早上六点,我是被手机震醒的。不是闹钟,是邮件提示音,一声接一声,密集得像放鞭炮。昨晚那批求助信,开始有回音了。
摸过手机,眼睛还糊着,眯着眼看屏幕。第一封是大学同学老赵回的,他在一家中型企业做行政总监:“陆沉,你们这业务我们可能用得上,但得走招标流程。我给你介绍个人,我们采购部经理,你直接联系他。”后面附了电话和姓名。
第二封是前同事刘姐:“小陆创业啦?厉害啊!我们公司最近在搞数字化转型,我帮你问问it部门。”语气热情,但没给具体承诺。
第三封是个陌生邮箱,点开看,居然是竞争对手公司的一个产品经理:“陆总,久仰。你们做的事挺有意思,有机会交流。”这封看得我心里咯噔一下——是真心交流,还是来探虚实?
第四封、第五封一共十三封回信,有七封表示可以帮忙介绍客户,三封问产品详情,两封是单纯的问候,还有一封是广告。没有一封直接说“我借钱给你”。
意料之中。职场混久了都这样,帮忙可以,但得在安全范围内。介绍客户是举手之劳,借钱是担风险。人性如此,能理解。
爬起来冲了个澡,冷水一激,清醒不少。看着镜子里那张疲惫的脸,我对自己说:陆沉,还有八天,别垮。
七点到公司,周文已经在会议室准备火锅店驻场的材料了。看见我,他抬头:“陆总早,今天我去李老板那儿,准备待一天。中午就在店里吃,顺便观察高峰期怎么用系统。”
“好,注意收集细节。”我放下包,“服务员怎么操作,后厨怎么配合,这些真实场景比任何需求文档都有价值。”
“明白。”周文收拾东西,“对了,李老板说他们早上要进货,我想早点去,看看进货流程能不能也整合进来。”
“你想得细,去吧。”
周文走后,孙磊和唐工前后脚到了。两人都顶着更深的黑眼圈,看来昨晚又熬了。孙磊一坐下就打开电脑:“陆总,免费版界面我优化了一版,您看看。把高级功能都隐藏了,只留最基础的五个按钮。”
我走过去看。界面确实简洁,但简洁得有点简陋。“再加个‘升级专业版’的入口,放在角落,不明显但要有。万一有小微企业长大呢?”
“好,我加上。”孙磊记下,“不过陆总,免费版真能带来付费转化吗?我查了数据,同类产品免费转付费率不到百分之三。”
“百分之三也好过零。”我拍拍他肩膀,“而且咱们现在最缺的是市场声音。有一百个免费用户,就有一百个可能帮我们传播的人。口碑起来了,机会就来了。”
唐工接话:“技术架构我调整了,免费版和付费版用同一套后台,只是权限不同。这样以后升级平滑,数据也能迁移。”
“聪明。”我赞了一句,“进度呢?周三能上线吗?”
“代码写完了,今天联调,明天测试。”唐工推推眼镜,“不出大问题的话,周三晚上可以发版。”
“好,抓紧。”
八点半,团队到齐开晨会。我先把昨晚求助信的反馈说了:“有几个潜在机会,小张你负责跟进,整理成线索表,分优先级。周文在火锅店,孙磊和唐工攻产品,我下午去趟教育机构,看看升级后的使用情况。”
散会后,张姐悄悄递给我一张纸:“陆总,这是郑总那边十万块的借款协议,您签个字,钱今天能到账。
我看了一遍,条款很简单,无息,半年后还。郑国涛这次是真帮忙了。签了字,递还给她:“张姐,钱到了先发工资,剩下的付房租。市场推广的预算砍到两万吧,先做最必要的。”
“两万可能只够投一个渠道。”张姐犹豫。
“那就投最精准的那个。”我说,“教育行业社群,或者本地小微企业论坛。别贪大,要效果。”
“明白了。”
上午九点,我开始打电话。先打给老赵介绍的采购部经理,姓王。电话接通,对方声音很官方:“陆总是吧?赵总监跟我说了。我们公司确实在找协作工具,但流程上需要三家比价。你们把产品和报价发过来,我们评估后如果合适,会邀请你们来演示。”
标准国企流程。我说好,问清楚材料要求和截止时间,记下来。挂了电话,心里有数——这种单子周期长,至少三个月,远水救不了近火。
