杰伊睁开眼的时候,天还没亮透。他坐在书桌前,头一次没有立刻去摸手机。昨晚发出去的邮件仍然没有回音,但他没再刷新收件箱。他打开电脑,调出昨夜整理的技术文档,开始按模块分类。每个文件夹都重新命名,加上编号和优先级标签。
做完这些,他站起身,把外套披上。今天要见测试组长,不能等对方来找理由推脱。走廊灯光刚亮,工位区还空着。他走到测试组的位置,放下一份打印好的接口确认单,又在旁边贴了张便签:“方便时聊聊排期?我在工位等你。”
回到座位后,他开始更新ppt。客户要求的功能变更被拆成三个部分,每项下面列出当前完成情况。他不再写“待定”或“协调中”,而是改成具体动作:“已对接前端”“等待测试反馈”“本周三可交付原型”。
八点二十七分,测试组长来了。他站在杰伊桌边,手里端着咖啡。“你这文档比上周清楚多了。”他说,“昨天那封邮件我看到了,本来想回,结果被主管叫去开会。”
“没关系。”杰伊抬头,“你现在有十分钟吗?我想对一下测试卡点在哪。”
组长坐下。两人一条条过流程。说到第三项时,组长皱眉:“这个模块确实没人接,因为环境没开。”
“我已经提交申请了。”杰伊打开系统页面,“但审批卡在一个调岗的人头上。”
“哦,那个得走变更。”组长摇头,“it说最快一周。”
“我查了内部政策。”杰伊翻出另一份文件,“直属主管可以代签。只要主管同意,今天就能通。”
组长看了他一眼。“你还真去翻制度?”
“项目拖不起。”杰伊说,“我去约主管,你这边准备测试脚本,行不行?”
组长沉默两秒,点头。“行。你要是能把环境开了,我下午就安排人跑第一轮。”
九点十五分,杰伊敲开了主管办公室的门。他没多说话,只把打印纸递过去:左边是公司知识库截图,右边是项目进度影响说明。主管看完,抬头问他:“你是现在就要签字,还是先走流程报备?”
“现在签完,我马上补电子流。”杰伊说,“测试环境一开,我们就能出首轮数据。”
主管提笔签字。“你以前没这么急过。”
“以前是等别人动。”杰伊接过文件,“现在我不想等了。”
走出办公室,他直接去了it窗口。十点零三分,系统状态更新为“审批通过”。群里发消息:“测试环境已开通,请相关同事查收权限通知。”
紧接着,他新建了一个文档,标题是《首轮测试执行指南》。他把整个流程拆成五步,每步配上操作截图和常见问题处理方式。写到第三条时,同事小林过来探头:“这是给谁看的?”
“所有人。”杰伊说,“谁想试都可以。主流程验证脚本我也放进去,可以直接跑。”
中午吃饭时间,他在食堂碰到了主管。对方端着餐盘坐下:“听说你早上就把环境搞定了?”
“政策允许的事,不用等。”杰伊夹了口菜,“我只是把能做的先做了。”
主管点点头。“下午例会你来汇报一下进展,别光说问题,把已完成的部分也列出来。”
回到工位,他打开备忘录,写下今天必须完成的三项任务:
1 更新技术方案ppt
2 整理客户三次会议关键词对照表
3 预约跨部门协调短会
他先把ppt改完,然后从邮件记录里提取客户提到的所有关键词。每一个都标上出现次数和上下文背景。做完这些,已经是下午两点。他起身去找产品组负责人,提出开个十五分钟短会,同步测试进展。
对方正在忙,但听他说完后答应了。“你以前都是写邮件催我们,这次怎么亲自来了?”
“邮件容易漏。”杰伊说,“面对面说清楚,省得来回改。”
三点四十分,短会结束。产品组同意明天上午提供最新数据支持。他刚坐回位置,手机震动了一下。的小王发来的私信:“老大,你那个指南太实用了!我刚跑完第一步,报错也解决了!”
后面还跟了个笑脸表情。
他没回太多,只打了一句:“有问题随时喊我。”
傍晚六点,办公室人渐渐少了。他合上笔记本,看了一眼窗外。天已经暗下来,楼下的路灯亮了一排。他没急着走,而是泡了杯茶,重新打开邮箱。客户又发来一封新邮件,内容比之前详细,但仍有几处表述模糊。
他拿出一张纸,逐条标记疑问点。第一条是功能优先级,第二条是验收标准,第三条涉及第三方接口权限。他一边记,一边在心里组织明天沟通的话术。
七点十八分,保洁阿姨进来提醒关灯。他道了谢,却没有收拾包。他知道今晚还得再看一遍测试反馈,明天一早要把问题清单发给相关人员。
他删掉草稿里一句“请尽快回复”,改成:“以下三点需确认,请今天下班前反馈第一项,其余两项明早十点前补充。”语气不软,也不硬,只是明确。
发送之后,他靠在椅背上,闭眼三秒钟。这不是胜利,只是推进了一步。但他知道,只要继续这样做下去,下一步也能推得动。
他打开日程表,把明天要做的事一项项录入。八点开会,九点半跟进测试,十一点约客户代表通话,下午两点准备阶段总结材料。
做完这些,他站起身,把杯子洗干净放回柜子。外套穿好,手机塞进口袋。临走前,他又回头看了一眼电脑屏幕。邮件已发送成功,状态显示“已读”。
他转身走出办公室,电梯门缓缓关闭。
走廊尽头的灯还亮着。