林凡那份《让老路焕新生，让老工有新为》的材料，在郑局长的直接要求下，印发全局。墈书屋暁说旺 已发布最薪璋结
红头文件，加盖公章，每个科室、每个下属单位都收到了。这在局里引起了不小的震动——一份工作汇报，以正式文件形式全局印发，并不多见。
文件下发后的第一天，林凡在走廊里、食堂里、电梯里，都能感受到异样的目光和窃窃私语。
“听说了吗？办公室林主任那份材料，郑局长亲自定的调子。”
“看了看了，写得真不错，有血有肉的。”
“是啊，不像以前那些材料，空话套话一大堆。”
“不过是不是有点太具体了？把养护工区那点事写得那么细。”
“你懂什么，这叫‘树立典型’。”
不同的科室，不同的反应。
技术科室的人看得仔细，对里面的具体做法感兴趣：“这个技术顾问组转型为技术攻关小组的思路好，我们质监站也可以借鉴。”
“质量评估指标的设置很有启发，我们设计院的项目后评估也可以参考。”
业务科室的人更关注实际：“养护工区改革能搞成这样，不容易。我们公路段是不是也可以试试？”
“外包监管那一块写得实在，我们养护科正在制定相关制度，可以拿来用。”
综合科室的人则看得更深：“这篇材料的写法本身就有价值。怎么把工作写实、写活，值得学习。”
“郑局长这么重视，说明局里今年的工作重点，就是要抓典型、树标杆。”
林凡保持低调，该干什么干什么。但王主任告诉他：“林主任，这几天已经有好几个科长打电话来，想请你‘指导指导’材料写作。我都替你挡了。你现在是‘典型’了，更要谨慎。”
林凡明白王主任的意思。在体制里，出头的椽子先烂。他现在风头正劲，更要小心。
周五下午，林凡接到一个电话。
是公路段老段长打来的。
“林主任，材料我看了。”老段长的声音有些激动，“写得太好了！把我们一线的情况写得那么真实，把老师傅们的心里话都写出来了。我让段里每个人都看了，大家都说好！”
“段长过奖了，我只是如实记录。”林凡说。
“如实记录，就是最大的本事。”老段长说，“林主任，不瞒你说，看了你的材料，我也在思考我们段里的改革。能不能请你抽时间过来指导指导？”
“指导谈不上，互相学习。”林凡说，“等我忙完这阵子，一定去。”
刚挂断电话，手机又响了。
这次是陈菲。
自从她调到市发改委，两人联系少了。偶尔微信问候，但很少打电话。
“林凡，听说你写了篇大作？”陈菲的声音听起来轻松愉快。
“你怎么知道？”
“市交通局那边都传开了。”陈菲说，“你们县局报上来的那份材料，市局领导看了，评价很高。说这是近年来看到的‘最有温度的工作汇报’。”
林凡心里一动。材料报上去才几天，市里就知道了？
“市局领导说什么了？”
“说你们县局在改革创新方面走在了前面，要组织其他县区学习。”陈菲顿了顿，“不过也有不同的声音。”
“什么声音？”
“有人说，材料写得‘太实’了，把问题和困难都写出来了，不利于正面宣传。”陈菲说，“还有人说，你们县局‘步子迈得太大’，养护工区改革涉及很多敏感问题，这么高调宣传，可能会引发连锁反应。”
林凡沉默了。这些，他确实没想到。
“陈菲，你觉得呢？”
“我觉得你做得对。”陈菲说，“改革不是请客吃饭，不能只报喜不报忧。ez晓税徃 庚芯嶵哙你们把真实情况、真实问题、真实思考写出来，这才是负责任的态度。至于那些不同声音很正常。在体制里，做任何事都有人说三道四。”
她顿了顿：“林凡，你现在是‘典型’了，更要小心。树大招风。有些人可能会拿材料里的一些细节做文章，你要有心理准备。”
“我明白。”林凡说，“谢谢提醒。”
“客气什么。”陈菲笑了，“对了，我下个月可能要回县里一趟，调研交通项目。到时候见面聊。”
“好。”
挂了电话，林凡坐在办公室里，看着窗外渐渐暗下来的天色。
材料引起的反响，超出了他的预期。
有肯定，有质疑，有学习，有警惕。
这就像一个涟漪，从县局扩散到市局，扩散到不同的层面，激起了不同的反应。
而这一切，都源于他写的那份“有温度”的材料。