接着打另一个前同事介绍的客户,是做连锁美容院的。老板是个女强人,接电话很直接:“我听小刘说了,你们系统能解决排班问题?我们美容师流动性大,客户预约经常冲突。”
“能解决,我们专门有针对服务行业的排班模块。”我打开电脑,“您方便的话,我可以先发些资料给您看看。”
“直接来吧,今天下午三点,我有个空。”老板爽快,“带电脑来演示,效果好咱们再谈钱。”
“好,下午三点见。”
记下地址,看看时间,已经十点半。赶紧把产品介绍资料整理了一份,针对美容院行业做了定制修改。重点突出预约管理、技师排班、客户档案——这些是她们最痛的痛点。
小主,这个章节后面还有哦,请点击下一页继续阅读,后面更精彩!十一点,周文从火锅店发来几张照片。后厨贴着我们的系统界面截图,上面手写了操作步骤;前厅服务员在平板上点来点去,表情认真。附言:“李老板让所有员工必须学,学不会扣绩效。效果明显,中午高峰期翻台速度比昨天快了一成。”
一成,听起来不多,但对餐饮行业来说,意味着多接待几桌客人,多几千块收入。我回复:“盯紧数据,尤其是出错率和员工抵触情绪。工具再好,人用不顺手也白搭。”
中午叫了外卖,边吃边看新闻。行业头条是又一家saas公司拿到融资,金额不小,五千万。评论区有人说“寒冬里的暖流”,有人酸“烧钱游戏还能玩多久”。我关了网页,眼不见心不烦。
吃完饭,孙磊过来找我,表情有点纠结:“陆总,有件事”
“说。”
“我昨天接了那个竞争对手公司的电话。”孙磊声音很低,“他们挖我,开价月薪三万五,还有期权。”
我心里一紧,但面上不动声色:“你怎么想的?”
“我没答应。”孙磊赶紧说,“我就是觉得咱们现在这么难,他们那边看着挺稳的。”
“是挺稳,大公司,融资多,平台大。”我放下筷子,“但孙磊,你在那边是颗螺丝钉,在这边是顶梁柱。咱们产品从零到现在,每一行代码都是你写的。去了那边,你可能只是某个模块的负责人,甚至只是执行者。”
孙磊不说话。
“我不是用感情绑架你。”我继续说,“职场选择,说到底看长远。咱们公司现在难,但如果挺过去,你是创始团队成员,有股份,有话语权。优品晓说徃 吾错内容去了大公司,薪资高,但天花板也明显。你才三十出头,想要哪种人生,自己选。”
“我明白。”孙磊抬头,“陆总,我没想走。就是就是有时候压力大,会胡思乱想。”
“压力大正常。”我拍拍他,“我也压力大,昨晚一宿没睡好。但创业就是这样,要么在压力中爆发,要么在压力中崩溃。选爆发,就得扛住。”
孙磊点点头,回工位去了。我看着他的背影,知道这话只能缓解一时。如果公司迟迟没有起色,人才流失是迟早的事。时间,还是时间。
下午一点,出发去教育机构。路上收到张姐消息:“郑总的十万到账了,工资已经全部发出。房租也付了,账上还剩三万七。”
三万七,加上我个人卡里的三万,六万七。离月底还有七天,每天平均要有一万进账,才能持平。而我们现在每天的固定开支是五千多,意味着每天至少要签下一单——哪怕是小单。
到了教育机构,吴校长在开会,教务张主任接待我。“陆总,升级后老师们用得更顺手了,尤其是那个学科带头人王老师,现在天天催我们赶紧把全校推广。”
“好事啊。”我笑道,“推广有什么困难吗?”
“主要是硬件。”张主任带我参观机房,“我们有些电脑太老了,跑不动新系统。全部换新的话,预算不够。”
“可以先从关键岗位开始,比如教务、班主任。”我建议,“普通老师用手机端查看就行,操作需求不大。这样成本能降下来。”
“这主意好。”张主任点头,“吴校长也是这个意思,分批实施。对了陆总,我们有个兄弟学校,也是做培训的,他们校长下周来参观,到时候您能不能来介绍一下?”
