试点延长三个月的决定,像一块石头压在林凡心上。丸夲鰰栈 免沸岳毒
他明白郑局长的意思:改革不能只有速度,更要有质量;不能只有形式,更要有实效。而这“质量”和“实效”,恰恰是他最没把握的部分。
周末,林凡没有回家,留在办公室里重新梳理试点情况。
摊开笔记本,左边一栏写“成效”,右边一栏写“问题”。
成效写得很快:人员结构优化,工作效率提升,业务范围拓展
问题却越写越多,密密麻麻占了大半页:
1 老范对新的班组管理不适应,觉得“太麻烦”;
2 外包清扫质量时好时坏,监管跟不上;
3 几个年轻职工培训后反而想离职,觉得“没前途”;
4 工区内部对新旧岗位的薪酬差距有怨言;
5 最棘手的是,技术顾问组的老范们,最近有点“闲”了——新人上手后,似乎不再那么需要他们事无巨细地指导。
林凡盯着第五个问题看了很久。
技术顾问组,本是他最得意的设计,是改革“温度”的体现。可现在,运行不到三个月,就出现了“闲置”的苗头。
问题出在哪?
周一,林凡又去了马山工区。
这次他没通知陈区长,一个人悄悄去的。他想看看最真实的状态。
工区院子里,那几台老旧的养护车依然停着,但明显出车少了。取而代之的,是外包企业崭新的清扫车进进出出。
林凡走进办公楼,走廊里很安静。以前这时候,各个办公室都有人,打电话的,讨论工作的,很热闹。现在,门大多关着。
他走到技术顾问组办公室门口,门虚掩着。
里面,老范、老王、老李都在,但没人说话。老范在看报纸,老王在喝茶,老李在打瞌睡。
林凡心里一沉。
他轻轻敲门。
老范抬起头,看见林凡,愣了一下:“林主任?你怎么来了?”
“路过,来看看大家。”林凡走进来,“最近怎么样?”
“挺好,挺好。”老范放下报纸,“工作不忙,挺清闲。”
这话听起来像客气,但林凡听出了其中的失落。
“顾问组最近在忙什么?”林凡问。
“也没什么特别的。”老王说,“新人进步快,有些事不用我们操心了。偶尔去现场看看,提提建议。”
“建议多吗?”
“不多。”老李醒了,揉揉眼睛,“现在都按标准流程走,该检查的检查,该记录的记录,我们能提的建议有限。”
林凡听明白了。
改革带来的标准化、流程化,正在压缩经验发挥的空间。老范们那些“看一眼就知道”的本事,在厚厚的检查表和标准作业流程面前,显得有些多余。
“那你们觉得,顾问组还有必要存在吗?”林凡问得很直接。
三位老师傅都沉默了。
许久,老范说:“林主任,说实话,我们也迷茫。刚开始,觉得能带新人,发挥余热,挺好。可现在新人上手了,我们好像没什么用了。”
他顿了顿:“有时候我就在想,改革是不是把我们这样的人淘汰了?”
这话说得平静,但字字扎心。
林凡想起三个月前,老范接过顾问聘书时颤抖的手,眼里闪烁的光。
现在,那光暗淡了。
“范师傅,”林凡说,“改革不是要淘汰谁,是要让每个人找到合适的位置。你们经验丰富,一定有能发挥的地方。我们再想想,好不好?”
“好。”老范点点头,但眼神里没什么期待。
从顾问组办公室出来,林凡去了养护现场。
路基路面班正在修补一段坑槽。班长是个三十多岁的年轻人,以前是后勤的,经过培训后转岗来的。他指挥着几个工人,按流程操作:测量坑槽尺寸,切割边缘,清理基层,洒布粘结油,摊铺混合料,压实
流程规范,动作熟练。
林凡站在旁边看了一会儿,发现一个问题:工人只管按流程做,没有人去探究坑槽形成的原因——是路基有问题?还是排水不畅?还是重车碾压?
按流程修补,很快,很规范。但如果不找到原因,同样的坑槽,可能过几个月又会出现。
而这个问题,老范一定知道答案。
林凡走到班长身边:“这段路为什么爱出坑槽?”
班长愣了一下:“这个没研究过。发现坑槽就补,是我们的工作。”
“那为什么不研究一下原因?从根上解决?”
班长有点尴尬:“林主任,我们任务重,每天要完成多少修补量都有考核。研究原因没时间,也没那个能力。”
林凡明白了。
效率导向的考核,正在把养护工作变成简单的“修补匠”。而真正的养护,应该是“医生”——不仅要治标,更要治本。
而能当“医生”的,正是老范们这样的老师傅。
下午,林凡找陈区长深谈了一次。
!“陈区长,你觉得现在的改革,成功吗?”
陈区长想了想:“从数据上看,成功。效率提高了,成本降低了,工作规范了。但从感觉上看,好像少了点什么。”
“少了什么?”
“少了魂。”陈区长说得很玄,但林凡听懂了,“以前工区虽然乱,但大家有股劲,想把路养好。现在规范了,流程了,那股劲好像散了。”
“为什么?”
“因为工作变成了任务。”陈区长说,“以前养路,是责任。这条路我负责,就要把它养好。现在,是完成kpi——修补多少坑槽,清扫多少公里,巡查多少次。完成就行,好不好没人深究了。”
这正是林凡担心的问题。
改革带来了效率,但也可能带来异化——把有血有肉的工作,变成了冷冰冰的指标。
“那技术顾问组呢?”林凡问,“他们能解决这个问题吗?”
“理论上能。”陈区长说,“但他们现在没抓手。你说让他们‘指导’,可具体指导什么?怎么指导?考核什么?都不明确。时间一长,就成了摆设。”
林凡陷入沉思。
他意识到,自己犯了一个错误:把顾问组当成了一个“安置”手段,而不是一个“赋能”平台。
老范们需要的,不是一份闲差,而是一个能真正发挥价值的舞台。
回到县城,林凡连夜写了一份报告——《关于深化养护工区改革试点的思考与建议》。
这一次,他不再罗列成绩和问题,而是直指核心:
他提出了三条具体建议:
报告写完,天已经亮了。
林凡站在窗前,看着晨曦中的城市。
他想起了郑局长的话:“改革不是一蹴而就的,要不断调整,不断完善。”
现在,他明白了这句话的深意。
改革不是画一张蓝图,然后按图施工。
而是在前进中不断试错,不断调整,不断寻找那个既能向前走、又不丢掉根本的平衡点。
这个平衡点,就是“温度”。
是让老范们眼里的光,重新亮起来的温度。
是让养护工作不仅有“效率”,更有“灵魂”的温度。
而他,要找到这个温度。
用思考,用行动,用不断调整的步伐。
窗外的太阳,缓缓升起。
新的一天开始了。
林凡知道,今天他要做的第一件事,就是把这份报告送到郑局长桌上。
然后,等待下一次调整,下一次出发。
路还长。
但方向,越来越清晰了。