就会凸显出来。”
陈宇飞听得目瞪口呆。他从未想过会有如此严重的后果,更没想到张辰早就看到了这一步。
“张哥,谢谢你提醒我!”他眼睛亮了起来。“如果不是你,我可能还蒙在鼓里。”
张辰点燃一支烟。“别谢我。我只是在做生意。”
陈宇飞摇头。“不,张哥,您这不只是做生意。您是在救我的命。”
张辰吐出一口烟雾。“救你的命,也是救泰美的市场。”
陈宇飞沉默了几秒,突然问:“张哥,您觉得这次质量门什么时候会爆发?”
张辰摁灭烟头。“快了。一个月之内。”
陈宇飞倒吸一口冷气。“这么快?”
张辰点头。“对。所以你要抓紧时间准备。”
陈宇飞翻开笔记本。“我马上着手准备宣传资料。”
张辰点燃一支烟。“还有一件事。”
陈宇飞抬头。“什么事?”
张辰吐出一口烟雾。“从现在开始,收集先锋电子产品的质量问题。越详细越好。”
陈宇飞点头。“我明白了。”
张辰摁灭烟头。“客户反映的电池发热、不耐用,甚至有没有膨胀变形的,全部记录下来。”
陈宇飞快速记录。“好的。”
张辰站起来,走到窗边。外面的阳光很刺眼,他眯起眼睛。
“宇飞,记住一件事。”他转身,看着陈宇飞。“泰美能走到今天,靠的不是价格,而是品质。”
陈宇飞点头。“我记住了。”
张辰点燃一支烟。“当市场被劣质低价产品充斥的时候,品质就是我们最好的武器。”
他吐出一口烟雾。“而这次质量门,就是我们反击的最佳时机。”
陈宇飞眼睛里闪着光。“张哥,我明白了。”
张辰摁灭烟头。“明白就好。回去准备吧。”
陈宇飞站起来,犹豫了一下。“张哥,还有一件事。”
张辰看着他。“什么事?”
陈宇飞咬了咬牙。“如果质量门真的爆发,先锋电子肯定会想办法撇清关系。他们在曼谷有很多媒体资源。”
张辰点燃一支烟。“所以?”
陈宇飞压低声音。“我有个朋友在当地一家报社工作。如果需要的话,我可以提前打好招呼。”
张辰吐出一口烟雾。“好。”
他摁灭烟头。“但不要现在动。等危机真正爆发的时候,再出手。”
陈宇飞点头。“明白。”
张辰拍了拍他的肩膀。“去吧。”
陈宇飞走到门口,突然转身。“张哥,您说得对。这次危机,确实会成为我们崛起的契机。”
张辰点燃一支烟。“对。”
陈宇飞走了。
张辰坐回位置,看着窗外的车流。
他知道,先锋电子的“质量门”一定会爆发。因为他见过太多这样的案例。
为了压低成本,他们肯定用的是最便宜的电池。这种电池在高温高湿的东南亚环境里,很快就会出问题。
而泰美,早就做好了准备。
从原材料采购,到生产流程,到成品检测,每一个环节都有严格的标准。
ce认证,就是泰美品质的最好证明。
当“质量门”爆发的时候,泰美就可以用这些证据,狠狠地打那些偷工减料的竞争对手的脸。
张辰吐出一口烟雾,摁灭烟头。
心里想着这场仗,我们泰美必须赢，一定得赢，还要赢得漂亮。
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晚上八点。
酒店房间里,李娜拿着一份文件进来。
“张哥,ce认证的进度报告。”
张辰接过文件,翻开看了几页。
赵工那边加班加点,各项测试已经接近尾声。预计二月十日就能提交最终报告。
“做得好。”张辰放下文件。
李娜坐下来。“张哥,您今天跟陈老板聊了什么?”
张辰点燃一支烟。“聊了未来。”
李娜愣了一下。“未来?”
张辰吐出一口烟雾。“对。聊了先锋电子的未来。”
李娜若有所思。“您是说,质量门?”
张辰点头。“对。”
李娜翻开笔记本。“那我们要做什么准备?”
张辰摁灭烟头。“继续收集先锋产品的质量问题。同时,准备泰美产品与认证标准相关的宣传资料。”
李娜快速记录。“明白。”
张辰点燃一支烟。“还有,联系国内的媒体。让他们关注东南亚市场的质量问题。”
李娜点头。“我马上安排。”
张辰吐出一口烟雾。“当质量门爆发的时候,泰美要第一时间站出来,告诉消费者,什么才是真正的品质。”
李娜眼睛一亮。“这招高明。”
张辰摁灭烟头。“品质,才是泰美最大的武器。”
李娜翻开笔记本。“张哥,如果质量门真的爆发,先锋电子肯定会想办法撇清关系。”
张辰点燃一支烟。“所以我们要抢先一步。”
李娜快速记录。“怎么抢?”
张辰吐出一口烟雾。“在他们撇清关系之前,把所有证据都公开。”
李娜点头。“明白。”
张辰摁灭烟头。“让消费者自己判断,谁在说真话,谁在说假话。”
李娜合上笔记本。“张哥,您早就想到这一步了?”
张辰点燃一支烟。“对。”
他吐出一口烟雾。“去年启动ce认证的时候,我就知道这一天会来。”
李娜若有所思。“所以您一直在布局?”
张辰摁灭烟头。“对。泰美能走到今天,靠的不是运气,而是提前布局。”
李娜站起来。“我马上着手准备。”
张辰点头。“去吧。”
李娜走到门口,突然转身。“张哥,您说先锋电子的质量门什么时候会爆发?”
张辰点燃一支烟。“快了。”
李娜点头,走了。
张辰坐在窗边,看着曼谷的夜色。
他知道,这场仗才刚刚开始。
雄狮集团以为扣押货物就能逼泰美退出?太天真了。
先锋电子以为低价就能赢?更天真。
泰美能走到今天,靠的不是妥协,而是硬刚到底。
而这次,泰美不仅要硬刚,还要让所有人知道,什么才是真正的品质。
张辰摁灭烟头,拿起电话。
“老王,是我。”
电话那头传来老王的声音。“张哥,怎么了?”
张辰点燃一支烟。“帮我查一件事。”
老王顿了一下。“什么事?”
张辰吐出一口烟雾。“查一下先锋电子的电池供应商。”
老王愣了一下。“电池供应商?”
张辰点头。“对。越详细越好。”
老王沉默了几秒。“张哥,您是不是发现了什么?”
张辰摁灭烟头。“快了。”
老王笑了。“行,我马上查。”
挂断电话,张辰看着窗外的夜色。
他知道,先锋电子的“质量门”一定会爆发。
而泰美,早就做好了准备。
这场仗,泰美百分百赢。