“当然可以,时间定了告诉我。”我心里一动,转介绍的机会来了,“如果谈成了,咱们可以给贵校一些优惠,比如延长服务期。”
“那太好了,我安排。”
聊完出来已经两点半,赶紧赶往美容院。连锁美容院在市中心商圈,装修得很高档。老板姓徐,四十多岁,打扮精致,说话干脆。
“陆总,坐。”徐总示意,“我只有二十分钟,三点有客户。”
“好,我们抓紧。”我打开电脑,直接演示。针对美容院的特点,重点展示了预约时间自动避让、技师技能标签匹配、客户消费记录跟踪。
徐总看得很认真,不时提问:“如果客户临时改时间,怎么通知技师?”
“系统自动发短信和app推送,技师确认后,前台能看到状态。”
“技师如果同时接多个客户呢?”
“系统会预警,而且有服务时长计算,避免超负荷。”
演示到十五分钟时,徐总叫停:“可以了,功能够用。你们怎么收费?”
“根据门店数量和技师数量,像您这样五家店的规模,年费八万。”我报出标准价。
“太贵。”徐总摇头,“我们一年净利润也就百来万,八万占太多。三万,我可以考虑。”
又是砍价。我算了下成本,三万勉强覆盖人力,但赚不到钱。“徐总,价格可以谈,但要看服务范围。如果只做核心预约排班,五万。如果包含客户管理和营销功能,八万。”
“那就只要核心功能,五万。”徐总讨价还价,“但我要你们派人驻场培训,直到每个技师都会用。”
!“驻场一周,免费。但五万真的低了,四万八,咱们交个朋友。”我让了一步。
徐总想了想:“行,四万八,先签一年。效果好续约。合同你拟,明天送来我签。”
“好,明天下午我送来。”
走出美容院,下午的阳光刺眼。我站在路边,长长舒了口气。四万八,虽然不多,但这是实打实的进账。而且美容行业和教育、餐饮不同,利润率高,付费意愿强。如果这个案例做成了,可能打开一片新市场。
给张姐打电话:“新客户,美容院,四万八年费,明天签合同。你准备一下合同模板。”
“太好了陆总!”张姐声音兴奋,“对了,刚又有一个咨询,是做健身房的,也是朋友介绍的。”
“健身房?”我脑子飞快转,“这个行业痛点也明显,私教排课、会员预约、场地管理。你先把需求记下来,我晚上回去研究。”
挂了电话,看看时间,四点。回公司前,我去了一趟银行。郑国涛的十万虽然到了,但公司账户转账限额的问题还没解决。找客户经理聊了半小时,对方态度挺好,但说到提额就摇头:“陆总,不是我不帮忙,风控系统刚下调评级,至少要三个月观察期。这期间真没办法。”
“那工资怎么发?我们十几号人呢。”
“分开发,单笔别超五万。”客户经理给出建议,“或者用法人个人账户过渡一下,但要注意税务问题。”
又是权宜之计。我道了谢,走出银行。街上的车流已经开始拥堵,晚高峰要来了。
回到公司五点半,团队都在。周文也回来了,正兴奋地跟大家讲火锅店见闻:“你们不知道,中午高峰期,后厨那叫一个忙。但用了系统后,菜单顺序清晰多了,出菜速度快了百分之十五。李老板说,如果保持这个效率,一个月能多赚两三万。”
“所以工具的价值要算经济账。”我加入讨论,“咱们以后见客户,别光讲功能多好,要帮他们算能多赚多少钱,能少亏多少钱。账算明白了,价格就好谈了。”
孙磊举手:“陆总,免费版测试完了,就等您确定发布时间。”
“明天上午发。”我决定,“发版说明写清楚,针对五人以下小微企业免费,功能阉割但核心能用。重点突出‘简单、快速、零成本’。”
“好。”
“另外,”我想起健身房咨询,“孙磊、唐工,你们研究一下健身房管理系统,看看咱们的产品能不能适配。不用太细,先出个方案,我明天要用。”
“又新行业?”唐工皱眉,“咱们现在人手”
“我知道人手紧,所以只做方案,不做开发。”我解释,“先占坑,等资金缓过来再铺开。创业公司不能只盯着眼前一亩三分地,得看长远。”
这话是说给他们听,也是说给自己听。眼前困难重重,但如果只想着生存,不想着发展,迟早还是死路一条。
晚上七点,我叫了外卖,大家围在一起吃。今天特意点了几个好菜,算是庆祝签了新单。气氛比前几天轻松了些。
正吃着,陈浩打电话来:“在哪呢?出来庆祝一下?”