他忽然想起张怀民曾经说过的话：“在体制里，有些话，说比不说好；有些事，做比不做好。但什么时候说，什么时候做，说到什么程度，做到什么地步，这是学问。”
他现在，就在学习这门学问。
材料印发后的第二周，局里开了一次中层干部会。
会议的一项议程，就是学习那份材料。
郑局长亲自讲话：“这份材料大家都看了。为什么局里要印发学习？不是因为写得好，是因为它体现了一种工作态度——实事求是的态度，深入调研的态度，以人为本的态度。我们做任何工作，都要有这种态度。”
他看向台下：“特别是改革工作，不能闭门造车，不能脱离实际，不能忘了我们改革是为了谁、依靠谁。养护工区的试点，提供了很好的思路。各科室、各单位，要结合自身实际，思考如何改进工作，如何推动创新。”
会后，林凡被好几个科长围住。
“林主任，你们办公室牵头组织的调研，能不能带上我们？”
“林主任，材料里提到的质量评估指标，具体怎么操作？”
“林主任，技术顾问组转型的经验，能不能给我们做个专题介绍？”
林凡一一回应，既热情，又保持适度距离。
他知道，现在很多人来找他，未必是真的想学习，也可能只是想接近“热点”，或者探探口风。
王主任说得对，越是这种时候，越要谨慎。
当天下午，林凡接到一个特殊的任务。
郑局长让他去局里的“政务值班室”，跟着值一天班。
政务值班室是局里的“中枢神经”，负责接收上级指令、处理紧急事务、协调应急响应。平时由办公室、各业务科室轮流值班。
林凡虽然调到了办公室，但还没值过班。
值班室在办公楼一楼，不大，但设备齐全：电话、传真、电脑、监控屏幕，墙上挂着全县交通图和各种应急预案。
值班的是养护科的一个副科长，姓杨，看见林凡，热情地打招呼：“林主任，欢迎欢迎！郑局长交代了，让你今天跟着我，熟悉熟悉值班工作。”
“杨科长，麻烦您了。”林凡说。
“不麻烦。”杨科长说，“值班工作说起来简单，就是‘接、传、办、报’——接听电话，传达指令，办理事务，报告情况。但做起来复杂，什么情况都可能遇到。”
他递给林凡一本《值班工作手册》：“这是值班规范，你先看看。”
林凡翻开手册，里面详细规定了各类情况的处理流程：上级检查、突发事件、群众投诉、媒体采访
正看着，电话响了。
杨科长接起：“你好，县交通局值班室哦，李局长啊，有什么指示？好的，我记下了明白，马上传达。”
挂断电话，杨科长在值班记录本上记了几笔，然后对林凡说：“市局李副局长打来的，问你们县那个养护工区改革试点的情况。看来市里很关注啊。”
林凡心里一动。
杨科长接着拨了几个电话，把市局的询问传达给相关科室。动作熟练，语气得体。
“林主任，值班工作最重要的是两点。”杨科长一边操作一边说，“第一，准确。传达指令不能走样，报告情况不能失真。第二，及时。该报的马上报，该办的马上办。耽误了，就是责任。”
林凡点点头，认真观察。
一天下来，值班室接了十几个电话：有上级部门的询问，有兄弟单位的协调，有群众的咨询，甚至还有记者想采访。
杨科长处理得游刃有余，该答复的答复，该转达的转达，该记录的记录。
晚上六点，交接班。
杨科长把值班记录本交给下一班的同志，详细交代了注意事项。
走出值班室，杨科长对林凡说：“林主任，今天感觉怎么样？”
“学到了很多。”林凡说，“值班工作确实不简单。”
“是啊。”杨科长笑笑，“在值班室待一天，等于在机关待一个月。什么情况都能碰到，什么人都能遇到。很锻炼人。”
回到办公室，林凡还在回味今天的值班经历。
他忽然明白了郑局长的用意——让他熟悉值班工作，不仅是业务学习，更是视野拓展。
在值班室，他看到的是全局的运转，是上下的连接，是内外的互动。
这和他以前在业务科室、在办公室，看到的都不一样。
这让他对“交通局”这三个字，有了更深的理解。
它不是一堆科室的简单相加，而是一个有机的整体，一个复杂的系统。
而他，正在逐渐进入这个系统的核心。
虽然只是边缘，但已经开始触及。
窗外的天色，已经完全黑了。
但林凡的心里，却更亮了一些。
因为他看到了更广阔的天地。
也看到了，更长的路。