“庆祝什么?”
“我账号粉丝破五十万了,接了个大广告。”陈浩声音亢奋,“赶紧的,老地方,我请客。”
我看了眼团队:“我这儿正和团队吃饭呢。”
“那一起啊,都叫上,我请!”陈浩豪爽。
我捂着话筒问大家:“我朋友请客,去不去?”
“去!”周文第一个响应,“改善伙食!”
“走,蹭饭去!”孙磊也笑了。
一行人浩浩荡荡去了常去的那家烧烤店。陈浩已经在了,点了满满一桌。看见我们,站起来招手:“来来来,坐。这位就是陆总,我兄弟,创业公司的老板。这些都是他团队的大将。”
大家落座,陈浩挨个倒酒。“今天双喜临门,我粉丝破五十万,陆总签了新单。必须喝一个!”
碰杯,冰啤酒下肚,舒服。紧绷了好几天的神经,终于稍微放松了点。
边吃边聊,陈浩问起公司近况。我简单说了说,没提资金紧张的具体数字。但陈浩多精的人,一听就明白:“缺钱是吧?我那个广告费预付了十万,你先拿着用。”
“不用,你留着。”我摇头,“你那钱也是辛苦赚的。”
“跟我客气啥?”陈浩搂住我肩膀,“当年我起步时,谁帮的我?现在你有难处,我不帮还是人吗?十万,算我入股也行,借你也行,都行。”
我心里一热,没再推辞。“行,算你借我的,利息照算。”
“算个屁利息。”陈浩大手一挥,“来,再喝!”
那晚喝到十一点,大家都微醺。周文和孙磊勾肩搭背唱起了歌,唐工平时沉默,喝多了话也多了,拉着陈浩讲技术架构。小刘和张姐在聊化妆品,笑声不断。
我看着这一幕,忽然觉得,创业再苦,有这样一群人一起扛,值了。
结账时陈浩抢着付了,三千多,眼都不眨。走出烧烤店,夜风一吹,酒醒了一半。大家各自打车回家,我和陈浩最后走。
!“你真行,把团队带得挺团结。”陈浩点了支烟。
“是他们给面子。”我也点了一支,“都是上有老下有小的年纪,跟着我这种没谱的老板,不容易。”
“有谱,我看你特有谱。”陈浩吐了个烟圈,“重生回来的人,能没谱吗?”
我笑笑,没接话。重生给的只是经验,不是免死金牌。该踩的坑,一样不少。
回到家已经十二点多,洗漱完躺在床上,却睡不着。酒精让脑子兴奋,思绪乱飞。想着美容院的合同明天要签,健身房的方案要准备,免费版要发布,火锅店要跟进,教育机构要维护千头万绪,但至少,今天看到了曙光。
四万八的合同,十万的借款,十万的友情支持。加起来二十四万八,够撑一阵子了。但撑下去不是目的,活下来才是。
想起重生前读过的一本书,讲企业生命周期。初创公司最危险的就是这个阶段——有产品,有客户,但规模不够,资金链脆弱。跨过去,海阔天空;跨不过去,尸骨无存。
我们现在就在这个坎上。
手机亮了,是孙磊发来的消息:“陆总,睡了没?健身房方案我写了个大纲,发您邮箱了。”
我回复:“还没睡,马上看。辛苦了。”
爬起来打开电脑,看孙磊的方案。思路清晰,抓住了健身房的三大痛点:私教课程管理、会员预约、场地利用率。建议先做最小可行产品,重点解决预约冲突问题。
回复:“可以,明天细化。另外,免费版发版说明再加一句:前一百名注册用户送三个月专业版体验。”
发完邮件,已经凌晨一点半。
关掉电脑,走到阳台。城市睡了,安静得能听见远处高架上的车声。夜空中有几颗星星,不太亮,但能看到。
八天倒计时,过了一天。还剩七天。
但今天,我看到了光。
咸鱼翻身,翻过来不是一马平川,是崎岖山路。但只要还在往上爬,就有希望。
深吸一口夜风,回屋睡觉。
明天,继续爬。